Stockholms Elbolag Bewertungen 

657
TrustScore 2 von 5

2.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dålig support, verkar inte ha koll på omvärlden då jag undrar om de har en tjänst och blev hånad att det inte fungerar så som jag önskar i verkligheten och ber mig kontakta min nätleverantör men v... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning! Kaos! Svårt att följa med på vad man betalat och inte. Registreringar hos S holm elbolag kan ske flera månader i efterskott och du som kund blir trots detta anklagad av mycket otrevlig person... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kommer inte välja detta elbolag då dom är väldigt otydliga jag hade rörligt avtal & snålade på elen & jag gick på spottpriset + el påslaget då jag trodde det var det som gällde men det visade sig vara... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bor i Västerås och har haft Stockholms Elbolag som leverantör i 5 år (fast pris). De ligger bäst i pris av alla elbolag och har fungerat utmärkt som leverantör. Aldrig något krångel eller försök att f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Stromversorgungsunternehmen
  2. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Stockholms Elbolag är ett helt oberoende elbolag utan koppling till elnät eller elproduktion. Vi erbjuder alla våra privatkunder fossilfri el och samlingsfaktura på el och elnät kostnadsfritt.


Kontaktinformationen

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

657 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.2

Alle Bewertungen

(657)

11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Garanterat Sveriges sämsta elbolag.

Garanterat Sveriges sämsta elbolag.

Du måste säga upp avtalet 6månader innan de löper ut annars förlänger dom automatiskt med 12 månader extra efter att avtalet löper ut. Detta på ett 12 månaders kontrakt i grunden.

Jätte enkelt att teckna avtalet men för att säga upp det så MÅSTE du skicka in via post 6 månader innan de löper ut. Av ingen anledning som helst..
När jag ifråga sätter deras uppsägningsmetod så gör dom allt för att undvika att svara på varför man måste skicka in via post och inte bara signera med bankid, som när man tecknade avtalet tex?

Det är ett systematiskt sätt att lura kunder att dom måste vara kvar. Med andra ord = SCAMBOLAG

2. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Stenmanjohns.
Vad det låter som så gäller avtalet ett företag och då tecknar man avtalen med en viss uppsägningstid beroende på avtalslängd. Detta framgår när man tecknar avtalet och det är inget som vi undanhåller. Det framgår även när man tecknar avtalet att man måste skicka in uppsägningen via brev som företag och detta för att vi behöver giltig persons underskrift för att undvika bedrägerier. Detta har inget med att man måste stanna kvar som kund utan vi följer de avtalsvillkor som båda parter godkänt.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oj oj varning för girighet

Oj oj, detta är bolag ska ni verkligen hålla er från. Ni anar inte. Dom presenterar sig som ett prisvärt alternativ men sen smyger man iväg ett brev mitt i juli när du är på semester med ändringar, nu har det ett tillsvidare avtal.....suprise suprise! Hela företaget andas girighet.

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Håkan.
Tack för ditt omdöme.
Det låter som att ditt avtal har löpt ut och det missats att göra ett aktivt val, som du skriver så skickar vi ut information om att avtalet upphör innan det är dags att göra ett nytt val. Vi kan inte ta hänsyn till att det är semester då vi levererar el även under semestertider.
Det framgår även i de avtal som båda parter har godkänt att man tilldelas ett tillsvidare avtal när avtalet löper ut.
Vi tycker det är tråkigt att du upplever det såhär när vi endast följer branschens regler och bestämmelser och måste leverera el fast ett avtal löpt ut.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haft att göra med de nu och känner mig…

OHaft att göra med de nu och känner mig väldigt lurat. Kommer att byta bolag och rekomendera alla jag käner att göra likadant. Mitt avtal hade tydligen gått ut och då hade det börjat gälla en ny avtal som kallas tillsvidare avtal utan att meddela mig. Problemet med nya avtalet är att snitt priset i månaden har varit cirka 90 öre men den avtalet som de har lagt är 387,75 öre. Har kontaktat de och försökt komma överens men det hjälper inte. Är väldigt besviken och känner mig lurar.
Det stämmer inte att jag har fåt nån meddelande angående att det är så stor prisskillnaden

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Sadri.
Det som har skett är att ditt avtal har löpt ut utan att ett aktivt val har gjorts, vi skickade 2023-08-10T15:57:33.710 ut information om att avtalet upphör där det framgick pris på tillsvidare avtalet samt när avtalet löpte ut. Det stämmer därmed inte att vi inte meddelat dig om ändringen, däremot är det väldigt tråkigt att du känner dig missnöjd.
Priset på tillsvidare avtalet är ett dyrare pris då detta är succesiv inköp av el.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

(Stockholms elbolag) är ett schysst elbolag

Har haft detta (Stockholms elbolag) i mer än tio år? Eller sedan ni ska startade och är mycket nöjd. Alltid fått en hint i god tid om att förlänga avtalet. Oxå fått en bra deal har inte ännu hittat något bättre. De flesta elbolag har lockpriser ett år utan månadsavgifter mm och då är det billigt ofta billigare än Stockholms elbolag men inte sedan. Så avgiften är värd att betala. Alltid klart och tydligt det som står är det som gäller.
Kan varmt rekomendera Stockholms elbolag.

21. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Ingemar.
Vad kul att höra att du är nöjd med oss och vi vill tacka dig för att du tog din tid för att skriva dessa fina ord.
Tveka inte att höra av dig om där skulle finnas några frågor eller funderingar.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vill du ha världens struligaste el…

Vill du ha världens struligaste el bolag att ha och göra med? Välj dessa nötter. Som tur har jag mina konversationer med dom här på mail när dom försöker med sina straffavgifter och hittepå summor

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Nick.
Tack för ditt omdöme.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att kunna se vad som har skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin torsdag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning för farligt bolag att ha att…

Varning för farligt bolag att ha att göra med
Otydliga villkor och direkta lurendrejare. Den här typen av bolag borde inte få finnas alls. Har lurat oss på 10-tusentals kronor. Jag kommer säkert få ett tyket svar här också från dem, det är nämligen deras stil.
Varning teckna aldrig avtal med detta företag. Jag har haft många olika bolag att göra med genom åren. tecknade med Stockholms elbolag och var nöjd till en början, men när avtalet gick ut bröt helvetet loss. De lever nog på att lura sina kunder, därav kan de ha låga ingångspriser

15. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Robert.
Vi tackar för feedbacken och vi har även skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att kunna se vad som har skett i ärendet.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ekonomen varnar - ha stenkoll om du ingår avtal!

Omdömen om att allt fungerat bra hittills är ofta från kunder vars avtal ännu inte har löpt ut. När det löper ut gäller det att ha STENKOLL på villkoren. När avtalet löper ut så behöver man senast en månad före datumen säga upp avtalet, för att slippa drabbas av sinnessjuka priser ytterligare en månad. Säg därför upp avtalet mer än 1 månad innan avtalstiden löper ut!

Det blir som folk skriver svindyrt att komma ur avtalet annars.

Företaget har också falskt skickat in ett medgivande till elnätbolaget att jag godkänt samfakturering, vilket jag aldrig godkänt. Dvs. förfalskning. Luktar något skumt här…. Detta med samfakturing i sig är ju en väldigt märklig tjänst, möjligen ett sätt att blåsa upp sin omsättning och skapa ett luftslott.

26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej nathalie.
Tack för ditt omdöme.
alla våra avtal har en månads uppsägningstid och givetvis måste man göra ett aktivt val innan uppsägningstiden löper ut då man annars enligt avtalsvillkoren hamnar på ett rörligt tillsvidare avtal och detta framgår i avtalsvillkoren.
gällande samfaktureringstjänsten så godkänner man denna när man tecknar avtal vilket även står längst ned i avtalet och i avtalsvillkoren så det har du godkänt. Annars måste man säga till vår kundservice som lägger in att kund inte önskar samfakturering.
Men vi har inte förfalskat detta utan du har godkänt det.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De har lurat mig på fleratusentals…

De har lurat mig på fleratusentals kronor ja fattade inte hur elräkningen kunde vara så dyr flera tusen i månaden. När rörligt elpris vara bara några tiotals öre det har visat sig att efter flera år med rörligt hos de har de fuskat till att ändra priserna fast det står på fakturan ”frihet rörligt elpris” så tar de 336öre kwh plus en månadsavgift. Jag ska anmäla de till arm omgående rekommenderar till någon att ha något med de att göra.

2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Daniel.
Ett rörligt tillsvidare avtal är inte detsamma som ett rörligt snittpris eller tim pris. Detta framgår även i avtalsvillkoren som man måste läsa igenom innan man tecknar avtalet.
Man mottager även information om att avtalet upphör i vilket det framgår vad för avtal man hamnar på och vilket pris det varit tidigare.
Skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se om du har mottagit informationen.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oseriöst företag som lurar sina kunder

Har haft stockholms elbolag rörligt pris.
De hävdar att de skicka mail till mig om att det gått ut. Hittar det inte någonstans vare sig i skräppost eller min vanliga inkorg. Betalade nu 366öre/kwh när det borde vara ca 70öre. De har dessutom gjort samma sak tidigare och blåste mig på mer än 20000 kr så jag är ju dum i huvudet som låter mig luras ännu en gång men nu är det nog. Aldrig mer!

13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Staffan.
Tack för ditt omdöme.
Givetvis ska man mottaga brev om att avtalet upphör, jag har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att vi ska kunna se vad som har hänt.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag hamnade i samma sits som Johan

Jag hamnade i samma sits som Johan, dvs jag lät mitt fasta pris gå ut sista juli och i tron att det hamnade på rörligt avtal, såsom det gjort under alla tidigare byten med andra leverantör. Fick i stället en smärre chock när elräkningen var på 3500 för augusti. När jag såg elpriset på 349öre så tänkte jag att decimalen sitter fel, men när jag ringde så förklarade hon att de gått över på ett tillsvidare avtal med detta pris. Jag blir sällan arg men då kände jag att jag ville ge någon en stor fet smäll. Det har varit tufft med elpriserna som det varit ändå, och så när man äntligen för lite andrum vad gäller elpriset så ska man behöva ha att göra med elbolagsskojare istället. Ockerpris kallar jag det, och skulle inte bli förvånad om det visar sig vara olagligt, för jag kallar iaf dem för kriminella.

28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Jimmy.
Tack för ditt omdöme.
Som vi förklarade nedan så är tillsvidare priset ett dyrare pris för aktör och kund. Vi kan inte mer än skicka ut information om att avtalet upphör för att påminna kunder.
Detta är även ett avtal som alla kunder godkänner i avtalsvillkoren och de måste man läsa igenom.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi har haft Stockholms elbolag i flera…

Vi har haft Stockholms elbolag i flera år, och det har fugerat, vi har tidigare förnyat elavtalet när det varit dags.
Men i somras missade jag ett mail utskick från Stockholms elbolag då det hamnade i skäpkorgen om att befintligt avtal löper ut 2023.07.31.Fick en smärre chock när fakturan nu kom från sthlm elbolag för augusti där dom fakturerat 349/örekwh trots att spotpriset för augusti legat på 37öre/kwh snitt. Så belönar Stockholms elbolag sina trogna kunder ,inte så snyggt.

25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Johan.
Tack för att du tog dig tiden att skriva en recension.
Vi förstår att man kan känna sig chockerad över tillsvidare priset men då vi måste köpa in elen succesivt så blir det dyrare, detta skriver vi dock ut på informationen om att avtalet upphör så det är inte något vi lurar våra kunder med!
Man har dessvärre ett eget ansvar som kund också.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This energy company is Evil

This energy company is the worst scammer in the history of Sweden They force you to have a contract with them. When you have contracted with them they bring you bills that is manipulated to frustrated you.

23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De hasslar folk på pengar efter ett…

De hasslar folk på pengar efter ett tag. Jag var nöjd i början. Hade fast avtal och nu lägger de på 2000-3000 kr mer än avtalat på fakturan. Inte alls vad man signerat för när man tecknade avtalet.
Läser man sedan på om företaget så har de blivit dömda för att skriva felaktiga fakturor. Det finns mycket bättre elbolag än detta om man vill få det man avtalar för.

14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Amanda.
Detta kan ske då ens bindningstid utlöpt och man sedan inte förnyat avtalet. Detta går att undvika genom att kontakta oss för förnyelse. Vi skickar även ut ett brev 60-90 dagar innan avtalet löper ut där det tydligt framgår för kunden när avtalet löper ut samt vilket avtal de kommer hamna på med prisbild medskickad för månader innan.

Det är väldigt ledsamt att du har fått en fel uppfattning om att vi är dömda för felaktiga fakturor för vi har ingen sådan dom gentemot oss!
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Billigaste

Efter jämförelsen var Stockholms elbolag den billigaste lösningen. Bra kundservice med god kunskap. Bytet gick smidigt. Bra hemsida på nät.

28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Christina.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och även att du är så nöjd med vår kundservice.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allt har fungerat bra

21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Ingrid.
tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att allt har fungerat bra.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allt har fungerat utan störningar.

21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
skulle det uppstå några funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är hittills nöjd med Stockholms…

Jag är hittills nöjd med Stockholms elbolag. De har levererat och kan inte se några märkligheter i debiterade kostnader. Tvärtom var jag väldigt glad över det som en tidigare recensent skrivit: ”Framför allt för att de behöll de avtal de ingått innan elpriserna chockhöjdes.” Jag hoppas att jag får fortsätta med bundet avtal när mitt väl löper ut. Men i dessa tider vet jag inte hur det blir. I sådant fall letar jag upp en annan leverantör.

19. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Bästa.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet och hanteringen under elbristen. När ditt avtal löper ut så erbjuder vi dig nya priser på fasta och rörliga avtal.
Skulle det uppstå några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra stabilt

Stabilt och bra,inga problem

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Marie-Louise.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att du tycker att avtalet är stabilt och bra.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket nöjd med Stockholms elbolag

Mycket nöjd med Stockholms elbolag, framför allt för att de behöll de avtal de ingått innan elpriserna chockhöjdes.

16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Jeanetta.
Tack för ditt omdöme.
Vi tycker det är väldigt roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och hanteringen när elkrisen bröt ut, vi behöll våra fasta avtal då man inte behövde ta bort de som elbolag då elen redan var uppköpt till det priset som fastkunderna hade valt.
Önskar dig en fin dag.
Emma

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jättenöjd med avtalet och priset.

16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stockholms Elbolag-Logo

Antwort von Stockholms Elbolag

Hej Benson.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har med oss.
Skulle du få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emma

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr