!!! DRINGENDE WARNUNG !!!
Wenn es möglich wäre, würde ich gar keinen Stern vergeben. Und das wäre noch zu positiv. Ich habe den Fehler gemacht, eine Bestellung aufzugeben, ohne vorher die unzähligen negativen Bewertungen im Internet zu studieren.
Ergebnis: Mein Geld ist weg, die Ware wird nicht geliefert. Bestellt und bezahlt habe ich am 28.01.2021. Dann auf eine erste Beschwerde die Nachricht, dass die Ware vorrätig ist und "innerhalb der nächsten 14 bis 21 Tage" (!) verschickt werden wird. Auf erneute Beschwerde dann die Aussage "wir verschicken Ende nächster Woche". Auf erneute Nachfrage wegen ausbleibender Ware dann die Mitteilung, dass wegen des Brexit nicht verschickt werden kann, weswgen ich die Bestellung doch stornieren solle. Habe ich getan. Nun warte ich vergeblich auf die Erstattung des Kaufpreises. Aus meiner Sicht hat das Vorgehen System und ich werde Strafanzeige erstatten.
ICH KANN JEDEN NUR DRINGEND DAVOR WARNEN, BEI SQIZZAS ZU KAUFEN!
Antwort von Squizzas
Lieber Felix,
Danke für Ihre Rückmeldung,
Ich entschuldige mich, dass wir Ihren Artikel nicht versenden konnten.
Aufgrund der jüngsten Rückmeldungen unserer Kunden in Übersee wäre es nur fair, vor dem Versand über die neu eingeführte Einfuhr- und Zollsteuer zu informieren.
Die Gebühren können in den meisten Fällen erheblich und höher sein als der Wert des Artikels.
Wir hatten Sie über die Situation informiert und erklärt, dass es für Sie nur von Vorteil wäre, wenn wir Ihre Bestellung stornieren würden.
Sie wurden letzte Woche zurückerstattet, was einige Tage dauern kann, bis sie in Ihrem Konto angezeigt werden.
Bitte wenden Sie sich an Ihr Kartenunternehmen, um dies zu bestätigen.
Es tut mir leid, dass wir Ihre Bestellung bei dieser Gelegenheit nicht erfüllen konnten.
Grüße
Lisa