Medarbejderne var max presset, på grund af IT-problemer og sygemeldinger. Og på grund af urimelige kunder. Alligevel var de uhyre hjælpsomme og ovenud flinke og venlige. Tusind tak til Heidi og den sø... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Normalt er jeg glad for at handle i Silvan men denne gang desværre mindre glad. Fredag aften vende jeg forgæves på hjælp i malerafdelingen, men måtte køre tomhændet videre, da der ikke kom hjælp. Lørd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Havde lejet en vertikalskærer som mildest talt var lidt en udfordring. Startede fint men gik hurtigt i stå ved brug. Derfor var det udelukkende mit ord for at den ikke virkede. Det kunne ekspedienten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Dänemark
4.2
Gut
164 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kraftige græsslåmaskine. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Top betjening.
14. Juni 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt med click and collect
Nemt
Tak for at gøre det nemt, når jeg præcist vidste, hvad jeg skulle købe.
Click and collect - det gør jeg igen 😊
13. Juni 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Desværre var højtrykspuler defekt og…
Desværre var højtrykspuler defekt og ubrugeligt.
Vi spilede tid på transport og havde ekstra udgifter til medarbejdere løn.
3. Juni 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
brug IKKE deres GLS service
Selve Silvan er ok MEN deres GLS indlevering er UNDER ALT KRITIK, medarbejderne lægger de pakker som skal sendes så de kan ligger der i UGEVIS, og de har IKKE styr på en Ski. og efter mere end en uge skal man SELV gøre dem opmærksom på problemet
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
effektiv click and collect
1. Juni 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Excellent service
Excellent service! I was looking for an item that was sold out. The item I needed was a part of another display product, not for sale. The manager made the decision on the spot to help me, making that item available to me for a very low price. Thank you so much!
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Ballerup
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi takker dig mange gange for din feedback.
Nem og efektivt ,virkekig venlig…
Nem og efektivt ,virkekig venlig medarvejde ved udlejningen ballerup
25. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
at varene ikke var pakket og klar som…
at varene ikke var pakket og klar som der var givet besked om.
23. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De to medarbejde der står og afleverede de og modtagede maskiner ved udlejning og modtagelse tak for dets service Maind og venligheden
De venlige og højt service mainded med arbejde der stå ved disken ved aflevering og returemodtaglsen
25. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Thank you for your review.
Feedback from our customers is a great opportunity to improve.
All reviews from our customers are passed on to store management, who use them to train employees and improve processes.
Thank you very much for your time.
Best regards
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi er glade for, at udleveringen gik hurtigt. Tak!
hurtig udlevering af udstyr
hurtig udlevering af udstyr. Det skabte problemer, så jeg måtte aflevere det igen - og fik uden videre pengene retur
16. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Vi beklager de problemer du oplevede, men dejligt at høre dette blev løst hurtigt. Tak for din feedback.
Ødelagt og mangelfuldt produkt - og ingen hjælp
Jeg købte et legetårn til mit barn, og da jeg kom hjem viste det sig, at flere af elementerne var ødelagte og rustne, og der manglede flere elementer, for at jeg kunne bygge og færdiggøre produktet. Jeg skrev en reklamation for 14 dage siden, og jeg har stadig ikke fået hjælp. Det tog kundeservice 8 dage at svare, og jeg fik blot at vide, at de havde sendt sagen videre til butikken, der ville række ud til mig. Det er nu over en uge siden, og jeg har stadig ikke hørt fra dem. Jeg har rykket og ringet, og der er ingen hjælp at hente. Hvem skal man have fat i for at få hjælp, når man har købt et ødelagt produkt i Silvan?
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVAN - Ballerup
Silvan er i øjeblikket midt i en meget travl højsæson, hvor vi dagligt modtager utrolig mange henvendelser, derfor er svartiden på mails desværre pt. op til 5 hverdage.
Vi beklager, at butikken ikke er vendt retur, vi kan ikke slå den konkrete sag op ud fra oplyst referencenr. Alternativt vil vi henvise dig til at gå ned og snakke med dem i butikken, så sagen kan blive løst.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen service overhovedet.
Ingen service overhovedet.
Kassemedarbejderen var fuldstændig ligeglad.
Fik ingen hjælp selvom jeg var den eneste kunde tilstede i butikken
11. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem bestilling af en lejemaskine
Nem bestilling af en lejemaskine, samt hurtig og venlig betjening ved både afhentning og aflevering.
13. Mai 2025
Antwort von SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.