Den utlovade privata transfern gick upp i rök. Det bokade hotellet var stängt pga renovering- ingen information från er. Inhysta på annat hotell, och första morgonen sitter lapp på dörren att vi ska c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det var en otroligt fin och avslappnad vecka, med rent och fräscht rum. Otroligt vacker och vällagad mat, mycket vänliga och hjälpsam personal när vi behövde specialkost, och annars också! Fin atmos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Superbra läge vid havet och trevlig personal. Precis i utkanten av den trevliga centrumkärnan fylld med barer och butiker. Otroligt vacker stad och hotellet överträffade förväntningarna vi hade utifrå... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
All service jag fick från personalen på Solresor var toppen bra! Alla jag pratat med var väldigt trevliga och hjälpsamma med fokus på mig! Fick stor hjälp med boka om resa då det var fel vid bokningen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Solresor hittar du ett brett utbud av klassiska sol- och badresor, vandringsresor, storstadsupplevelser och rundresor till exotiska destinationer.
Kontaktinformationen
Hjalmar Brantingsgatan 1, 41706, Göteborg, Schweden
- 077-551 00 00
- kundsupport@solresor.se
- www.solresor.se
3.9
Gut
262 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Underhållnings gänget toppen trevliga
Trevligt hotel bra personal
Bra mat mycket att välja på
Underhållnings gänget 5+
Negativt ganska dyrt att behålla rummet för sen utcheckning 10 euro per timme
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du trivdes på hotellet och uppskattade både personalen, maten och det härliga underhållningsteamet – vi ska självklart föra dina fina ord vidare till dem.
Vi hoppas få välkomna dig på en ny resa med oss snart igen! 🌴✈️
Kaosresa
Den utlovade privata transfern gick upp i rök. Det bokade hotellet var stängt pga renovering- ingen information från er. Inhysta på annat hotell, och första morgonen sitter lapp på dörren att vi ska checkas ut, men ingen vet var. Fick ägna 2.5 hela dagar av våra 8 dagar för att få lite rätsida på allt. Arg, ledsen och besviken. Desiree på Solresor gjorde allt hon kunde- guldstjärna till henne! Kommer aldrig någonsin åka med er igen.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för din återkoppling.
Vi är ledsna att er resa inte blev som planerat. Det som inträffade med transfern, hotellbytet och den bristande informationen är inte den upplevelse vi vill att våra resenärer ska få. Vi förstår att det skapade både frustration och tog värdefull tid från er semester.
Samtidigt uppskattar vi att du lyfter Desirees insats – vi ser till att hon får ta del av ditt beröm.
Vill du att vi tittar vidare på ärendet är du välkommen att kontakta oss på kundsupport@solresor.se
Superbra läge vid havet och trevlig…
Superbra läge vid havet och trevlig personal. Precis i utkanten av den trevliga centrumkärnan fylld med barer och butiker. Otroligt vacker stad och hotellet överträffade förväntningarna vi hade utifrån prisläget och detsamma gäller maten.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för att du delade med dig av dina upplevelser!
Vi på Solresor blir väldigt glada att höra att du uppskattade hotellets läge vid havet och närheten till stadens centrum. Det är också fantastiskt att både hotellet och maten överträffade era förväntningar – och att personalen bidrog till en trevlig vistelse.
Vi ser fram emot att hjälpa dig hitta nästa drömresa med oss!
Det var en otroligt fin och avslappnad…
Det var en otroligt fin och avslappnad vecka, med rent och fräscht rum. Otroligt vacker och vällagad mat, mycket vänliga och hjälpsam personal när vi behövde specialkost, och annars också!
Fin atmosfär med mycket glädje och roliga aktiviteter, men lugn när man önskade. Tack till Monachus family resort!!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för att du tog dig tid att skriva om din vistelse!
Vi på Solresor blir glada över att höra att ni haft en så fin och avslappnad vecka.
Det är också fantastiskt att personalen kunde hjälpa till med specialkost och bidra till en trevlig atmosfär.
Vi är glada att ni uppskattade både aktiviteterna och lugnet när ni önskade det, och vi hoppas få möjlighet att hjälpa er hitta nästa härliga resa!
Professionell service
All service jag fick från personalen på Solresor var toppen bra! Alla jag pratat med var väldigt trevliga och hjälpsamma med fokus på mig! Fick stor hjälp med boka om resa då det var fel vid bokningen och vi inte fick plats på ordinarie flyg! Bokades om smidigt till annat alternativ utan extra kostnad ! Rekommenderar verkligen!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattade vår service, och att du kände dig väl omhändertagen genom hela processen. Vi vet hur viktigt det är att få snabb och smidig hjälp när något inte blir som planerat, så det är extra roligt att höra att ombokningen fungerade bra och utan krångel.
Stort tack för att du rekommenderar oss – det betyder mycket! Vi hoppas få hjälpa dig med fler resor framöver. ✈️😊
Bra upplägg smidigt att boka hela…
Bra upplägg smidigt att boka hela resan.
Hotellet kunde vart bättre men de va under en liten renovering. Annars va allt bra
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Vad roligt att höra att du tyckte det var smidigt att boka hela resan och att upplägget fungerade bra. Vi tar också till oss din feedback kring hotellet – ibland kan mindre renoveringar påverka upplevelsen, men vi uppskattar verkligen att du delar med dig.
Hoppas vi får välkomna dig igen på en ny resa framöver! ✈️
Väldigt bra hjälp från kundservice smidigt, tryggt och med ett fint bemötande
Mycket bra upplevelse av Solresors kundservice!
Fick snabb, tydlig och professionell hjälp av Malin Persson, som verkligen tog sig tid att undersöka min fråga och återkom med ett genomtänkt svar. Det kändes både personligt och engagerat.
Uppskattar också att de erbjuder prisvärda resor och är flexibla när man har särskilda önskemål.
Kändes tryggt från början till slut. Jag kommer absolut boka igen! 👍
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack snälla för din fantastiska recension! 🌟
Det betyder mycket för oss att du lyfter din upplevelse av vår kundservice, och vi blir extra glada att höra att Malin kunde hjälpa dig på ett så engagerat och professionellt sätt – vi ska självklart föra vidare dina fina ord till henne 😊
Härligt också att du uppskattar både vår flexibilitet och våra resor. Att du kände dig trygg genom hela processen är precis det vi strävar efter!
Stort tack för ditt förtroende – vi ser verkligen fram emot att få hjälpa dig med din nästa resa! ✈️
Allt fungerade som det skulle.
Allt fungerade som det skulle.
Solresor har ansträngt sig för att göra en mycket prisvärd resa.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för din fina feedback! Vi hoppas att vi får välkomna er på fler resor i framtiden ☀️
Charmigt hotell för dig som tål och kanske t o m uppskattar lite sliten miljö
Jag måste faktiskt försvara detta i recensionerna så sågade hotell. Ja, det var lite skavt i kanterna men rent och supervänlig personal, inget tiggande, inget tjat. Underbar trädgård, som att vara i en gammal film. Typ hundra katter. Normalkäk gjorde att magen höll sig, inga kulinariska toppar men massor av andra restauranger jättenära. Salongen kör ett rätt hårt säljande av sina tjänster, men det är ju så det är i mellanöstern. Jag kapitulerade till sist och tog en hamam och en ansiktsbehandling som var riktigt bra. Många ryska och tyska gäster, vanligt folk, inga influerare precis, och många röker. Fin show på det lilla discot med folklore och magdans. Intimt och bekvämt om man inte har stort behov av att vara hipp och/eller känslig för rök. Natten präglades av kattslagsmål och rop från många moskeer runtomkring, sängarna var hårda men inte nedlegade och städningen minutiös. Tvättade kläder efter en sandig dag i öknen och fick tillbaks dem på nolltid, snövita och strukna, för en spottstyver.
Av utflykterna testade vi bara quadbike i öknen vilket min moppeåkande tonåring älskade. Kändes säkert. Kameldelen var dock minimal, 20 meter, foto, 20 meter tillbaka och ett väldigt fotande och filmande under hela turen vilket kostade ytterligare. Vill man å andra sidan ha snygg dokumentation så får man ju det. Viss press på att dricksa just på utflykten, man är ju inte så kaxig mitt ute i öknen…
Åker gärna dit igen.
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack så mycket för din fina feedback! 🌞 Vi ser fram emot att resa med dig igen! ✈️
Bra och serviceminded service
Bra och serviceminded service via telefon innan resan, Solresor gör sitt yttersta för att hjälpa kunden till bra lösningar kring resan.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för din fina recension! 🌞
Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen via telefon och att du upplevde att vi gjorde vårt yttersta för att hitta bra lösningar inför resan. Det betyder mycket för oss. Varmt välkommen att resa med Solresor igen!
Bra och personlig service
Bra och personlig service. Snabba svar på frågor kring resan och resmålet.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för din fina återkoppling! 🌞
Vad roligt att höra att du uppskattade vår personliga service och de snabba svaren. Vi hoppas få hjälpa dig med fler resor framöver!
Trevlig
Trevlig, mycket engagerad och hjälpsam personal på plats!
Jättebra hotell, fantastiskt fint på alla sätt.
Fick vänta länge på transferbussen som nog anlitas av flera researrangörer och så var vårt hotell sista anhalten - nästa gång tar jag hellre taxi och får kanske närmare två timmar till att njuta av resmålet.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för din fina recension! 🌞
Vad roligt att höra att du trivdes så bra med både personalen på plats och hotellet. Tack också för att du delar med dig av din upplevelse kring transfern – din feedback är värdefull för oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka på en ny resa snart!
Det här var vårt tionde resa med…
Det här var vårt tionde resa med solresor till både Hurghada och Almeria Spanien, och som vanligt var alltid lyckade resor och vi är alltid nöjda med allt. Sist vi bokade 26/11-2025 en vecka till Hurghada och bodde för andra gången på Desert Rosé Resort. Ett fantastiskt hotell som bjuder på bästa service och en fantastisk strand = Lagon. Som är oslagbar, dessutom jätte stora uppvärmda bad pooler ! Maten är av högsta klass och personalen mycket trevliga . Rent och fin städat överallt! Vi ska inte glömma de underhållningar både dag och kvällar som är en av de bästa vi har varit med om! Allt var tipptopp.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Stort tack för er fantastiska och utförliga recension! 🌟
Det gläder oss enormt att höra att detta var er tionde resa med oss!
Vi blir också väldigt glada över era fina ord om personalen, renligheten och den uppskattade underhållningen både dag- och kvällstid.
Er feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera minnesvärda resor. Vi hoppas få välkomna er igen snart – kanske redan på er elfte resa med Solresor! ☀️✈️
Bra information och allt gick som…
Bra information och allt gick som planerat
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Vad glada vi blir över att du är nöjd & glad! Hoppas vi får möjligheten att välkomna dig på en ny resa snart! ✨
Don’t use this it’s are scammers!!!
Don’t use this it’s are scammers!!!
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Hi there,
Thank you for your comment. We want to assure you that we are definitely not scammers. We are a legitimate and well-established travel company, and our goal is always to provide our customers with safe, well-organized, and enjoyable sun holidays.
We would be happy to look into what happened in your specific case. Please feel free to contact us directly so we can assist you and clear up any possible misunderstanding.
Our customer service team is here to help!
Kind regards, Solresor
Fint resmål
Fint resmål, lätt att göra fina promenader bland husen i det kuperade området. Helt ok hotell för pengarna. Rena rum och bra städning varje dag. Något slitet på rummet och köket inte så väl utrustat men helt ok mot förväntan. Fin pool som rengjordes varje kväll. Trevlig personal som gärna hjälpte till med info om bussar mm.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack så mycket för att du tagit dig tid att dela med dig av dina intryck! Vi är glada att höra att du trivdes med området, promenaderna och vår service. Det är roligt att du uppskattade städningen och poolen. Vi tar till oss din feedback om rummets skick och köksutrustningen – det hjälper oss att förbättra oss ytterligare. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig igen snart! 🌿
Jättebra resa förutom transfer!
Jättebra resa. Underbart hotell. Trevliga utflykter.
MEN! Ordna egen transfer, för den Solresor erbjuder är under all kritik. Inför hemresan blev vi upphämtade 6 timmar innan flyget skulle gå. Det blev 8 st stopp för upphämtning av andra resenärer, inkl 1 stopp i Side för att hämta upp 1 person. Nästa gång ordnar jag transfer själv.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du hade en jättebra resa. Vi beklagar att transfern inte levde upp till förväntningarna – vi förstår att det kan kännas frustrerande med många stopp och lång restid. Som alternativ erbjuder vi även privat transfer, för dig som önskar en smidigare resa direkt till och från flygplatsen utan stopp längs vägen. Hoppas vi får möjligheten att välkomna dig på en ny resa snart! ✨
Enkelt att boka och bilder stämde bra…
Enkelt att boka och bilder stämde bra med det man möttes av på destinationen. Fick snabb återkoppling när resan var bokad av Solresor.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack så mycket för din fina recension! 🌞
Vi är glada att höra att bokningen gick smidigt och att upplevelsen motsvarade förväntningarna. Varmt välkommen att resa med oss igen! ✈️💛
Missnöjd familj
Betalade skaplig påse pengar för att åka till ett familjehotell med skandinavisk barnpassning. Var skandinavisk personal på plats 3 gånger på 2 veckor. Försökt nå kontaktperson via telefon utan svar de flesta gånger. Oerhört snuskigt på hotellets allmänna platser, vårat rum städades inte grundligt en enda gång, ett av barnen fick sova på en vanlig soffa i två veckor.
Som dom nu tillägger som svar
"Vi hoppas att ni ändå kunde njuta av vistelsen och vill gärna påminna om att vår kundservice alltid finns tillgänglig under resan om något behöver ordnas direkt"
Vi försökte få hjälp "direkt" utan något som helt gehör så detta är bara något de skriver för att lura in fler..
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för att du berättar om er vistelse. Vi förstår att barnpassningen inte fanns tillgänglig så ofta som ni hoppats, att städningen inte alltid kändes tillräcklig och att sovplatserna för barnen inte passade era behov. Vi tar med oss era synpunkter och delar dem med hotellet för att se över hur dessa delar kan bli bättre.
Vi hoppas att ni ändå kunde njuta av vistelsen och vill gärna påminna om att vår kundservice alltid finns tillgänglig under resan om något behöver ordnas direkt.
Vänliga hälsningar, Solresor
Vi beställde egen transkräckfärdsport till…
Vi beställde egen transport till hotellet. Bokades via er. Destination Side. Chauffören kunde inte engelska, bensinmätaren trasig liksom airconditionen. Chauffören visste inte var hotellet låg och navigerade med mobilen i handen. Bilen var i det närmaste en skrothög. Om ni ordnar med privat transfer så bör ni kolla upp vilka ni anlitar.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Solresor
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Vi beklagar verkligen att er transfer inte levde upp till era förväntningar. Det är absolut inte den standard vi vill erbjuda våra gäster, och vi tar dina synpunkter på största allvar.
Vi arbetar kontinuerligt med våra samarbetspartners och ser över våra rutiner för att säkerställa att chaufförer har god språkkunskap, välfungerande fordon och kunskap om destinationerna. Din upplevelse är värdefull för oss och hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Vi hoppas att ni trots detta fick en trevlig vistelse i Side.
Vänliga hälsningar, Solresor
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.