Steel House Copenhagen Bewertungen 

Jeg vil mene en stjerne er at overvurdere det her sted, hvis muligheden var for at jeg kunne give det nul havde jeg.

Vi var 4 drenge afsted til København fra Jylland af, vi går ind og siger vi har en bestilling bla bla bla. De vil se noget id på mig og jeg indgiver mit kørekort.
De siger så efterfølgende at jeg ikke er gammel nok, vi drenge tænker okay. Så vi indgiver min vens kørekort (som er 18). Men inden vi overhovedet for det gjort siger de at det ikke er muligt at kunne komme ind, fordi vi ikke har en såkaldt "legal guardian" (En person der kan tage ansvar for en som er 18+)

vi forslår så at vi kan få vores forældre til at ringe, men det var ikke mulig fordi det var åbentbart en 2 ugers process.

Da vi bookede hottelet skulle jeg angive aldrene på dem der skulle med jeg skrev 18, 17, 17 og 17. Det godkendte de så uden at tøve og lod os booke.

- lille note de vil ikke give penge tilbage :)
tusind tak steelhouse

Me and a couple of friends booked a room at 'Steel House Copenhagen' a couple of months prior to our visit in Copehagen.

Upon our arrival we were denied entry to our room though we had already paid, due to the fact that three of us weren't 18, though an age requirement were no way to be found on their official website.

After a brief discussion, with a very disrespectful reception personel, who didn't speak danish and little to none english, we decided to leave, thinking we could at least get our money back and go book another hotel room.

Unfortunately, 'Steel House Copenhagen' "wasn't" able to give us our money back.

I've experienced some bad hotels with bad service before, but nothing tops 'Steel House Copenhagen.'
I wouldn't recommend it to anyone, especially not young people who come from far away.
This is simply the worst hotel experience I've ever had.

Værste service, lad være med at book hos Steel House.

Værste service nogensinde!
Min søn og hans tre venner havde booket og betalt for værelse hjemmefra, men da de ankom til hotellet blev de nægtet adgang, selvom den ene i selskabet var 18, fordi de andre 3 kun var 17 og derfor skulle have en forældre med var forklaringen. Da jeg ringede som forælder til den ene af de 4 og spurgte, om vi ikke kunne løse problemet ved, at jeg og de andre forældre sendte en tilladelse, fik jeg bare et flabet svar om, at de blot overholdt deres regler og ikke kunne hjælpe de unge mennesker, som derfor blev smidt på gaden uden i det mindste at få de penge retur, som de allerede havde betalt for værelset! Simpelthen så luset og dårlig behandling! Hold jer langt væk herfra!

Kan ikke anbefales, min datter som er underviser på en danseskole/forening var afsted med 7 elever (under18), hun havde gjort værelserne private og når hun er afsted med dem er hun deres værge MEN ikke efter Steel House, der skal det være forældre eller en værge som kun må være værge hvis de ingen forældre har. Så fredag aften i København blev de nægtet deres værelser og smidt på gade. Simpelhen IKKE I ORDEN - virkelig dårlig kundeservice som overhovedet ikke var samarbejdes villige på trods af flere forskellige løsnings forslag og hjælp fra andre.

Utrolig dårlig og grotesk kundeservice. Vi mødte op med fuld betaling til 2 værelse og en overnatning. Alligevel blev vi afvist og smidt på gaden, 7 unge mennesker fredag aften grundet manglende information og regler på deres hjemmeside. Personalet er overhovedet ikke behjælpelige eller imødekommende for løsninger eller refundering af vores penge.
Steel House Copenhagen ønsker stadig ikke at refunder vores penge og påstår stadig at de aldrig har smidt 7 unge mennesker på gaden.
Wow, sikke en service siger jeg bare! Kan virkelig ikke anbefaledes

Super dårlig service.

Rengørings damen tog alt mine toilet ting og sminke til 1000kr. De fra sagde dig al ansvar. De har skiftet mit værelse 3 gange på 7 dsgr og hver gang skal jeg vente i lobby fra kl 11 til 15. For at kunne tjekke ind på nyt værelse på trods jeg har betalt flere dage på forhånd. Meget dårlig personale. Og ingen kunde service

Helt igennem horribel kundeservice. Ren scam. Du risikerer at møde op med fuldt betalt overnatning og alligevel blive afvist pga. rigid it system. Personalet “undskylder” men gider alligevel ikke gøre noget ved det, selvom de anerkender at alt er fuldt betalt. Wow, hvor blev almindelig ordentlighed af!!

Super småt selv om det var et doppelt værelse skulle ikke have lidt af klaustrofobi sindsygt dårlig rengøring og super ulækkert med skimmel svamp i brusekabinen kan ikke anbefales

Det var virkelig en god oplevelse. Mega fedt at der var så meget liv på hostellet og muligheder for aktiviteter. Kundeservicen var god, altid klar til at hjælpe. Også indtil langt ud på natten.
Beliggenheden var virkelig god!
Eneste minus var at værelserne var en smule smalle, men til prisen var det så fint!

Dejligt sted med masser af liv.
Pæne og rene værelser med gode senge og dyner.

!UBEHAGELIGE FORHOLD!
jeg villle ikke engang anbefale hjemløse at overnatte her
hvis jeg kunne give minus stjerne, vil de få minus 5
FØJ

Virkelig god oplevelse! Værelserne er fine og sengene er gode. Ikke meget larm fra byen og vi hørte ingen naboer. Fin service. Skulle jeg mangle noget var det en morgenbuffet😉 Vi kommer helt sikkert igen!

Vi boede 2 voksne og 4 børn på et familieværelse, og vi er meget tilfredse.
- God indretning
- Rent på værelset
- Der var nem ind- og udtjekning
- Der var god service i caféen og receptionen
- Der var gode steder til at spille, læse og slappe af
- God ro

Alt sammen til en fornuftig pris

Vi kommer IKKE igen.

For det første var vores værelse mere trangt end sild er i en tønde. Billig pris for værelset, men alligevel, slet ingen gulvplads. Heldigvis havde vi ingen kufferter med, så havde vi været på den.

For det andet, var der meget larm og støj hele døgnet, fra andre grupper af gæster. Ovenfra, fra naboværelser og løben/larm ude på gangen.
Når naboerne lukkede deres døre gav det et brag.

For det tredje var der "lækre" sorte hår i sengen, på bordet og overalt ude på badeværelset.

For det fjerde kunne man ikke få skiftet hverken sengetøj eller håndklæder mere end hver 4. Dag... Jo, mod betaling for 25 kr pr. Håndklæde!
Knagerne som håndklæderne hang på, gjorde at de var dejligt våde til næste dag. Nå ja, og ingen små håndklæder til at tørre hænder i, så man tørrede hænder i sit badehåndklæde.

Ingen toiletsager eller lign., kun håndsæbe og en showergel/hårsæbe.

Vinduet var så stort at man var visuelt synlig for hele gaden, også ved nøgenhed osv.
Wc lyset slukkede hvis du ikke bevægede dig i 2 minutter, også ved et bad fx...

Sidst men ikke mindst lukkede de sig ind mens vi lå og sov på udchecknings dagen kl 8:30, og igen kl 10...?

Kommer ikke igen.

Verdens værste kundeservice.. Jeg vil bestemt ikke anbefale andre at booke hos dem.

I lived there for more than a month and I can say nothing but bad things about the place. The only "good" is that there is a nice building, but everything else is disgusting. Since the men "in charge" of the kitchen that throw away everything of the fridges based on their own criteria, to the stupid penalties like closing the kitchen for everybody because ONE person forgot to CLEAN A FORK. In summary, I will never be back to steelhouse hostel.

Var det muligt at give 0 stjerner var det, det de havde fortjent.

Min kæreste og jeg bookede 2 nætter men jeg har aldrig oplevet et så beskidt væresle, det var desideret ulækkert. Det var samtidig afføring på væggen ved siden af toilettet. Der lå cigaret skodder på gulvet, der var spindelvæk over det hele, der ud over har jeg aldrig set så meget skidt som på gulvet på værelset. Væggene ved siden af sengen var fyldt med hvad der lignede snot.

Vi have betalt for en hel weekend men tjekkede ud lørdag formiddag da vi simpelthen ikke kunne holde ud af være på værelset.

Ikke spild dine penge!!

I booked a female dorm, but when I woke up the next morning I was sleeping with men!!!
This happened to nights in row!!!
And the person and the front desk, told me to write and email and to just go, because she couldnt do anything about it!!!
I was standing there crying, feeling violated and she didnt do nothing.
Worst place ever, dont ever visit them.
I told her as a woman, and a muslim woman, privacy is alfa omega. How could that happen? She said go before I call security :'(

Jeg giver 1stjerne, og det er for beliggenhed. Beskidt. Aircondition virker ikke. Køkken er decideret ulækker og de 3 køleskabe er proppet til randen. Fest, som på et værtshus hver aften. Larm og musik til kl. 3:30 hver aften. Alle “corona—regler” sat ud af spil, og mennesker står tætpakket og drikker fadøl og andet serveret fra baren. Hvis i har børn, så hold jer væk. Hvis i er unge og Sunny Beach er for dyr, så er det her stedet. Høj musik og bræk udenfor, men absolut ikke for børnefamiler!!