terrible customer service. you don't have a phone number so i have to jump through hoops just to get in contact with anyone from customer service. i still don't have my item and when i requested assis... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
A great pea coat (moss green) at a superb price. Always warm, fits well, never too hot. The wool blend actually holds its shape better than 100% wool. Wearing it a lot and not looking forward to tak... Mehr ansehen
I bought $300 worth of merchandise. I paid for delivery. Some of the items didn't fit, so I had to return them. I had to pay for delivery - and a FedEx bag to send them back properly. I spent an ext... Mehr ansehen
La calidad sigue hasta ahora, espero tengas más cargo shorts de tela gruesa disponible en tallas 34, después de abercrombie cargo, aquellos que nos eran perfectos, esto es lo que nos queda. Agradezco... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktinformationen
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Vereinigtes Königreich
- customerserviceus@superdry.com
- www.superdry.com/us
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The discount code didn’t work even…
The discount code didn’t work even though the jacket was full price. Ordered anyway, but will have to contact customer service which is just a waste of my time.
Received my package fast,early and in…
Received my package fast,early and in proper condition.
Exceeded my expectations
Product was delivered quickly and exceeded my expectations. Love the puffer jacket. Thank you!
Quality products…purchased Christmas…
Quality products…purchased Christmas presents for my adult children and teenage grandchildren, the whole family!
I will not purchase anything from this company again!!!
I will not purchase anything from this company ever again! I’ve emailed them several times and I have received no answer about my missing order that contained my daughter’s Christmas gift as she wanted and needed a new coat. They have no customer service personnel so you end up repeating the same thing over and over again and no solution in sight! Don’t waste your money or your time!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!
Got it before the shipping date
Got it before the shipping date. Love this coat and super dry!
The jacket that I ordered from your…
The jacket that I ordered from your company has not been delivered in almost three and a half weeks. Trying to contact your company is almost impossible because they do not respond to you for at least a week later. And if I have to cancel I cannot do that because I didn't receive the product to return it.
still haven't received my package after…
still haven't received my package after 3 weeks. Terrible customer service, pretty sure this is a scam
Superdry is quality
My shipment was most but Superdry got back to me and helped me out. The representative was tentative and explained everything. Just because there was a set back doesn’t mean my world is ending or my day is bad. I made the order again. I can’t wait to get it!
My daughter love it it cozy
My daughter love it it cozy , warm fits very good and she was a side 14 but I got it a 12 and it’s just rite
Ordered items on December 8 and still…
Ordered items on December 8 and still haven’t received them.
Order never received and no communication
When I ordered my code, I was excited and the email that confirmed my order said it will arrive by December 12. It’s already December 22 and there is no communication about my order. I emailed the helpdesk five different times and put in five tickets to ask where my coat was and on the fifth ticket they sent me tracking and it’s not even being sent to me still. It seems to be hung up with no communication and no advancement that it’s on the way. The worst service in the universe I would never do business with super dry again.
I don’t even have the product to…
I don’t even have the product to review. Why are you asking for this. It’s been weeks.
My package was delivered 5 days earlier…
My package was delivered 5 days earlier than the email wrote to me and my package was stolen. I reached out for help to try to get a refund or a new jacket and no one responded.
The worst experience I've ever had
The worst experience I've ever had. I ordered a coat on December 5th, and as of today, the 22nd, I still haven't received my package.
First time ordering from store, but not the last!
My daughter ordered this beautiful black coat which also came in brown. I ordered the brown and it’s fabulous just as described. It arrived in a timely fashion. I couldn’t be any happier!
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