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Suitsupply Bewertungen 12'312

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Einkaufen & Mode
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grundsätzlich kaufe ich lieber im Store in Düsseldorf! Aber oftmals fehlt die gewünschte Größe und ich musste auf den online Versand zurückgreifen. Hier habe ich mit 3 Bestellungen und Retouren alles... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin ohne Termin in den Laden gekommen und wurde sehr freundlich begrüßt. Eine sehr nette Beraterin wurde mir sofort zur Seite gestellt, die sich um meine Anliegen kümmerte. Anpassung an der Hose w... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man wird immer sehr gut beraten - obwohl man merkt, dass die Berater:innen stress haben, bleiben sie stets ruhig, professionell und nett im Umgang mit den Kunden und ihren (extra) Wünschen. Punktabzug... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich bei Suitsupply und beim Berater Ronny sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war sehr gut. Da dies mein erster Anzug ist, hatte ich dementsprechend wenig Erfahrung auf dem Gebiet und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

12'312 Bewertungen

5 Sterne
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Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war sonst immer sehr zufrieden mit…

Ich war sonst immer sehr zufrieden mit Suitsupply, jedoch finde ich das der Kundenservice stark nachgelassen hat. Ich habe ein Problem mit einer Bestellung und wollte daraufhin den Kundenservice kontaktieren. Über WhatsApp habe ich mein Problem geschildert, der Mitarbeiter fragte mich nach meiner Bestellnummer. Nachdem ich ihm diese gegeben hatte wurde mir nicht mehr geantwortet. Ich habe jetzt über 5 Tage lang Nachrichten per WhatsApp, Facebook und E-Mail geschrieben und auch mehrfach angerufen. Nichts, niemand meldet sich und kann bei dem Problem helfen. Sehr enttäuschend!

8. Mai 2025
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Antwort von Suitsupply


Hallo Nick,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten und die mangelnde Kommunikation, die Sie erlebt haben, das ist sicherlich nicht das Niveau des Service, den wir bieten wollen.

Wie wir sehen, wurde Ihr Problem inzwischen gelöst, und wir wissen Ihre Geduld während des gesamten Prozesses sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.

Suitsupply-Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Kundenservice…

Schlechtester Kundenservice überhaupt!!!!
Per Mail wird nicht mal geantwortet und auf Whatsapp der Support will mich die ganze zeit nur hinhalten und ändert jedesmal die Antwort!
Ich habe um fast 1.000€ ein Paket bestellt und es ist NICHT angekommen. Ich habe weder eine Rückerstattung noch ein Gutschein angeboten bekommen und ich werde das überall auf social media öffentlich machen sowie rechtlich angehen!!!!

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Suitsupply

Hallo Denise,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen und Ihnen bestmöglich helfen können. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Suitsupply Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Es war spürbar, dass der Schneider/Verkäufer seine Arbeit sehr ernst nimmt und bei der Beratung sehr ehrlich und direkt war.

4. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde von Marco

Ich wurde von Marco, beraten und hatte noch nie so eine gute Beratung erhalten. Mir wurde gerne das gezeigt was ich wollte und auf meine Wünsche wurde eingegangen. Danke!

30. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Beratung, und ein angenehmer Besuch

Ich war auf der Suche nach einem Anzug für meine Hochzeit zusammen mit meiner Verlobten. Obwohl ich keinen Termin hatte, wurde ich direkt zum Berater Nando geschickt. Die Beratung war professionell und angenehm, er hat unsere Vorstellungen ernst genommen, eigene Vorschläge eingebracht und verschiedene Optionen gezeigt, um die passende Farbe, Material und Schnitt zu finden. Am Ende habe ich einen Anzug gefunden, mit dem ich sehr zufrieden bin. Vielen Dank für die Unterstützung!

25. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Anzüge exzellent

Ich habe mich bei Suitsupply und beim Berater Ronny sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war sehr gut. Da dies mein erster Anzug ist, hatte ich dementsprechend wenig Erfahrung auf dem Gebiet und mein Stilberater hat mich davor Bewahrt in mehrere Fettnäpfchen zu treten.

30. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Special clothes

The clothes are very nice and the personal are very friendly

Thanks marco for your time and ideas

30. April 2025
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