I ordered a scuba wetsuit from Simply Scuba. It was delivered promptly and fits well. The was an issue with the labelling which I raised with customer services online. They responded promptly, reassur... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Speedy delivery, excellent customer service and response time too. We were offered 10% NHS discount which we were really pleased with. Good range of stock available. Our items arrived well-packaged an... Mehr ansehen
Excellent service. Ordered Mares travel BCD at 9pm arrived the next day. Product review bids are so good at pointing out little features you may otherwise miss. I have ordered from Simply Scuba on thr... Mehr ansehen
This is the way to do shopping when it comes to buy diving equipment. Absolutely first-class service that I have never come across before from any other competitors. If I had to compare to anything... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- customersupport@simplyscuba.com
- www.simplyscuba.com
4.6
Hervorragend
2292 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ordered what i wanted
Ordered what i wanted, it got delivered in a prompt manner. Good price
25. September 2022
Great price and prompt delivery along…
Great price and prompt delivery along with good communication. What more do you need?
29. September 2022
total scam company DO NOT BUY FROM THEM
Returned me and my wife's snorkelling goggles and tubes as our holiday got cancelled and have been waiting for 3 months for a refund. At first they kept ignoring me and telling me i sent it to the wrong place, but this is not possible because they gave me the returns label. Eventually after 2 months they said they will look into it. Now they are telling me they need a "full" receipt from me to process it with royal mail. I have sent them one million times the full receipt which i got from the post office. They still do not refund me and its been 3 months. Now I have to do a chargeback. Also their phone number totally does not work. I have tried to contact anyone at all by phone in this company and it ALWAYS says there is no one available. Worst online shopping experience EVER. DO NOT USE THIS SHOP IF YOU WANT TO SAVE YOUR OWN SANITY !!
30. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Simply Scuba
Hi Rex,
Thank you for your review. We are sorry to hear of the issue regarding your return. I can confirm that the tracking information you have sent us shows that the return has not gone back to our warehouse. You have also been asked by Royal Mail to provide us with the entire return receipt so that they may investigate into this properly.
Please do reply with the requested information so that we may investigate into this return and provide you with a refund as soon as possible.
We apologise for any inconvenience caused.
Alex - Customer Experience, Simplyscuba.
Excellent service all round.
27. September 2022
Quick and reliable service
26. September 2022
Mares diving fins excellent value
A look ways and excellent service snd quick delivery. Thank you Sharon
26. September 2022
Wonderful experience…
Item delivered as per information provided on the expected date. Easy!
23. September 2022
Excellent service
Excellent service. Ordered Mares travel BCD at 9pm arrived the next day. Product review bids are so good at pointing out little features you may otherwise miss. I have ordered from Simply Scuba on three occasions in the past month 100% positive experience.
24. September 2022
Great service
Great service, great price and product arrived much earlier than expected
24. September 2022
Quick delivery!
Ordered on Friday, it was delivered Sunday morning at no extra cost. Now that is service!
16. September 2022
Excellent service
Great service and fast delivery. Will be shopping there for all my spearfishing needs in the future. Excellent.
14. September 2022
Fabulous service
Ordered a dive computer yesterday and it arrived today at midday. Fabulous service and cheaper than most competitors.
22. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Best over the phone customer experience
I called the store to get more information regarding a mask. I wish I asked the name of the incredibly helpful gentleman who answered the phone. He was so friendly, helpful and knowledgeable. Amazing customer service.
13. September 2022
5 star service
From ordering Thursday afternoon, to receiving my order Friday morning, fantastic 5 star service from this company, thank you
15. September 2022
Simply Speedy!
Cannot be more pleased by the service I received by SimplyScuba. My delivery came within 24 hours of ordering, all well packaged and in superb condition.
Amazing service, really simple ordering and payment and 24 hours? A record!
13. September 2022
Brilliant company very good…
Brilliant company very good communications and swift delivery
12. September 2022
Fast and efficient service
12. September 2022
So funktioniert Trustpilot
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