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Waschmaschine erhalten, Support Mangelhaft.

Hallo, zunächst etwas Positives, der Artikel wurde zugestellt. Hat etwas Zeit gedauert, aber das war mir bekannt, da ich in Österreich lebe und die bestellte Waschmaschine aus Deutschland kam.
Die zwei Sterne setzen sich durch den Support, den ich bekommen/ nicht bekommen habe, zusammen.

Nach mehrmaligen Schrieben vor und nach der Bestellung wurden viele Mails nicht beantwortet. Nach nachfrage, ob meine Mails angekommen sind, hieß es das alle angekommen sind. Anscheinend meiner Meinung, aber niemand die Motivation hatte zu antworten.

Normalerweise gibt es bei Waschmaschinen, gerade im vierstelligen Bereich inkl. Lieferung einen Spielraum und man kann etwas verhandeln. Ich keinen Cent bekommen, die Anfrage wurde einmal ignoriert und einmal verneint. Diese Zeit hätte ich mir sparen können.

18. Dezember 2022
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