Sofiapflege GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein freundlicher und zuverlässiger Pflegedienst. Die Mitarbeitenden sind hilfsbereit und gehen respektvoll mit den Menschen um. Wir haben gute Erfahrungen gemacht und können Sofiapflege gerne weiterem... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit der Sofiapflege gemacht . Oft wurden Pflegerinnen geschickt die der Aufgabe gar nicht gewachsen waren obwohl vorher Krankheitsbild besprochen wurde. Zum Te... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Betreuung und bei Problemen immer sofort, schnell und professionell reagiert. Dennoch sollte man sich die Verträge ganz genau durchlesen, denn jeder Feiertag schlägt mit zusätzlichen 120% Vergütu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben über Sofiapflege eine osteuropäische Betreuungskraft gesucht und gefunden. Die Betreuung bei der Suche und Auswahl einer geeigneten Betreuungskraft war sehr gut. Reibungslose Abwicklung i... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Häuslicher Pflegedienst

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind eine Vermittlungsagentur für Betreuungskräfte aus Osteuropa. Wir vermitteln qualifiziertes Personal aus Polen, Bulgarien, Rumänien, Estland, Lettland, Litauen und Ungarn. Die Betreuungskräfte wohnen im Betreuungszeitraum mit im Haushalt, was die Angehörigen deutlich entlastet. Sie übernehmen alle Aufgaben aus dem hauswirtschaftlichen Bereich und sind Ansprechpartner in allen Lebenslagen. Wir ermöglichen es durch unsere Arbeit, hilfsbedürftigen Personen auch im Alter in den eigenen vier Wänden zu leben.
 Unsere Mitarbeiter analysieren Ihren Pflege- und Betreuungsbedarf und finden in kürzester Zeit das passende Betreuungspersonal. Gerne beraten wir Sie über die Rund-um-die-Uhr-Betreuung unverbindlich und kostenfrei, per Mail, Telefon oder bei Ihnen zuhause!


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

174 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Alle Bewertungen

(174)

10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige Betreuung meiner Eltern

Zuverlässige Betreuung meiner Eltern

Seit vier Monaten werden meine Eltern von der Sofiapflege betreut. Nach einem Schlaganfall und längerem Aufenthalt im Krankenhaus benötigt mein Vater dauerhafte Betreuung, die von meiner Mutter allein nicht gestemmt werden kann. Durch die zuverlässige Hilfe der Sofiapflege kann er auch weiterhin zu Hause bleiben und muss nicht in ein Pflegeheim umsiedeln.
Die Urlaubswechsel haben bisher immer gut geklappt und meine Eltern fühlen sich gut versorgt. Kann ich jederzeit empfehlen!

4. April 2018
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Viele ältere und pflegebedürftige Menschen haben den Wunsch, in den eigenen Wänden zu bleiben. Wir freuen sehr, dass wir Ihren Eltern diesen Wunsch erfüllen können und stehen auch weiterhin jeden Tag zuverlässig an Ihrer Seite.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Deutsch sprechenden Pflegekräfte

Seit September letzten Jahres haben wir mit der Sofia Pflege zusammen gearbeitet. Bis März dieses Jahres konnten sie uns keine Kraft besorgen die einigermaßen Deutsch konnte und die was Deutsch gesprochen hat,hat meine Mutter mittags allein gelassen und Schlaftabletten sind verschwunden näheres möchte ich nicht sagen.Sofia Pflege war ganz nett oder besser gesagt bemüht aber ihre Partner egal von wo schickten Frauen mit mittleren d
Deutschkenntnissen die bestanden aus ja,ja alles gut und Hallo.Abgerechnet wurde außer ein Mal immer der volle Betrag. Als Anfang März der Partner Konik wieder eine Kraft schickte mit mittleren Deutschkenntnissen die wieder daraus bestanden aus alles gut alles gut habe ich den Vertrag gekündigt.Es hat keinen Sinn mit dem Tablet zu arbeiten und jeden Satz zu übersetzen den ab und zu klingelt das Telefon.Habe Agentur gewechselt.Für mich nie wieder Sofia Pflege

Mfg

3. April 2018
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Betreuungskräfte nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Beanstandungen zur Kenntnis genommen und werden unsere Arbeit weiter optimieren. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie und Ihre Mutter die passende Pflegelösung finden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Unternehmen Sofia Pflege hat uns sehr geholfen!

Das Unternehmen Sofia- Pflege hat uns bei der Betreuung unserer Mutter/ Schwiegermutter sehr geholfen: in kürzester Zeit konnte eine Betreuung organisiert werden, nach anfänglichen Schwierigkeiten kamen nur empathische, gut deutsch sprechende Frauen, die schnell einen guten Kontakt zu unserer Mutter hatten und sie sehr gut versorgt haben!wir können die sofia Pflege nur weiterempfehlen! Dr med Meyer-Hohnloser

14. März 2018
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns sehr, die passenden Betreuungskräfte für unsere Kunden zu finden. Es ist immer schön zu sehen, wenn die Chemie dann tatsächlich stimmt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum perfekt

Kompetent und hilfsbereit.
Die Mitarbeitet der Sofiapflege waren immer ansprechbar, jederzeit zu erreichen und hatten stets ein offenes Ohr für alle Fragen und eine kompetente Antwort.
Die von Ihnen ausgewählten Hilfen bei der Pflege kann ich nur loben, ich weiß nicht, wie ich ohne diese Hilfe alles hätte bewältigen können.

21. Februar 2018
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Gerade in schweren Zeiten ist es wichtig, eine zuverlässige Unterstützung zu haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Arbeit helfen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige und kompetente …

Sehr zuverlässige und kompetente Betreung, angenehme und unkomplizierte Kommunikation, die Sofiapflege ist ohne jede Einschränkung zu empfehlen.

11. Februar 2018
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrungen aus dem Jahr 2017

Im Dezember 2016 haben wir Kontakt mit der Sofiapflege wegen Betreuung meiner Mutter ab Januar 2017 aufgenommen. Ab dem 1. Tag hat alles gepasst.:Unterlagen, Anträge, Beratung, Personalvorschlag der Betreuerin für das 2017. Frau Roos-Siebold ist für uns eine tolle Ansprechpartnerin, die mit Rat und Tat uns zur Seite steht.
Gerne haben wir unsere Erfahrungen mit der Sopfiapflege im Freundes- und Bekanntenkreis weiter gegeben.

24. Januar 2018
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir werden gerne auch weiterhin zur Seite stehen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit mehreren Jahren ein kompetenter Partner

Wir arbeiten mit der Sofiapflege mittlerweile seit vier Jahren zusammen und sind nach wie vor absolut zufrieden mit der kompetenten und zuverlässigen Vermittlung diverser Pflegekräfte für unsere verschiedenen Elternteile. Besonders begrüßen wir, immer dieselbe Mitarbeiterin als Ansprechpartnerin zu haben, was eine sehr persönliche und individuelle Betreuung ermöglicht. Unsere Ansprechpartnerin (Frau A.) ist nicht nur äußert kompetent, sondern auch sehr herzlilch und einfühlsam. Die Zusammenarbeit mit ihr ist äußerst angenehm und vertrauensvoll.
Die von ihr vermittelten Pflegekräfte waren immer nach den individuellen Bedürfnissen der Familie sorgfältig ausgesucht und allesamt sehr zuverlässig, fürsorglich und qualifiziert. Soweit dies möglich war, wurde auf Kontinuität beim Einsatz der Pflegerinnen geachtet, die oft auch längere Zeiträume vor Ort waren. Der Erhalt der A1-Bescheinigung war immer selbstverständlich. Wir können die Sofiapflege uneingeschränkt weiterempfehlen!

16. Dezember 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung. Unsere Kollegin Frau A. aus der Kundenbetreuung haben sich sehr darüber gefreut! Wir wissen, dass die häusliche Pflege ein äußerst sensibler Bereich ist, der nur durch gegenseitiges Vertrauen gut verlaufen kann. Daher ist der persönliche Ansprechpartner in unserem Haus so enorm wichtig für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zum Wohl des Pflegebedürftigen.
Das ganze Team bedankt sich für Ihre Empfehlung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente …

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr gute, problemlose Vermittlung,
Termine wurden zuverlässig eingehalten,
sehr gute Kommunikation, sehr gute Pflegekraft wurde vermittelt.

24. November 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung unseer Arbeit. Pünktlichkeit und Sorgfalt bei der Betreuung unserer Kunden steht für uns immer im Vordergrund. Sie können sich auf uns verlassen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Betreuungsunterstützung

Sehr gute Betreuung durch Frau Mersch und flexibel in Bezug auf unsere Wünsche.

15. Oktober 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Flexibilität ist unsere Stärke!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Vermittlung der Pflegekräfte

Die Vermittlung der Pflegekräfte erfolgte zeitgerecht und reibungslos. Ansonsten gab es wenig Berührungspunkte, da wir zwei sehr kompetente und liebevolle Pflegekräfte hatten, die sich selbstständig absprachen und organisierten.

1. Oktober 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist immer am schönsten, wenn sich ein Duo von zwei Pflegekräften bildet, die sich bei einem Einsatz abwechseln. Dann können sich die zu betreuende Person und die Betreuungskräfte am besten aneinander gewöhnen und ein vertrauensvolles Verhältnis bilden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Mutter brauchte Unterstützung bei …

Meine Mutter brauchte Unterstützung bei der Hausarbeit und wir haben über die Sofiapflege ausgesuchte Betreuungskräfte bekommen. Der Wechsel klappte immer gut und in Frau Mersch von der Sofiapflege hatte ich immer eine kompetente, hilfsbereite und freundliche Ansprechperson. Ich kann die Sofiapflege nur weiterempfehlen.

28. September 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihnen auch weiterhin zuverlässig zur Seite stehen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundliche Ansprechpartner

Sehr freundliche Ansprechpartner, Zügige Erledigung mit sehr gutem Informationsfluss!

20. Juli 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die prompte Erledigung aller Anliegen unserer Kunden ist für uns das oberste Gebot. Wir werden auch weiterhin uns bemühen, die Qualität unserer Arbeit sehr hoch zu halten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetentes und freundliches …

Sehr kompetentes und freundliches Team, absolut zuverlässige Vermittlung und beste Beratung. Die Dame, die im April 2017 aus Rumänien anreiste, übertraf unsere Erwartungen. Sie war sehr gut ausgebildet, äußerst höflich, herzlich, anpassungsfähig und fleißig.
5 Sterne für das Vermittlungsteam und die Betreuungskraft!

16. Juni 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Wir bedanken für uns Ihre positive Bewertung! Die Auswahl von zuverlässigen und liebevollen Betreuungskräften, die auch menschlich gut zu unserem Kunden passt, ist unser Hauptanliegen. Erst wenn die Chemie stimmt, kann der Pflegeeinsatz positiv verlaufen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und zuvorkommende …

Sehr freundliche und zuvorkommende Betreuung und Ansprache. Kompetent. Was zugesagt wird, wird eingehalten. Die Sofiapflege hatte uns eine sehr nette und freundliche Betreuerin aus Ungarn vermittelt. Wir können die Sofiapflege absolut weiter empfehlen.

8. Mai 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Einhaltung von Zusagen ist unser oberstes Gebot und bildet die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit der …

Wir sind sehr zufrieden mit der Sofiapflege und ihren Leistungen und können das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.

16. April 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden so zufrieden mit uns sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehrjährige gute Erfahrungen

Mein Vater wurde 3,5 Jahre von mehreren Betreuungspersonen, die uns über die Sofiapflege vermittelt wurden, versorgt.
Unsere Ansprechpartnerin bei der Sofiapflege war über die gesamte Zeit Fr. R.-S. . Sie hat sich stets sehr gut um alle anstehenden Fragen und Probleme gekümmert und schnell für eine Beantwortung bzw. eine für alle akzeptable Lösung gesorgt. Wir würden jederzeit wieder die Sofiapflege mit der Vermittlung beauftragen, da uns dadurch viele Dinge (Kommunikation mit ausländischem Arbeitgeber und organisatorische und gesetzliche Angelegenheiten) abgenommen wurden und wir für unseren Vater immer eine verlässliche Betreuung hatten.

10. April 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Wir danken Ihnen für Ihr langjähriges Vertrauen! Auch wir schätzen eine kontinuierliche Kundenbeziehung sehr und sehen uns als Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Pflege.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über 1 1/2 Jahre hatten wir stets sehr …

Über 1 1/2 Jahre hatten wir stets sehr zugewandte, selbstständige und emsige Helferinnen, was eine große Erleichterung der Pflegesituation war. Auch wenn die finanzielle Unterstützung durch die Krankenkasse im Vergleich zu einer Unterbringung in einem Pflegeheim vergleichsweise gering war, würden wir Sofia Pflege wieder mit der Vermittlung beauftragen.

4. April 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung! Auch wir bedauern sehr, dass die Pflegekassen die Arbeit von häuslichen Betreuungskräften noch nicht unterstützen. Vielleicht findet aber bei den Pflegekassen und der Pflegepolitik irgendwann einmal ein Umdenken statt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Begleitung!

Die Zusammenarbeit mit der Sofiapflege hat immer sehr gut geklappt.
Die Personalvorschläge wurden stets nach den Wünschen meiner Mutter ausgesucht. Es war uns eine große Hilfe, dass wir uns immer darauf verlassen konnten, dass meine Mutter ohne Unterbrechung betreut wurde.

Ich kann die Sofiapflege nur empfehlen!

23. März 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Die besten Empfehlungen kommen ja bekanntermaßen von zufriedenen Kunden und wir bemühen uns bei der Sofiapflege natürlich immer um die Zufriedenheit unserer Kunden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufrieden und weiterempfohlen

Habe durchweg gute Erfahrung gemacht, sie auch schon weiterempfohlen und weiß, dass sie inzwischen zu der Mutter einer Freundin kommen.
Liebe Grüße Sonja Roming

2. März 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank! Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Betreuungskräfte weiterempfohlen werden und bei Bekannten oder Freunden erneut zum Einsatz kommen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betreuung und Beratung für pflegebedürftige Menschen

Ich habe nur super Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und erfahren. Bei Fragen und Problemen stehen Sie einem zur Seite und gehen auf die Wünsche ein.
Mein besonderer Dank gilt meiner Betreuerin Frau Ines Roos-Siebold, die immer freundlich und zuvorkommend auf die jeweiligen Bedürfnisse eingeht. Ganz lieben Dank dafür.
Ich kann mir keine bessere Einrichtung vorstellen und kann sie daher nur weiterempfehlen.

13. Februar 2017
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Antwort von Sofiapflege GmbH

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Frau Ines Roos-Siebold ist, wie alle unsere Kollegen, mit Herz und Seele dabei. Wir von der Sofiapflege wollen stets eine positive Vermittlung und bemühen uns neben der Beratung auch durch Hausbesuche einen persönlichen Kontakt zu unserem Kunden herzustellen.

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