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3.3
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Ho ordinato degli adesivi, il servizio postale dice che non è possibile recapitarlo perché smarrito, ho mandato diverse mail ma senza risposta.
Vorrei chiedere il rimborso per tutto il tempo perso per sapere cosa è successo e per la mancata consegna.
Ho mandato tante mail e sono passati mesi, ho fatto chiamare pure in spagnolo per avere notizie ma ancora nulla, nessun rimborso o nuova spedizione.
Ho modificato la mia precedente recensione: avevo ricevuto il prodotto errato. Ho mandato una mail con la foto e mi è stato subito inviato quello corretto! Super servizio...
Adesivo arrivato difettato. Contattata la ditta via email con fotografie prodotto difettato. Risposta immediata e invio nuovo articolo gratuitamente nel giro di 24 ore. Risolto il tutto in maniera tempestiva e super professionale nel giro di pochissimi giorni. Complimenti per la serietà!!!!!!
IL SITO E' STRUTTURATO BENE MA L'ASSISTENZA CLIENTI E' PRESSOCHE' NULLA. CONSIGLIANO LORO STESSI DI SCRIVERE PER DETERMINATE RICHIESTE MA NON ASPETTATEVI UNA RISPOSTA. INUTILE
Estafadores con varias paginas web en diferentes paises.
Chiariamoci: buon sito per gli adesivi (che sarebbero pure buoni come qualità).
Peccato che se c è un errore da parte loro con l ordine avete in pratica buttato i soldi.
Ordine numero 563120
Uno degli adesivi che ordino doveva essere 9x4 (come da ricevuta dell ordine).
Ne arriva uno molto piu piccolo e quindi inutile.
Cerco di contattare il servizio clienti.
Sul sito a parte il numero di telefono di un call center spagnolo (ovviamente non ho intenzione di pagare una telefonata all estero nella speranza di risolvere il problema) compare solo la mail info@stickersmurali (.com)
Provo a mandare una mail ma poco dopo vengo avvisato che l invio non é riuscito perche la mail non è esistente.
Visito la pagina facebook e provo a contattarli con messanger e a scrivere anche un commento su uno dei post che hanno pubblicato. Nulla, nessuna risposta.
Il messaggio messanger neanche viene visualizzato.
Sono praticamente incontattabili (a parte FORSE questo famoso call center spagnolo). Ai limiti della truffa
Ottimo servizio.
Di solito non rispondono alle mail ma sono molto tempestivi nel correggere eventuali errori.
Spedizione rapidissima e adesivi di ottima qualita'.
Consigliati!
Celeri nella spedizione, ottimo il sito perché da la possibilità di scegliere misure e colore degli adesivi.
La qualità per me è ottima e li consiglio.
Adesivi bellissimi e spedizione super veloce!!!!!!
NON CONOSCEVO QUESTO SITO, UNA VOLTA SCOPERTO HO TROVATO TANTISSIMI STICKERS MURALI , DI VARIE DIMENSIONI E CON TANTISSIMA SCELTA, HO ACQUISTATO QUATTRO STICKERS , SONO ARRIVATI NELL'ARCO DI SETTE GIORNI, QUINDI DIREI BENE, GLI ADESIVI SONO BELLISSIMI,FACILI DA APPLICARE, RICHIEDONO SOLO UN PO' DI TEMPO E PAZIENZA, ALLEGANO UN FOGLIO DI ISTRUZIONI IN ITALIANO. SITO CONSIGLIATO.
Dò solo 3 stelle perchè dopo aver pagato non spedivano e mi son rivolto a PayPal. Dopo più di una settimana sono arrivati gli adesivi e sono molto belli!
Ho acquistato un adesivo murale su questo sito. I colori scelti erano grigio e rosso, ho ricevuto (dalla Spagna) un adesivo grigio e rosa. Ho contattato il loro servizio clienti ma non ho avuto nessuna risposta. Ho aperto una controversia PayPal ma neanche in questo caso ho avuto risposta. Ho convertito la controversia in reclamo ed ora mi dicono che devo obbligatoriamente rispedire l'oggetto e mi restituiscono i soldi. Spedire un pacco in Spagna mi costerà quasi come il costo dell'oggetto. Bella fregatura! Sconsiglio vivamente di acquistare da costoro!
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