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  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte

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Ich war beim ersten Termin zufrieden

Ich war beim ersten Termin zufrieden, deshalb habe ich Simplyhair nochmals eine Chance gegeben. Leider war die zweite Behandlung sehr schlecht – das Ergebnis war ungenügend und absolut nicht zufriedenstellend.

Nach meiner Reklamation wurde ich nur hin- und hergeschickt: zuerst sollte ich eine E-Mail schreiben, dann kam am nächsten Tag eine SMS, ich solle selbst anrufen. Am Telefon konnte mir die gleiche Mitarbeiterin nicht einmal erklären, ob ein neuer Termin für mich kostenlos wäre oder ob ich nochmals zahlen müsste.

Für mich ist das inakzeptabel, unprofessionell und enttäuschend. Ich werde nicht wiederkommen und kann Simplyhair nicht empfehlen.

29. August 2025
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