Havde bestilt et vandings ur til click og collect - betalt - og modtaget bekræftelse - da jeg skulle hente varen kunne jeg konstatere at den alligevel ikke var på lager i butikken - havde nok været en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lånte et foldestillds. Det virkede ok, dog virkede hjullåsene ikke alle lige godt. Al kommunikation med Silvan var fint
Unternehmen hat geantwortet
Det var nemt, maskinen stod klar til afhentning lige indenfor døren. Maskinen var i fin stand og der var en god instruktionsvideo via QR-kode på maskinen. Alt godt og nemt!
Unternehmen hat geantwortet
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Damhaven 7, 7100, Vejle, Dänemark
4.4
Hervorragend
104 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Varen var sådan set okay
Varen var sådan set okay, men tror de havde glemt mig🤷♀️ havde bestilt på click and collekt. Får at vide at jeg bare skal vente ved kassen så vil de komme med den. Ventede så i ca 1/2 time, så måtte den unge mand ved kassen selv på lageret og finde den 🫣
6. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på din feedback.
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse!
Imødekommende ekspedient
Jeg havde lejet en maskine, der ikke havde slidbane nok til at gennemføre arbejdet, og der var desværre ikke en reserve på lager. Den imødekommende ekspedient tilbød straks pengene retur.
Jeg kommer og lejer maskinen igen, når maskinen igen er klar til brug.
27. April 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Vi beklager, at maskinen ikke var egnet til opgaven, og at vi ikke havde en erstatning. Vi er glade for, at ekspedienten kunne hjælpe. Tak for din forståelse, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Click & Collect der virker!
Tak for personlig og vedkommende service ved afhentning af varen.
23. April 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den personlige service ved afhentning af varen.
God service ved leje af blandemaskine
15. April 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med leje af blandemaskine. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg…
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg fik det jeg skulle bruge.
Super god service
10. April 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med medarbejderens service. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ok afhentning og relativ kort ventetid…
Ok afhentning og relativ kort ventetid ved afhentning.
2. April 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Online Booking på stedet var noget…
Online Booking på stedet var noget bøvlet, da afhentningstidspunkt ikke fungerede.
Ellers OK,
1. April 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Vi beklager meget, at du oplevede problemer med online booking.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt. Jeres butik i Vejle ligger bare lidt træls ift. trafikken 😅
20. März 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du fandt din oplevelse nem og hurtig. Vi værdsætter din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var super hurtig levering.
Det var super hurtig levering.
Hjemmeside gik ned under bestilling af trampolin- så jeg måtte ind igen og bestille senere.
Jeg har bestilt en topmodel af Jump King og den lever ikke op til mine forventninger og derfor gik jeg ned i butikken og blev mødt af en mand, som bare sagde: det kan jeg jo ikke gøre noget ved!
18. März 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Vi beklager, hvis varen ikke lever op til forventningerne, såfremt du ønsker at oprette en reklamationssag, vil vi anbefale dig at sende en mail med billeder, der viser problemstillingen samt dit webordrenr. til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Vejle
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service.
16. März 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
fik hvad jeg forventede
16. März 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig og god betjening 👍
7. März 2025
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.