Småfolk A/S Bewertungen 

Første gang jeg handler på hjemmesiden, og jeg får ingen bekræftelses mail på købet overhovedet. Hverken under spam, uønsket eller i indbakken.
Jeg forventer nu at jeg skal have problemer med dem.

Dagen senere på dagen, modtager jeg en besked fra GLS, at pakken fra småfolk er afsendt.
Dagen efter henter jeg pakken, og alt er som det skal være, plus at der medfulgte 1 stk småfolk pudebetræk, samt et lille kort fra dem, som man kan skrive på, og give til en anden.
Altså.. så det var da en glædelig overraskelse.
Det eneste er bare, at jeg ikke ikke fik den bekræftelses mail. Så derfor kun 4 stjerner herfra.

Vi er fuldstændig vilde med småfolk herhjemme og handler her ofte! 🍏🍎
Der var et par bukser som ikke stod tilgængelig på shoppen i den ønskede størrelse. Kontaktede kundeservice for at spørger hvornår de mente de ville komme på lager igen. Fluks fik jeg svar at de havde fundet et par til mig og at jeg blot kunne lægge mine varer i kurv og skrive i kommentarfeltet at bukserne skulle byttes til den ønskede størrelse.
Det er god service og det giver 5 stjerner herfra! 🤩🥳

De oplyser ikke på deres hjemmeside, hvis tøjet, er ekstra småt i størrelsen. De ignorere hvis man sender en mail til dem. Det synes jeg er under alt kritik og dårlig service! Jeg vil aldrig nogensinde bestille tøj, på deres hjemmeside igen, da jeg ikke kan garantere at min datter kan passe det tøj, som jeg bestiller, som er tilsvarende, den str. Hun bruger.

Har handlet hos Småfolk flere gange og har altid været tilfreds. Denne gang har jeg haft en lidt anderledes efterspørgsel da jeg søgte et helt bestemt sæt sengetøj som ikke kunne findes. Kundeservice og Tana selv var en fantastisk hjælp og hjalp med at finde et andet sæt som lignede det jeg ønskede. Tusind tak for hjælpen Småfolk.

Trods fødselsdags-travlhed var de hurtige til at sende min pakke og det hele var fint. Rigtig fin kundeservice over messenger da jeg var i tvivl om størrelsen på min varer. De har fine ombytningsmuligheder (gratis bytte i butik) og fine fragtpriser!
Kan varmt anbefales 👍🏻

Hurtig levering, god service!

Jeg har handlet rigtig mange gange hos Småfolk, fordi jeg er så glad for deres tøj. Især er tøjet med pingvinerne på et kæmpe hos min datter, så jeg vender gang på gang tilbage til Småfolk, når garderoben skal fornyes.

Man får en meget personlig og rar betjening hos Småfolk, og de reagerer hurtigt og professionelt på ens henvendelse med et "smil".

Jeg kan varmt anbefale andre at handle hos Småfolk!

Jeg så for nogle måneder siden at småfolk havde adventskalender og pakkekalender med 24 pakker. Da jeg har to små børn tænkte jeg at 800 kr. for en komplet julekalender var ok når man så ikke skal ud og finde alverdens ting.
Jeg bestilte så en kalender til både min søn og min datter, specificerede hvilke størrelser jeg ønskede da pskkekalenderen går over to størrelser. Jeg skrev ligeledes at jeg ikke ønskede forklæde til børnene, da begge børn allerede har et forklæde. I beskrivelsen stod der at man kunne få et forklæde eller lign. Der skrives tilbage at man vil tage højde for det når når man pakker.
Jeg får en uges tid senere besked om at pakken er klar til afhentning. Da jeg åbner pakken bliver jeg meget skuffet: Der er kun gaver til vores datter. Hun modtager små hårspænder, julestempel og legetøj med smådele - som ikke er beregnet til børn under tre år. Derudover er der ikke taget højde forvstørrelserne, der er også et forklæde med. Derudover er der incl. To plakater også kun 23 pakker. Da jeg primært havde bestilt pga. min søn kontakter jeg småfolk for at høre om pakken til ham kommer seperat... der er sket en fejl og de vil se på hans pakke igen, de bekræfter at de vil tage hensyn til det med størrelser og forklæde. De vil ligeledes sende en lille ekstra ting med til min datter. Min søn modtager også tøj der er for stort, legetøj til børn over tre år, bla. Julestempel som kan udgøre kvælingsfare. Og der var også forklæde
i denne pakke og tøj i som er for stort på trods af at jeg havde skrevet at begge børn står og skal op i større tøj indenfor lang tid, skrev endda deres nuværende størrelse og hvad de skal op i for at sikre mig at jeg ikke havde misforstået noget! Hmm. Jeg har forståelse for at fejl kan ske når man har travlt og er presset, småfolk forsøgte også at rette op på tingene, og virkede venlige nok! men nu står jeg med at jeg alligevel skal ud at købe kalendergaver, da vi har fået tøj de ikke passer, legetøj til børn over tre år og smådele 😳
Har ellers handlet ved småfolk flere gange før, hvor alt er foregået helt upåklageligt! Ellers ville de kun have fået en stjerne...
Så en noget skuffende oplevelse som desværre ikke levede op til mine forventninger!

Min kone og jeg havde handlet hos småfolk for omkring 800kr og ugen efter sætter de så tingene ned og det opdager min kone og ringer derefter til dem for at høre om det ikke er muligt at få vores vare til den nye pris så vi også får tingene til de nye nedsatte priser men det afslår damen blankt hun mener vi skal sende det hele retur med posten og lave en ny bestilling hvilket er helt til grin det koster både os og dem selv penge og tid. Vi mener at de burde ha fortalt at tingene ville blive nedsat i pris ugen efter det eller give os de penge retur vi har betalt for meget det gør alle alle andre fornuftige forretninger med god kundeservice.... Handler aldrig her igen!

Fantastisk lækkert tøj gennem mange år! Hurtigt og præcis levering fra shoppen og masser af goodies. Mange tak. God jul til Jer :-)

Dejlige print, fede farver og bæredygtighed alt sammen i samme tøjmærke.
Nyder at se mine børn i Småfolk tøj