www.staubbeutel.de Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

2.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden. 2. Zahlungserinnerung nachdem ich den Betrag fristgerecht (noch bevor die bestellten Artikel geliefert wurden) bezahlt. Keine Antwort per Email noch geht... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Ich hatte bei meiner Bestellung eine falsche Hausnummer angegeben weshalb die Ware von der Post zurück gesandt wurde. Auf meine Nachfrage bekam ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hätte ich die jüngsten Erfahrungsberichte auf Trustpilot gelesen, wäre ich vermutlich kein Kunde bei Staubbeutel.de geworden. Da ich aber bereits vor etlichen Jahren bestellt hatte und es damals keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann die positiven Erfahrungen anderer Bewertungen hier leider nicht teilen. Seit drei Wochen warte ich nun auf meine bestellte Ware. Informationsfluss gleich Null, keine Versandbestätigung, ke... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bundesweit erfolgreichste Plattform im Bereich Staubsaugerbeutel und Staubsaugerzubehör. Besonderes Highlight: Deutschlands einzige komplette Staubsauger/Staubbeutel Suchmaschine. "Stern Online" schreibt: "Da findet jeder Sauger seinen Drecksack".


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

707 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.5

Alle Bewertungen

(707)

3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware gut - Lieferung ging voll daneben!

Die Ware ist grundsätzlich nicht zu bemängeln. Meine Bewertung mit nur 2 Sternen bezieht sich auf die letzte Bestellung, bei der in Sachen Versand einiges schief gelaufen ist. Leider wurden mir die Artikel nicht wie gewünscht an die Packstation geschickt, sondern an meine Rechnungsadresse, obwohl alles einwandfrei und ordentlich ausgewiesen war. Hier wurde wohl etwas verwechselt. Da ich tagsüber nicht zu Hause bin und es schwierig ist ein Paket zu empfangen, hatte ich nur Scherereien und musste das Paket dann auf der Post abholen, die für mich nur sehr ungünstig zu erreichen ist. Ärgerlich. Als ich mich diesbezüglich noch einmal meldet, hat man mein Schreiben ignoriert und sich auch nicht entschuldigt.

3. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführend

OOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Ich habe Staubbeutel für den Kärcher 2701 ( wie in Ihrer Anzeige ) bestellt. Bekommen habe ich 4 Staubbeutel die auf keinen Fall für den Kärcher 2701 geeignet sind. Wegen des geringen Rechnungsbetrages und des anfallenden Portos, habe ich mir die Rücksendung erspart.
Durch etwas handwerkliches Geschick habe ich die Öffnung des Beutels versetzt, sodass ich mein Gerät im Notfall noch benutzen kann. Ich muss allen Ihren Kunden raten , auf solche Lieferungen zu verzichten.
Sollten Sie Ihr Geschäftsgebaren ändern, lassen Sie es mich bitte wissen.

2. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.staubbeutel.de-Logo

Antwort von www.staubbeutel.de

Sehr geehrter Kunde, natürlich ist eine negative Bewertung nicht schön, aber sie hilft uns weiter Fehler aufzudecken: Unsere Datenbank für Staubbeutel wird teilweise auch von den Herstellern gepflegt. In diesem Fall hat Kärcher uns die Daten geliefert. Wie wir jetzt lesen können - falsche Daten. Mit Sicherheit wollen wir keinen Kunden in die irre führen - wir leben ja von Kunden die wieder bei uns bestellen. Selbstverständlich tauschen wir die falschen Beutel aus ! Morgen setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
Wir haben über 150.000 Kunden die regelmässig bei uns bestellen - und Sie möchten wir auch gerne gewinnen !
Viele Grüße
Markus Porten, Geschäftsführer der Puranova GmBh

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angebote/Versand/Abwicklung sind zufriedenstellend!

Bei meiner letzten Bestellung (2 verschiedene Staubbeutel),war 1 Angebot nicht mehr lieferbar.Es wäre sehr wünschenswert,wenn mir dies vorher per Mail mitgeteilt würde und zugleich ein Vorschlag hierfür gemacht würde,denn so müßte man 2x bestellen,das fand ich sehr schade und enttäuschend. Schade......,denn in einem andren Shop ist möglich und der Fall.

1. Juli 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle fünf Sterne

Eine sehr schnelle und problemlose Abwicklung!! Jederzeit zum empfehlen.
Nächste Bestellung wieder hier!! Danke!!!

30. Juni 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute und schnelle Lieferung

alles war super, von der Überweisung bis zur Lieferung klappte alles prima. Kann also zum jetzigen Zeitpunkt mich nicht beschweren bzw. bin sehr zurieden

30. Juni 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Also die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert aber da könntet ihr ja nix dazu.

29. Juni 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin im Ganzen gesehen zufrieden mit der Abwicklung.

Da die Lieferung etwas verzögert ankam, was mir bei telefonischer Nachfrage mit dem Umzug des Auslieferungslagers begründet wurde, bin ich mit der gesamten Abwicklung zufrieden. Ein Hinweis bei der Bestellbestätigung hätte den Anruf auch noch erspart. Der Anruf an sich verlief äußerst positiv, ich hatte einen freundlichen und sehr kompetent wirkenden Mitarbeiter am Apparat.
Fazit: Beim nächsten Mal wieder.

27. Juni 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

immer wieder gerne!

Wie immer ein einheliiges "Super!" für Preis, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit - weiter so!

26. Juni 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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