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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had issues with our ACT! database SQL server and Jake from Softext managed to upgrade us successfully after working well into the night. He went above and beyond what we would expect from a softw... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic support from Nikki at Softext!! Nikki has been so helpful in helping us set up our email marketing campaigns. The support she has given us is probably the best I've ever experienced. Not... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rob and the team have been a great help with ACT. We have been using ACT for over 10 years and have always been nervous to upgrade. We upgraded recently, there have been some teething issues, t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Your representative was extremely helpful and friendly on the phone in getting my business set up with the new HMRC VAT reporting system, taking our accountant through the various steps. And we did... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computersupport und -dienste
  2. Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur
  3. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Softext Ltd provides comprehensive IT support and software solutions tailored for small to medium-sized businesses. Since 2012, we have been helping organisations streamline their technology, enhance security, and improve operational efficiency. Our services cover everything from fully managed IT support and network infrastructure to cybersecurity, cloud solutions, and helpdesk assistance. In addition to our IT services, we specialise in Act! CRM and Sage 50, offering expert support, training, and custom add-ons to maximise the value of your software investment. At Softext, we combine deep technical expertise with a personal, client-focused approach, delivering reliable, practical solutions that support long-term business growth.


Kontaktinformationen

5.0

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

396 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great support & Good Price

Great support to get the software installed, very happy with the service received. Pricing was also most competitive we found. I would not hesitate to recommend this company.

1. August 2019
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Antwort von Softext Ltd

Dear Sean,

Thank you for your feedback, we are always delighted to be of help. If you have any questions in the future please do not hesitate to get in touch with us.

Kind regards
Softext Ltd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I completed Sage 50 Payroll course.

I completed Sage 50 Payroll course.
The course is very good and comprihensive.The support is quick and very helpful.Highly recommend.! Thank you!

30. Juli 2019
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Antwort von Softext Ltd

Thank you for your feedback, we are always happy to help!

Kind regards
Softext Ltd

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Amendment

Yes perhaps a bit unfair of me really

25. Juli 2019
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Antwort von Softext Ltd

It's a shame you felt a 2 star review is warranted because the invoice ran over 2 pages. Our website sometimes auto generates them in a way meaning they run over. I did offer to redo and send you as one page instead but you said it was ok and not to bother.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No communication after the initial…

No communication after the initial email stating the order was being processed. The shipment was sent to the billing address instead of the shipping address

24. Juli 2019
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Antwort von Softext Ltd

Hi Armadeep, This was a human error our side and the requested delivery address around corner of billing was not picked up so apologies for this.
Email communications were sent out from the system which we can see.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant Company

Brilliant Company
I contacted Softext for advice on new software for MTD and had the pleasure of dealing with Mo and Jake. They were able to convert my old accounts data so that it could be installed on an MTD compliant version saving me both time and effort. Thanks to Mo and Jake it was a very prompt and efficient transition and I was up and running in no time. Their customer care skills are second to none and truly refreshing. I will certainly be using them again in the future.

12. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Your representative was extremely…A really helpful service

Your representative was extremely helpful and friendly on the phone in getting my business set up with the new HMRC VAT reporting system, taking our accountant through the various steps. And we didn't have to wait to get through to someone when making the call. (Unlike Sage who do not even seem to have a phone number on their website.)

But I do wonder about the monthly charge which works out at almost £65 for each VAT return we file.

5. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Softext

Thanks to Jake, Ben & the team for making our migration to new software as easy as possible. From initial order through to dealing with queries service & communication was faultless.

31. Mai 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, brilliant text books (Sage 50 Accounts) very clear, precise instructions and bang up to date. Very fast delivery and a great price. Will definitely be purchasing from them again.

4. Mai 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telephone conversation while…

Telephone conversation while downloading Sage upgrade was extremely helpful - download took 45 mins to complete. All concerns were immediately addressed and each stage was clearly explained.

27. April 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Thank you very much for the fast delivery, great communication and most importantly the professional and helpful manner of Robert who responded to any query I had and assist me through the installation process.
The book is also very useful and thoroughly written. It consists of everything you need to start with. I had forgotten most of the things, but now I have the opportunity to practise and refresh my knowledge.

Thanks again. I'd strongly recommend everyone your services.

8. April 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Upgrade to ACT! V21 from ACT! 2012 - Great Guys

7 Stars!

Puchased ACT! Pro V21to upgrade my rather old ACT! 2012. Whilst I have quite a lot of experience in IT, I ran into a few issues and since I had 15 days support I called Softext a few times. In fact I think I called about 5 or 6 times. They could not have been more helpful and together with their help I am upgraded.

Recommended!

Trivial issue, I would rather have an invoice in PDF format rather than inside an email because it prints over two pages which is a pain. Yes I print double sided. A more concise invoice layout in a PDF of just one page woulds be nice.

27. März 2019
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