Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Velfungerende og præcis levering med DAO, selvom det tog lidt tid ca. 4 dage fra bestilling til afhentning i pakkeshop! Normalt leverer DAO varen fra dag til dag. Måske har "Støvsugerbanden" ikke den... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte to nye mundstykker til Mile, ringede til Roskilde afdelingen og han hjalp med bestillingen på nettede så det blev de rigtige mundstykker, virkelig god service selv om de ikke kom fra hans for... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jeg skulle bruge et støvsuger mundstykke til parketgulv. fandt hjemmesiden fra støvsugerbanden. fandt mundstykket og bestilte. 3 dage efter kunne jeg hente pakken ved shell.nemmere kan det ikke være.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har købt støvsugere hos støvsugerbanden i 33 år, senest nykøbt Nilfisk til min datter og svigersøn. Er tryg ved kompetent hjælp og god service. Kan anbefale butikken på peter bangs vej 👍

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Støvsugerbanden er et danskejet familiefirma, der primært sælger støvsugere og støvsuger tilbehør. Firmaet blev grundlagt i 1962 og hed oprindeligt. Støvsugermanden, men blev i 1991 omdøbt til Støvsuger-banden, da spillefilmen Støvsugerbanden blev vist i biograferne. Støvsugerbanden har i dag 7 detailbutikker, en erhvervsafdeling samt webshoppen Stov.dk. Webshoppen blev etableret i 2008 og sælger i dag et stort sortiment af støvsugere og støvsugertilbehør


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service og hjælp Max 💫 herfra

Har skulle bruge en del til en robotstøvsuger, hvor jeg ringet og talte med en flinke mand ( kan desværre ikke huske navnet på ham ) men jeg sendte ham et foto med delen og han hjælp mig helt vildt da jeg ikke have kunne finde dele til min støvsuger og det var bare en super oplevelse hele vejen igennem mvh

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Får jeg den tilbage?

Jeg sendte min dyson afsted 01.07 og har intet hørt? Har forsøgt at ringe 10-20 gange men er altid nummer 1 i køen men telefonen bliver aldrig taget? Nu forsøger jeg at skrive her i håb om besked om hvad der sker.

Jeg har givet dem de ønskede oplysninger og opdateret når vi når en konklusion.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Støvsugerbanden-Logo

Antwort von Støvsugerbanden

Jeg beklager dybt de problemer, du har oplevet med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Jeg forstår, hvor frustrerende det må være at vente uden at få svar.

Jeg vil straks undersøge sagen med din Dyson og vende tilbage med en opdatering så hurtigt som muligt. Kunne du venligst sende mig dit ordrenummer og eventuelle andre relevante oplysninger via privat besked, så vi kan få løst problemet med det samme?

Endnu en gang undskyld for ulejligheden, og tak for din tålmodighed.

Send gerne dit svar til eshop@stovsugerbanden.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utrolig lang ventetid og ingen…

Utrolig lang ventetid og ingen tilbagemelding

2. Juni 2024
Støvsugerbanden-Logo

Antwort von Støvsugerbanden

Hej
Tak for din feedback.

Vi beklager virkelig den lange ventetid og manglende tilbagemelding fra vores side. Dette lever ikke op til vores standarder, og vi forstår, hvor frustrerende det må have været for dig.

Vi arbejder løbende på at forbedre vores tjenester og reducere ventetider. Din feedback er meget værdifuld for os i denne proces.

Hvis du stadig har uløste sager eller spørgsmål, bedes du kontakte os direkte på eshop@stovsugerbanden.dk, så sørger vi for, at din sag bliver håndteret med det samme.
Vi værdsætter din tålmodighed og håber at kunne give dig en bedre oplevelse i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Tim

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig pakket

Pakket dårligt, kunne være pakket bedre

16. Mai 2024
Støvsugerbanden-Logo

Antwort von Støvsugerbanden

Hej

Tak for din feedback.

Vi beklager, at emballagen ikke levede op til dine forventninger. Vi stræber altid efter at sikre, at vores produkter er pakket forsvarligt, så de ankommer i perfekt stand. Vi vil tage din feedback til efterretning og arbejde på at forbedre vores emballage.

Vi vil også gerne informere dig om, at vi har et miljøhensyn i vores pakkeproces. Vi tester løbende at sende så mange varer som muligt i deres originale emballage for at undgå unødvendig brug af ekstra materialer. Dette gør vi for at reducere vores miljøaftryk og undgå at pakke emballage ind i mere emballage. Vi værdsætter din forståelse og støtte til vores miljøvenlige initiativer.

Hvis du har oplevet nogen skader på dine varer, bedes du kontakte vores kundeservice, så vi kan finde en løsning hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,
Tim

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr