ALDRI mere sun tours. Skulle havde rejst den 20/09/2020. Aflysning fra Sun tours om fredagen den 18/09/2020. Her den 14/02/2021 har vi stadig ikke fået vores penge retur. Når jeg har ringet har jeg f... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Danmarks bedste rejseselskab Igen en god ferie med Sun Tours. Ombooket til Rodos fordi Spanien lukkede, og til afgang fra Aalborg med Great Dane Airlines efter vores ønske. Super service, og perfekt... Mehr ansehen
Pas på! Havde bestilt en rejse til mine børnebørn til Kreta i august måned 2020 som de ikke kunne udnytte pga. covid-19. Sun-Tours lovede mig mit depositum på 5.898 kr. tilbagebetalt via rejsegaranti... Mehr ansehen
Købte rejse før corona virus og har betalt sun tours til tiden. Sun tours aflyser ferien, men vi har ikke fået andet end dårlige undskyldninger og mails INGEN tilbagebetaling. Vi har købt en r... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Sun Tours er et rejsebureau beliggende i Aarhus. Vi har 30 års erfaring med at arrangere rejser, og tilbyder en bred vifte af muligheder, lige fra camping- og charterrejser i Sydeuropa til skirejser i Andorra og golfrejser i Tyrkiet. Sun Tours er en del af Primera Travel Group. Vi har danske rejseledere på vores destinationer og yder en nærværende service for vores gæster. Vi er medlem af Rejsegarantifonden, Pakkerejse-Ankenævnet og Rejsearrangører i Danmark (RID).
Kontaktinformationen
Silkeborgvej 92-94, 8000, Aarhus C, Dänemark
- 70 23 07 20
- info@suntours.dk
- www.suntours.dk
2.9
Akzeptabel
1844 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Havde en fantastisk ferie i Palmanova …
Havde en fantastisk ferie i Palmanova Mallorca. Hotellet Globales Palmanova Palace var virkelig et godt hotel hyggeligt ikke så stort rent ,pænt, sødt personale og god mad Sun tours leveret service i topklasse. Flyselskabet Primera Air fløj til tiden og fin service
18. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Anne
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god ferie og rejse med os.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Rengøring af lejligheden er tabt
Rengøring af lejligheden er tabt, staverne lurer på viljen, de punkterede beskidte
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Adis
Er ked af at høre at hotellet ikke levede op til dine forventninger. Måske du havde fat I vores guider på destinationen, så de kunne videregive din information til hotellet i forhold til forbedring. Du er velkommen til at tage fat i vores kundeservice på kundeservice@suntours.dk
Håber du havde en god ferie alligevel.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Optimistisk og misvisende vurdering af hotellets standard trækker ned
Alt omkring booking af rejsen m.v. fungerer lige så godt/dårligt som hos andre charterselskaber. Ingen overraskelser der. Det som i dette tilfælde trækker ned for mig, er Sun Tours klassifikation af det hotel vi valgte. Det var angivet som ***+ men kunne i virkelighedens verden allerhøjest leve op til **+ / *** . Hotellet var slidt og misligeholdt og kunne ikke tilnærmelsesvis leve op til beskrivelsen. Noget kunne tyde på, at det er ved at være længe siden Sun Tours sidst har fulgt op på hotellets performance?
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Erik
Jeg er ked af at du ikke syntes at hotellet levede op til dine forventninger.
Vi arbejder hele tiden på at kunne forbedre vores udvalg af hoteller og vores guider sørger for at checke op på standarden.
Jeg håber dog at du har haft en god rejse.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dårlig reseption lang ventetid da vi …
Dårlig reseption lang ventetid da vi kom. Meget lidt rengøring og fik ikke skiftet sengelinned . Dårlig informationsmøde kunne ikke høre noget fordi det var meget støj for vejen udenfor .
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Holger
Der kan være mange gæster på hotellerne, når man rejser i højsæsonen. Men jeg er sikker på receptionen har gjort sit bedste for at hjælpe alle kunde så hurtigt som muligt.
Jeg håber at du til trods for dette havde en dejlig ferie.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
super godt rejse firma :)
super godt rejse firma :)
Der er ikke noget at klage over, der var fuld service på turen. og positive, glad rejseleder, som var der hele tiden. (Så en da på dansk).
Det er et selvskab vi absolut godt ville rejse med igen.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Claus
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
3 gange Sun Tours og samme hotel denne …
3 gange Sun Tours og samme hotel denne sæson. Helt til UG. Mangler dog fortsat at få en god forklaring på at man flyttede afgangen fra Aalborg til Billund kort før afrejse, så vi måtte køre 2 x 200 km midt om natten eller selv booke et hotel i Billund. Indtjekning kl,04.10. Fortsat noget rod at man blander Bravo Tours arrangementer og rejse ind i Sun Tours rejsen. Jeg ved nu hvordan det hænger sammen, men det er der mange frustrerende rejsende der ikke ved. Sun Tours " tør vist ikke" informerer Sine kunder om vikrkeligheden. Ellers rejsearrangør helt OK det samme gælder hotel .. Savner også, med 2 børnebørn i bagagen, at man kan få opredningsrabat, så man ikke skal bestille hele værelser til fuld pris, der så bare får lov at stå tomme. Her kunne man godt lære lidt af konkurrenterne .
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Stig
Mange tak for din anmeldelse.
Som tidligere oplyst var Primera Air nødsaget til at aflyse afgangen fra Aalborg pga. for ringe tilslutning. Vi har derfor givet dig en kompensation samt gratis parkering i Billund lufthavn.
Vi er glad for at du rejser med os og du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Antwort von Sun Tours
Hej James
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
God ferie og rejseguider
Blev lagt sammen med Bravo Tours da vi ankom til rejsemålet. Super gode og kompetente rejseguider på stedet. Kan bestemt anbefale Bravo Tours/Sun Tours
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Christina
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os og Bravo Tours, som vi arbejder sammen med på destinationerne.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Ingen guider på hotellet og man får …
Ingen guider på hotellet og man får ikke nok informationer af deres guider, og de ligger ingen beskeder på ens tlf. Svare hvis de prøver at ringe til en. Og hvis kundeservice sender en mail videre til deres guider, så går der 4 dage inden man høre fra dem.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Bjarne
Beklager du har haft en dårlig oplevelse, men jeg er sikker på at vores guider og kundeservice har gjort hvad de kunne for at hjælpe dig.
Håber dog at du havde en god ferie og rejse.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Det fungerer fint
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Hr. J
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har haft en god ferie og rejse med os.
Du er hjertelig velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dejlig at rejse med Sun Tours alt er …
Dejlig at rejse med Sun Tours alt er perfekt fra booking af rejsen og til man står i lufthavnen og skal hjem fra sin rejse.
Søde og venlige guider der for alt til at køre så det eneste man skal tænke på er at nyde sin ferie.
14. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Supergode guider
Supergode guider - selskab der lever op til hvad de lover, kan kun anbefales
14. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Tilfreds med selve rejsen ...
Tilfreds med selve rejsen - stemmer fint overens med beskrivelsen. Vi har ikke haft behov for kontakt til Sun Tours under ferien. Dog undrer vi os fortsat over at rejsen, som blev bestilt i februar senere blev aflyst i marts med begrundelse af, at Primera ikke fløj fra København i juli måned om mandagen.
14. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Dejlig I havde en god ferie og håber I nød det i fulde drag.
Der kan være flere ting som har gjort at flyselskabet aflyser flyvninger, det er vi desværre ikke herrer over.
Men du er velkommen til at komme tilbage til os, når du skal ud at rejse igen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Køb i Sun Tours butik …
Vi købte vores tur i Sun Tours butik i Århus i april 2017, og alt har været til vores tilfredshed. Hotellet Jutlandia var som beskrevet og meget fint. All Inclusive på hotellet var meget fint.
11. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Per
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os. Jutlandia er også et dejligt hotel.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Fint hele vejen-dog nogen ventetid i …
Fint hele vejen-dog nogen ventetid i Palma Lufthavn, på vor bagage, da vi ankom.
11. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Thøger
Håber I havde en dejlig ferie til trods for ventetiden i lufthavnen.
Du er velkommen på din næste rejse.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Super god service
Haft en god oplevelse i forbindelse med rejse til Kreta. Fin service hele vejen igennem. Har ikke noget at klage over. Vi fik det vi ville og som vi havde betalt for. God service, råd og vejledning inden afrejse.
11. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os og at du har fået en god service.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dejlig oplevelse.
Dejlig oplevelse at rejse med Sun Tours.
Der var styr på alt og guider der kom dagligt på hotellet.
10. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Linette
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
God rejseoplevelse.
God rejseoplevelse.
Guiderne var gode til at informere hele turen igennem.
10. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os og jeg skal sørge for at guiderne får din ros.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Tilfreds kunde
Ingen problemer. Dejligt med danske guider.
10. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Lone
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en dejlig ferie med os.
Du er meget velkommen til at tage fat I os næste gang du skal afsted.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
Dårlig service
Vi boede en uge med meget voldsom larm fra vejarbejde, som gjorde det umuligt ar opholde sig i værelset i dagtimerne. Både ved ankomst til lufthavnen og ved afrejse fra hotellet var der en times ventetid. Hele hotellet var booket, derfor kunne vi ikke leje værelset i yderligere tid på afrejsedagen og skulle skifte tøj til afrejsen sammen med andre ca. 100 rejsende. Aflåsning af kuffert samt brusebad som lovet, var ikke muligt pga det store antal gæster. Vi har klaget med henblik på refusion i rejsens pris, men har kun fået at vide at Sun Tours er kede af forløbet og det var trist for os.
10. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sun Tours
Hej Annie
Det er selvfølgelig kedeligt at skulle bo et sted, hvor der er meget larm og hvor der i det hele taget et mange gæster på samme hotel. Jeg er sikker på, at hotellet har gjort hvad de kunne for at hjælpe alle. Men det er forståeligt at det ikke har levet op til jeres forventninger.
Jeg håber dog, at I have en god rejse med vores flyselskab og at I kunne nyde området og destinationen.
Med Venlig Hilsen
Troels Hansen
Direktør.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.