Sozialbau Wien: Systemrelevant, aber enttäuschend
Wir sind dankbar für den sozialen Wohnbau in Wien, denn er hält die Mietpreise in einer ohnehin teuren Stadt halbwegs erträglich. Ohne diese Struktur wäre Wohnen für viele Menschen hier kaum noch finanzierbar.
Trotzdem fehlt es der Sozialbau in mehreren Bereichen – besonders im direkten Umgang mit Bewohnern und bei der laufenden Objektpflege. Die Projekte wirken nach außen hin oft sehr ansprechend und gut durchdacht. In der Praxis zeigt sich jedoch häufig: mehr Schein als Sein.
Es mangelt grundsätzlich an professionellen Managementfähigkeiten und an serviceorientierten Denken. Anfragen werden schleppend oder unvollständig beantwortet, und bei der Instandhaltung von Gebäuden und Gemeinschaftsflächen bleibt oft vieles liegen. Für eine Organisation mit solcher gesellschaftlicher Verantwortung ist das zu wenig.