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Superdry - Lakeside Bewertungen 

270
TrustScore 5 von 5

4.8

Lakeside Shopping Centre , West Thurrock, RM20 2ZQ Grays, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easily ordered my padded filet online, delivered to an in post shop very quickly. Didn’t fit so did an easy online return which I dropped back into a superdry shop for a pre generated coded refund. Or... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

One bad apple spoils the whole bag of fruit! Unfortunately this was our experience at the Lakeside shopping centre. We went into the changing rooms, the two shop assistants were chatting so loudly,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The lady on the 'Pay Here' desk was very helpful, courteous and patient with me, assisting me looking through your website to choose additional item, which was not available in store, order it from w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service at Lakeside Thurrock and the staff were polite , professional and so very helpful with a friendly attitude you just don’t see much nowadays sadly. I have always loved the design of the... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Oberbekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Streetwear
  5. Damenmodengeschäft

Über Superdry - Lakeside

Vom Unternehmen geschrieben

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

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Kontaktinformationen

  • Lakeside Shopping Centre , West Thurrock, RM20 2ZQ, Grays, Vereinigtes Königreich

  • 01708 891438

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

270 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4.8

Alle Bewertungen

(270)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

helped me in finding and chosing…

helped me in finding and chosing products

20. Oktober 2024
Superdry - Lakeside-Logo

Antwort von Superdry - Lakeside

Hello,

Thank you for taking the time to leave a 5 star review about your Lakeside store shopping experience.

We endeavor to give our customers a really positive experience, so we're really happy to read your comments.

Thank you for shopping with us!

Superdry

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful & polite & gor everything…

Very helpful & polite & gor everything I was looking for

19. Oktober 2024
Superdry - Lakeside-Logo

Antwort von Superdry - Lakeside

Hello,

Thank you for sharing your 5 star review with us.

At Superdry, we want you to have a great experience, so we are delighted with your feedback regarding our Lakeside store staff and our range.

Thanks so much for shopping with us, we really appreciate it.

Superdry Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow!!

Delivery time, parcel was secure and well packed.
Ordered in-store as the item wasn’t available, very lovely staff!

15. September 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Music too loud

My eldest son likes your hoodies. He has high functioning autism and due to the loud music is unable to come to your shop. Even though I am not neurodiverse I found the choice of music and volume very stressful and didn't not enjoy the experience. The music made me feel rushed and I just wanted to leave as soon as possible. I did buy a hoodie but would have bought more items. I did mention to tge shop assistant how unpleasant I found it. He was less than concerned.

22. September 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Love this shop but disappointed recently

After returning an unwanted gift (a jacket) I chose two dresses as an exchange. One of the dresses in my size was not in stock. I was told I was not allowed to order it as part of my exchange and to choose something else. Then had to get something I didn’t really need. Then one of the dresses is now falling apart after one wash. Use to love Superdry I have many excellent clothes from there. My daughter loves there products too, but very disappointed recently.

26. August 2024
Superdry - Lakeside-Logo

Antwort von Superdry - Lakeside

Thank you for taking the time to give us your feedback. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.

Kind regards,

Superdry Customer Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience, had an item delivered after ordering instore, also reserved an item for collection in another store, both went really well..
Staff were so helpful.. Lakeside/Romford
Really happy

1. September 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great store, big range and sizes. More choice for men than women.

Big store, lots of choice and sizes. I found the layout of clothing seemingly disorganised I.e. coats in all different areas of the store. I also found it difficult to get the buggy round the shop and it's just a single regular sized one. Finally the lighting was a but dim but I love the brand and the staff were friendly.

24. August 2024
Superdry - Lakeside-Logo

Antwort von Superdry - Lakeside

Hello,

Thank you for taking the time to give us your valuable feedback.

We endeavor to give our customers a really positive experience, so we appreciate your feedback so we can learn and improve our in-store service.

Thank you for shopping with us, we really appreciate it!

Superdry Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

One bad apple spoils the whole bag of…

One bad apple spoils the whole bag of fruit! Unfortunately this was our experience at the Lakeside shopping centre.
We went into the changing rooms, the two shop assistants were chatting so loudly, very foal mouthed. Constant swearing, so bad and embarrassing to listen too, I had to tell my teenage daughter to leave the clothes and we will buy the rest she liked online or go to a different shop as I could not stomach listening or my daughter to hear what they were talking about.
Very disappointing as the Rest of the staff on the floor was absolutely lovely, very helpful and kind. Shame what we experienced in the changing rooms.

24. Juli 2024
Superdry - Lakeside-Logo

Antwort von Superdry - Lakeside

Hello,

We appreciate you sharing your feedback with us.

We endeavour to give our customers a really positive experience, so we are extremely sorry to hear this and it is certainly not something we would expect.

The appropriate guidance and training will given to prevent recurrence.

We use all feedback to learn and improve.

Thank you.

Superdry Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von Superdry - Lakeside

Thank you for taking the time to leave a review. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks so much for your review and comments.

Kind regards,

Superdry Customer Care

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