Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Velfungerende og præcis levering med DAO, selvom det tog lidt tid ca. 4 dage fra bestilling til afhentning i pakkeshop! Normalt leverer DAO varen fra dag til dag. Måske har "Støvsugerbanden" ikke den... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte to nye mundstykker til Mile, ringede til Roskilde afdelingen og han hjalp med bestillingen på nettede så det blev de rigtige mundstykker, virkelig god service selv om de ikke kom fra hans for... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jeg skulle bruge et støvsuger mundstykke til parketgulv. fandt hjemmesiden fra støvsugerbanden. fandt mundstykket og bestilte. 3 dage efter kunne jeg hente pakken ved shell.nemmere kan det ikke være.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har købt støvsugere hos støvsugerbanden i 33 år, senest nykøbt Nilfisk til min datter og svigersøn. Er tryg ved kompetent hjælp og god service. Kan anbefale butikken på peter bangs vej 👍

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Støvsugerbanden er et danskejet familiefirma, der primært sælger støvsugere og støvsuger tilbehør. Firmaet blev grundlagt i 1962 og hed oprindeligt. Støvsugermanden, men blev i 1991 omdøbt til Støvsuger-banden, da spillefilmen Støvsugerbanden blev vist i biograferne. Støvsugerbanden har i dag 7 detailbutikker, en erhvervsafdeling samt webshoppen Stov.dk. Webshoppen blev etableret i 2008 og sælger i dag et stort sortiment af støvsugere og støvsugertilbehør


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skulle hente en pakke

Skulle hente en pakke, blev svinet til og truet med at min pakke bare kunne sendes retur. Jeg havde taget mit løbehjul med ind, det passede ikke manden i Helsingør afd. selvom der samtidig kom en mand in med en stor trolliy, han måtte godt. Sur dum mand, handler og henter aldrig pakker i den skodbutik.

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Støvsuger forkert samlet efter et besøg på værksted

Hej

I er søde, og har ikke helt styr på jeres webshop. På hjemmesiden fik jeg indtryk af at kunne sende min støvsuger til jer. Det kan man ikke. Jeg bor på Bogø og måtte en tur til København, Ndr Frihavnsgade ordre 1222 med Støvsugeren som skulle have nye hjul. Jeg havde købt dem selv og i har sat dem på, i har bare en video som viser adskildelse og samling af en ældre model og min kom tilbage uden at være samlet korrekt, låsebåndet stikker nedenfor på min Nilfisk GM310S, og uden nye filtre som jeg troede var en del at pakken. Hvis i siger at i kun satte nye hjul på og at det havde kostet lidt for nye filtre havde jeg nok betalt det ekstra. Det er trods alt en 30 år gammel støvsuger som jeg elsker. 10 dage senere kom den tilbage, det ville være rart med en forventet leveringstid når det tager så lang tid at sætte to hjul på jeg selv havde skaffet.

31. Oktober 2022
Støvsugerbanden-Logo

Antwort von Støvsugerbanden

Hej Lars

Er desværre ikke helt med på hvad du mener.

Jeg kan se at du bestiller afsendelse/service af din støvsuger 19 oktober og du indlevere den selv i vores butik d 20 oktober. så at påstå at det ikke kan lade sig gøre at sende sin støvsuger, er ikke korrekt.

Normalvis fungere det sådan, at man bestille afsendelsen gennem vores webshop og så eftersender vi en label, som bruges til at sende den til vores værksted.

Trin 2, er så at din maskine faktisk var klar til afsendelse allerede den 21, men desværre var vores butik på Østerbro, desværre lukket inde, pga af vejarbejde på Ndr Frihavnsgade. som desværre besværliggjorde at den kunne blive afsendt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin service

Fuld tilfredshed herfra - jeg fik gode råd om mit køb og jeg giver 5 stjerner - selvom I lige havde lovet at ringe til mig ang levering - jeg var derfor ikke hjemme, men det blev ordnet alligevel
Jeg er også meget glad for min nye støvsuger

19. Oktober 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilling og konto

I har sagt til mig, at I sender ikke varen til Grønland, og I har trukket min konto med 330 kr, selvom jeg havde sagt at jeg ville få mine penge tilbage!

14. Oktober 2022
Støvsugerbanden-Logo

Antwort von Støvsugerbanden

Hej

Først og fremmes, er det korrekt at der er sket en fejl. Da vi hæver pengene på din konto, dog skal det lige siges, at du vælger udlevering i en af vores butikker. og derfra sker tingene automatisk. Det betyder at så snart dine vare er klar til udlevering, hæves pengene automatisk.

Så du har på intet tidspunkt fået indikationer fra os, om at dine varer kunne sendes til Grønland.

VH
Tim

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundepleje vil jeg ikke kalde det

Dagen efter jeg skulle have min støvsuger tilbage fra reperation, ringede de og spurgte om jeg ville have min støvsuger repareret. Jeg sagde at den skulle være lavet og være færdig nu som i havde lovet.
Han blev ved med at spørge om jeg ville have den lavet og han lod som om han ikke hørte hvad jeg sagde eller reagerede ikke på det. Jeg sagde at jeg så håbede den var færdig imorgen istedet.
Han hverken undskyldte for deres manglende registrering eller fejl, eller kommenterede hvad jeg sagde.

Super mærkelige mennesker.

4. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg kan ikke give en god anmeldelse…

Jeg kan ikke give en god anmeldelse desværre. Jeg fik en ordrebekræftelse d.17 august, da jeg havde bestilt min vare. Siden har jeg intet hørt, og ej heller modtaget min pakke. Idag modtager jeg en mail om, hvordan mit køb har været. Det giver jeg ikke meget for, og venter stadig med længsel på min vare. 😔 Opfølgning: modtog min vare igår. Så det hjalp lidt på humøret, trods alt 😁

31. August 2022

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr