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Superdry - Heathrow Airport Bewertungen 

68
TrustScore 4.5 von 5

4.6

RU3152, Heathrow Airport, TW6 3PN Hounslow, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful staff Very knowledgeable about products in store Offered changing room - not advertised in store Excellent service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deceptive Return Policy: I purchased two Harrington jackets at the Superdry London Heathrow airport store. When I asked about return policy, the sales associate informed me that I would be able to r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The sales woman was very helpful in fitting my daughter from 4000 miles away!


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Oberbekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Streetwear
  5. Damenmodengeschäft

Über Superdry - Heathrow Airport

Vom Unternehmen geschrieben

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

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Kontaktinformationen

  • RU3152, Heathrow Airport, TW6 3PN, Hounslow, Vereinigtes Königreich

  • 02087 455385

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

68 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4.6

Alle Bewertungen

(68)

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nice jacket

Great product, the but person in the store was very not attentive. I was ready to buy and they were just not paying attention. I had to wave in their face to buy the jacket.

11. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful staff

Helpful staff
Very knowledgeable about products in store
Offered changing room - not advertised in store
Excellent service

17. Januar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All great

All great! Super product & service.

11. Juni 2023
Superdry - Heathrow Airport-Logo

Antwort von Superdry - Heathrow Airport

Hi Mr Baker, Thank you for sharing your feedback with us. We endeavor to give our customers a really positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks for the great review. We really appreciate it.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Quick delivery

16. April 2023
Superdry - Heathrow Airport-Logo

Antwort von Superdry - Heathrow Airport

Hi Deon, Thank you for taking the time to leave a review. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I never received refund

I received the products I ordered on time. However, the return/refund was not so easy. I returned the products the day I received them because the size was not correct. I did not receive any confirmation of the arrival of the return and the processing of the returns, nor did I receive a refund. I guess this would be expected in 1 month they would have had time. I was unable to speak to customer service, I could not find a phone number or email address on the site. The customer service help page does not work through the superdry website. It really seems that the products have arrived but they do not want to pay me the value I am due. I will probably never buy from them again.
The company should pay more attention to customer satisfaction and shorten the processing time and refund.

30. August 2022
Superdry - Heathrow Airport-Logo

Antwort von Superdry - Heathrow Airport

Hi - we are so sorry to hear that this was your experience with us - we can see you have since been fully refunded, so are glad we were able to do this. Nevertheless, we cannot apologise enough for the delay, and will be passing on this feedback.
Kind regards,
Superdry Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing staff wonderful customer…

Amazing staff wonderful customer services 5 stars it's not enough.

25. Mai 2022
Superdry - Heathrow Airport-Logo

Antwort von Superdry - Heathrow Airport

Hi Nezar,

We appreciate you sharing your feedback with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really happy to to read your comments. Thanks again for the review. We really appreciate it.

Superdry Care

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

T-shirts

the staff were friendly; product was great - so good that I have bought a few more,on line. They were V necked T-shirts.

16. Mai 2022

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