Me vendieron un cartucho+ resistencia como compatibles con mi aparato. No lo eran. Unas cuantas decenas de euros a la basura y además el inconveniente de que no tengo opción de usar mi dispositivo. An... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Si estabas buscando una empresa donde comprar tus líquidos y artículos relacionados con el vapeo, Sinhumo es la empresa indicada!! Desde hace años, soy fiel a esta tienda. No solo por su variedad de... Mehr ansehen
No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza! Cuidado cuando no recibes un envío por lo que sea, porque te va a ser prácticamente imposible recuperar tu dinero aunque lleves años comprándoles. Un ser... Mehr ansehen
Llevo muchísimo tiempo comprando en Sinhumo, son especialmente rápidos en sus envíos y tienen lo ultimo y mejor en todo, no hay otra tienda igual en España, además me encantan sus videos en Instagram... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Web y tiendas físicas de vapers.
Kontaktinformationen
Avenida arboleda, 41909, sevilla, Spanien
- +34 689 75 46 20
- contacto@sinhumo.net
- www.sinhumo-sevilla.net
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es mi tienda de confianza
Es mi tienda de confianza. Los trabajadores siempre te ayudan y son super agradables, la recomiendo un monton!
Muy amables y atentos!
Muy amables y atentos!! De los mejores sitios para comprar productos de vapeo en la zona
TIENDA REFERENCIA EN EL SECTOR
Me sorprende la cantidad de reseñas negativas, que tiene la empresa en esta web cuando es para todo vapeador una tienda de referencia en el sector con más de 10 años de experiencia.
Llevo comprándoles más de 8 años a ellos el 95% de todos los productos de vapeo, porque suelen tener de todo, y si ha surgido alguna vez algún tipo de problemas con algún producto defectuoso o que estaba en garantía ha seguido el trámite que seguiría de comprobaciones, devoluciones y nuevos envíos que se hacen en cualquier tipo de comercio online.
Además de un trato completamente acorde y personal.
A veces pienso que nuestra impaciencia como consumidores, nos hace pedir lo imposible en muchas ocasiones.
Son nefastos
Son nefastos, hicimos un pedido un amigo y yo con un modelo de vaper y nos mandaron el que les dió la gana a los dos, la solución esperar al lunes, desde el viernes porque a partir de las 6 no te atienden, enviarlo y cuando les llegue mandar el otro, y mientras tanto seguiremos fumando... Así que optamos por quedarnos con él dispositivo que les a dado la gana mandarnos.
Habéis mandado una respuesta incorrecta, aparte de mandar en el pedido lo que os dió la gana, es mentira lo que ponéis, haced por lo menos el favor de no engañar y poner cosas que son falsas, me quedé con el producto aún no siendo el que pedí, obsequio? De que obsequio habláis? Porque yo no recibí ningún obsequio ni me ofrecisteis nada.

Antwort von sinhumo.net
Atención al cliente bastante mejorable
He comprado en infinidad de ocasiones en esta tienda y por norma general no he tenido problema... Hasta que el otro día decidí comprar un dispositivo.
La experiencia está siendo nefasta, porque el dispositivo no funciona correctamente y me piden que haga una prueba cruzada (que pruebe con otro cartucho para descartar si el problema es del dispositivo o del recambio) lo cual no me es posible porque el artículo viene únicamente con un recambio, pero tiene diferentes características.
La solución que me proponen es enviar de vuelta el dispositivo para que lo revisen sus técnicos (en ningún momento me piden un video, imágenes o similar...) y decidirán cual es el problema.
En esencia, tengo que estar pendiente de que recojan el producto, lo valoren y no sepa qué va a suceder... A la par que yo ya he pagado el dispositivo y tengo que estar días sin él cuando literalmente lo he recibido hace un par de horas.
En fin, lamentable posventa.
Pedí un vaper y vino con la pantalla…
Pedí un vaper y vino con la pantalla rayada. Lo envié a la tienda y se desentienden totalmente, así que en vez de cambiármelo volvieron a enviármelo en las mismas condiciones.
Nada recomendable
Me lleve un vaper un kit pero al llegar…
Me lleve un vaper un kit pero al llegar a casa no funcionaba luego no me lo quisieron descambiar
Vergonzoso
No sé cómo no se les cae la cara de vergüenza! Cuidado cuando no recibes un envío por lo que sea, porque te va a ser prácticamente imposible recuperar tu dinero aunque lleves años comprándoles. Un servicio postventa horrible. Una auténtica tomadura de pelo!
Unos sinverguenzas
Unos sinverguenzas! Llevo esperando un pedido de más de 100€ más de un mes, les reclamo que me devuelvan el dinero y me dicen que nanai, después de haberles hecho 20000 pedidos. Lo dicho NUNCA MÁS COMPRARÉ EN SU WEB
Fantástico trato y atención al cliente…
Fantástico trato y atención al cliente inmejorable. Devoluciones rápidas y cambio de productos en garantía sin problemas. Muy satisfecha. Absolutamente recomendable.
Me atendió Juan Antonio
Me atendió Juan Antonio. Trato nefasto por su parte, muy mal educado. Gente así no deberían estar trabajando cara al público. Compré un vaper con sabor a cebolla caramelizada y no sabía a cebolla y estaba frío. Quiero una disculpa y me devuelvan la devolución de la factura. Gracias
Lo mejor que me he podido encontrar
Atención como en ningun sitio. Los dependientes de 10, tanto por el trato como por los consejos y la profesionalidad. Lo recomiendo al 100%. Será mi tienda de vapeo por muchos años.
La mejor tienda de vapers
¡Sinhumo es lo máximo, de verdad! Mi experiencia con ellos ha sido súper top.
Desde el principio, me trataron con una amabilidad que me hizo sentir como en casa. Cuando compré mi vaper sin tener mucha idea de cómo utilizarlo me dieron muy buenos consejos.
Después, les consulté porque pensaba que tenía un pequeño problema con la carga pero la respuesta del equipo fue rápida y mostraron una preocupación real porque funcionara correctamente. ¡Solucionaron el problema al momento!
Sin duda, lo recomiendo a cualquiera que busque no solo buenos productos, sino también un trato al cliente que va más allá.
Una empresa excelente
Una empresa excelente, me ayudaron muchísimo a la hora de empezar a vapear para poder dejar el tabaco resolviendo todas mis dudas, recomendadisimo
Muy buena atención al cliente y trato…
Muy buena atención al cliente y trato agradable. Llevo varios años comprando desde que dejé de fumar gracias al vapeo y en 2 ocasiones contacté con ellos para resolver dudas y me atendieron perfectamente. Precios excelentes y el chico del teléfono muy amable.
La mejor empresa de Vapers que he…
La mejor empresa de Vapers que he podido encontrar por Internet tienen una atención personalizada, implacable y han resuelto todas mis dudas. Gracias a ellos llevo más de cinco años sin tocar un cigarro. Lo recomiendo encarecidamente
Atención inmejorable.
Solo hay que tener dos dedos de frente para ver que todo lo que se escribe en esta página son falacias de la peor calidad, siempre que he comprado en cualquier Sin Humo el trato y los productos han sido inmejorables, por favor dejad de falsear las opiniones porque los avalan años de experiencia en el sector y hay que reírse con las tonterías que se pueden leer por aquí. Siempre seguiré comprando en estas tiendas, la opinión de 4 envidiosos no empaña lo que en realidad es Sin Humo.
Ya es que es malo para la salud y asqueroso indignante
Peor imposible tanto la web como las tiendas los trabajadores se ríen y burlan de ti no hay devoluciones y si te devuelven algo te lo sacan otro día (comprobado) ya opinión personal algunos líquidos parecen rellenados por qué no tienen el mismo sabor del líquido original comprado en otras tiendas. También mal olor y sabor en los líquidos también opinion personal manipulación de empleados en los líquidos experiencia mía creo que los trabajadores alteran los líquidos con lo más asqueroso que te puedas imaginar por ejemplo saliva. Flatulencia (todo esto suele pasar a los usuarios que se quejan y siguen comprando en sin humo Sevilla) o al menos en mi experiencia. Es un robo por dos lados creo que debería de aver una regulación o una inspección mejor en las tiendas de vapeo no por qué un cliente te caiga mal o se haya quejado seguramente con toda la razón del mundo... Te da el derecho de saliva o altera el con tenido del líquido ya no hablamos de que sea un tanto asqueroso el tema este si no que en muchos casos es malo para tu salud aparte de gastarte un dinero y encima llevarte algo o bien falso o bien alterado pero bueno la mayoría de los usuarios no son conscientes de este tema en estas tiendas. Y cómo no tengo dinero para denunciar esto pues almenos lo expongo aquí por si a alguien le es útil (tengo que dejar claro que esto es mi experiencia en estas tiendas tanto online como tiendas físicas de sinhumo Sevilla y mi opinión .)tengo varios botes aquí sin usar voy a comprar algún tipo de test si es que hay alguno aver si detecta alguna alteración de lo que digo saliva ect y si es asín lo compartiré por aquí o por el sitio que pueda un saludo y mejor comprar en cualquier otro sitio al fin de cuenta bajo mi opinión esta tienda es la más cara en cuanto a precios de los productos de vapeo un saludo y que tengáis un buen día
No cubren garantías y te dicen que todo…
No cubren garantías y te dicen que todo está bien cuando es mentira. Son unos estafadores.
Mi marido y yo compramos 2 vapers de aproximadamente 60€ cada uno más todo el kit de alquimia, aromas, boquillas... A los 3 meses y o de los vaper quema la boquilla y se quema el líquido, te quema dedos y boca. Se lo envíamos y nos dicen que todo está bien que es mi mujer que no sabe vapear ... He vapeado yo y seguro quemando tanto la boca como dnd la pila y solo dicen q somos nosotros. Son unos sinvergüenzas te gastas más de 200€ en su tienda y se la pela
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