Ich shoppe eigentlich lieber im Store, aber Teile die nicht vor Ort vorhanden sind bestelle ich dann im Onlineshop. Die Mitarbeiterin im Store ist immer superlieb und hilfsbereit, ohne dabei aufdringl... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eine super nette Mitarbeiterin im Store imEEZ Hamurg.Sie hat mir sofort angeboten die fehlende Größe zu bestellen und zack nach drei Tagen war die Bestellung bei uns und passt perfekt. Vielen Dank noc... Mehr ansehen
Hemdjacke auf der Internetseite bestellt. Eine an sich schöne Jacke, die mir gut gefiel. Leider hatte die Jacke zu kurze Ärmel. Ich bin extra noch in einen Superdry Laden rein um, zum einen das Produ... Mehr ansehen
Die Papiertütenverpackung war halb aufgerissen, es fehlen sämtliche Begleitpapiere die ich dringend brauche, da ich Rücksendungen habe. Die Pullover kratzen alle sehr trotz der angeblich guten Wollq... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspiriert von Abenteuergeist und der nachhaltigen Herstellung von Premiumprodukten, ist Superdry eine aufregende zeitgenössische Marke, die Vintage-Americana und japanisch inspirierte Grafiken mit britischem Stil verbindet, welche sich durch hochwertige Stoffe, authentische Vintage-Waschungen, einzigartige Details, weltweit führende handgezeichnete Grafiken und maßgeschneiderte Passformen auszeichnen. Superdry basiert auf Stil und feiert dies durch fünf einzigartige Styles & Marken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X und die Leistungssportabteilung. Superdrys Ziel ist es, bis 2030 die nachhaltigste börsennotierte Modemarke der Welt zu werden. Superdry hat bereits 2021 zahlreiche Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter den „Positive Change Award“ bei den Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktinformationen
Osdorfer Landstrasse 131 - 135, 22609, Hamburg, Deutschland
- 0049 4069 605 027
4.8
Hervorragend
63 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Service im Store und schnelle…
Super Service im Store und schnelle Zusendung im Anschluss.
2. Januar 2026
Es war perfekt
28. Dezember 2025
Eine super nette Mitarbeiterin im Store…
Eine super nette Mitarbeiterin im Store imEEZ Hamurg.Sie hat mir sofort angeboten die fehlende Größe zu bestellen und zack nach drei Tagen war die Bestellung bei uns und passt perfekt. Vielen Dank nochmal.
2. Dezember 2025
Super Beratung
30. November 2025
kompetente Beratung
19. Oktober 2025
Gerne wieder, wieder und wieder !
Wie immer, Superdry paßt einfach ! Unaufdringliche und nette Leute im Store beim EEZ. Da kaufen ich gerne !
2. Oktober 2025
Hier macht shoppen Spaß!
Ich shoppe eigentlich lieber im Store, aber Teile die nicht vor Ort vorhanden sind bestelle ich dann im Onlineshop. Die Mitarbeiterin im Store ist immer superlieb und hilfsbereit, ohne dabei aufdringlich zu sein! Der Onlineshop ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und Retouren sind immer unproblematisch, egal ob im Store oder per Rücksendung. Ruck zuck bekommt man sein Geld zurück. Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf :-)
19. August 2025
So macht shoppen Spaß!
Onlineshop und Bestellvorgang sind schön übersichtlich.
Und die Rückgabe im Store im Elbe Einkaufszentrum in Hamburg wie immer kein Problem.
Tolles supernettes Personal :-)
28. April 2025
Gerne wieder
3. April 2025
Super Qualität und schnelle Lieferung 😉👍
Qualität Top, Schnelle Lieferung und Kaufabwicklung. 👍😉
9. März 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Rückgabe…
Schnelle lieferung nur bei zu rückschicken ist Katastrophe nur in Shop abzugeben.
Bei DHL nicht möglich nur mit Kreditkarte von 2,95 statt ein Ausdruck oder QR Code
8. November 2024
Antwort von Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Es tut uns daher leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht vollständig erfüllt haben.
Aufgrund der in letzter Zeit gestiegenen Transportkosten mussten wir leider eine Rücksendegebühr einführen. Eine Rückgabe in einem offiziellen Superdry Store ist kostenlos. Eine postalische Rücksendung von Deutschland kostet 2,95€. Die Gebühr kann mit einer Debitkarte, Kreditkarte oder per PayPal bezahlt werden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen jedes Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Sehr netter Verkäufer
Habe 2 Jacken gekauft und wurde sehr nett beraten. Der Verkäufer hat die Fusseln mit viel Geduld entfernt. Ich bin hoch zufrieden und würde dort wieder einkaufen. Vielen Dank
25. Oktober 2024
Antwort von Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Super schnell geliefert und ohne…
Super schnell geliefert und ohne Versandkosten. Tolle Bedienung im Laden und tolle Ware wie immer in super Qualität. Perfekt.
25. August 2024
Antwort von Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Super Beratung
Nach exzellenter Beratung im shop und gleichzeitiger Bestellung in diesem, hat alles ganz hervorragend geklappt.
8. August 2024
Antwort von Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Wir haben Ihr Feedback an den Store weitergeleitet.
Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn Ihnen Ihre neuer Kauf gefallen hat, vergessen Sie bitte nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Die Personal bzw die junge Dame
Die Personal bzw die junge Dame, die dort gearbeitet hat, war sehr freundlich und sehr nett.
16. Juni 2024
Antwort von Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten. Bei Superdry möchten wir, dass Sie eine super Erfahrung haben. Deshalb freuen wir uns, wenn wir von zufriedenen Kunden hören. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Der Versand 📦 ging schnell👍Ich habe die…
Der Versand 📦 ging schnell👍Ich habe die Kleidung die nicht passten im Store abgegeben ging auch unkompliziert netter Kundenservice in Hamburg .
31. Mai 2024
Antwort von Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Bei Superdry möchten wir, dass Sie eine super Erfahrung haben. Deshalb freuen wir uns, wenn wir von zufriedenen Kunden hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn dir dein neuer Einkauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Antwort von Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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