Forvirring ved den fremvise forsendelse, selv om man har skrevet sin adresse ned. Om det kun er til butik eller privat levering. Tænkte da jeg betalte om det kunne passe bagefter, det kosted... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Skulle have nyt hegn og fandt det ønskede på hjemmesiden. Kontaktede Silvan for at høre mere og fik god vejledning og service af Jonas.
Jeg skulle lave et hobby projekt med en kasse til en figur og skulle til dette projekt bruge træ skåret ud i meget præcise mål. Jonas derude hjalp mig med dette med et godt service mind og ingen prob... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Dänemark
4.4
Hervorragend
389 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Meget behjælpelig medarbejde med…
Meget behjælpelig medarbejde med betaling og anvisning af funktioner med det lejede udstyr.
4. Oktober 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder var så hjælpsom med betalingen og forklaringen af udstyrets funktioner. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at vi havde det du manglede.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click and collect. Tak for din bestilling og feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtig levering
25. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du synes det er nemt at handle online hos os, og at du er tilfreds med pris. Tak for din anmeldelse!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjemmesiden og bestilling fungerer…
Hjemmesiden og bestilling fungerer fint, men afhentning i click &collect er no go. Får besked på at pakken kan hentes. Findes dog ikke i systemet da jeg henter den. En noget lad og bedrevidende ekspedient giver udtryk for at det er andre numre på sms, hvilket ikke passer. Forsøger at finde varen og efter noget tid opgiver hun.Ringer til en anden som kommer efter længere tid og finder varen mede det samme.
22. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen kom 4 dage tidligere end angivet…
Varen kom 4 dage tidligere end angivet fra jer.
18. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at varen ankom før tid. Tak for din feedback, det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kan kun sige de gør det godt.
Kan kun sige de gør det godt.
Fra jeg bestilte, til jeg modtog min ordrer, gik der kun to dage, der er service til kunderne.
Fine redskaber, der allerede er taget i brug 👍
Skal helt sikkert handle der igen 🌞
Tak for en god handel.
Mvh
Marianne 👌
18. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse. Tak for din positive feedback og for at handle hos os😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De glemte at skrive eller fortælle de…
De glemte at skrive eller fortælle de åbnede senere den man skulle aflevere det man havde lejet ved dem
Så kørte forgæves og man forsøgte at ringe til dem det kunne man så heller ikke 😳😳😳😳
14. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget, at du kørte forgæves, fordi åbningstiderne ikke var tydelige. Vi kan se, at butikken har krediteret dig for hele ordren som kompensation.
Det fremgik af vores hjemmeside, at åbningstiderne var ændret d. 14/9 grundet personalefest i Silvan.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtigt og enkelt
13. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du synes Click & Collect er nemt og hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bare god og hurtig service
13. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tusind tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect
Fik simpel hen en opringning fra Silvan Aalborg. De interesserede faktisk for problemet her, og vi fik en lille hygge snak.
Jeg taget altid hatten af for folk, der er løsnings parate.
Så selvom den enkeltstående oplevelse ikke kan give 5 stjerner, så kan helheden.
Det gik som det plejede, man kunne ikke taste ordre nummeret ind, og måtte så stå i en lang kø og forsøge forklare problemet.
1. August 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre om opkaldet fra Silvan Aalborg og den gode samtale. Vi beklager besværet med indtastningen af ordrenummeret og køen. Tak for din feedback og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du modtog varerne før forventet. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mega god service
9. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Mange tak for den positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hurtig levering. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwort von SILVAN - Aalborg
Vi beklager ventetiden og arbejder på at forbedre det. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert varer udleveret
Vi havde købt via click and collect to sålebænke og da vi kom fik vi dem udleveret. Da vi var kommet halvvejs hjem henter vi vores søn som havde et målebånd, og det viser sig at de ikke har det korrekte mål. Ja vi skulle selv tjekke men vi havde ik et målebånd og forventer da de tager de korrekte
Det kostede en del i benzin da vi kom langvejs fra
5. September 2025
Antwort von SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.