Silkedyner Bewertungen 1’120

TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering. Har købt BA1001-1 - Bambus sommerdyne - 100% allergivenlig bambus fyld - 140x200 cm - Nature By Borg bambusdyne med blødt bambusbolster. Den dækker stort set mine behov, bortset fra... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En God oplevelse- vi har bestilt nogle dynes og rullemadrasser samt badekåber hen over sommeren. Gode varer til en god pris og den enkelte fejl fer forekom blev omgående håndteret af kundeservice på e... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

OBS "Tilbud" fra 4 butikker på samme adresse, altså de kalder sig noget forskelligt, men varer og priser er ligner hinanden ret meget... silkedyner.dk dynezonen.dk home-tex.dk shopdyn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte i allersidste øjeblik og skulle have det leveret til Frankrig. Jeg modtog min pakke i løbet af fire dage. Og produkterne ser rigtige dejlige ud. Jeg er meget tilfreds, de bedste anbefalin... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren
  3. Bettwarenfachgeschäft
  4. Matratzengeschäft

Über Silkedyner

Vom Unternehmen geschrieben

Silkedyner.dk sætter en stor ære i at levere kvalitets silkedyner og puder til danskerne. 

Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn. 

Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra. 

Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.

Silkedyner og Silkepuder

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis levering
Ved ordrer over 1000 kr. er der gratis levering, ellers fast lav pris på 39 kr.
Dag til dag levering
Vi bestræber os altid på hurtig levering. 90% af alle ordrer afsendes indenfor 24 timer efter bestilling.
Ubegrænset returret
Har du fortrudt dit køb og er varen i ubrudt emballage, tilbyder vi ubegrænset returret.
Hurtig besvarelse
Vi svarer altid så hurtigt det er muligt. Vi tilstræber max 3 timers svartid på hverdage, men lover altid svar indenfor 24 timer.

Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1120 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ud over hurtig levering levede intet op…

Ud over hurtig levering levede intet op til bare den mindste forventning, man kunne have. Havde bestilt en latex topmadras, som viste sig at have været ude før og var blevet returneret på grund af graverende fejl...retursedlen fra anden køber med beskrivelse af fejlen lå endda stadig i den emballage, jeg modtog madrassen i. Så den var bare blevet solgt og videresendt igen (til mig) uden at være blevet åbnet efter første returnering og tjekket for de fejl, der gjorde den ubrugelig. Så den røg retur også herfra.
Alt i alt en skuffende oplevelse, desværre.

18. April 2024
Silkedyner-Logo

Antwort von Silkedyner

Hej Rita

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget din oplevelse omkring dette.
Der har været sket en fejl på vores lager, så denne madras var blevet behandlet forkert fra vores side.

Jeg kan se vi har tilbageført dig beløbet for denne madras, så dette er afsluttet på bedst mulig måde.

Venlig hilsen
Svend Erik

Silkedyner.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alt for dyrt med fragt

Alt for dyrt med fragt ved køb og returnering.

Jeg handlede for 540,- oveni dette beløb lægges 39,- i forsendelsesgebyr. Sengetøjet, som jeg har købt passer desværre ikke til dynen. Derfor kontaktede jeg kundeservice kort efter jeg havde bestilt i håbet om at de kunne returnere ordren. Dette var desværre ikke muligt. Varen skal derfor sendes retur igen, og det koster mig 49,-. Det vil sige at det har kostet mig knap 100,- for ingenting.

Det er alt for ringe, at jeg som kunde skal betale fragten begge veje, især når jeg køber over et vis beløb (500,-), som mange andre steder betyder gratis fragt - og hvor der ligeledes er gratis returlabels.

Det er alt for dyrt at skulle returnere et fejlkøb!

29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Silkedyner-Logo

Antwort von Silkedyner

Hej Pernille

Tak for anmeldelsen.
Vi tilbyder gratis fragt på ordre over 1000kr. Ellers koster en fragt 39 kr i forsendelse hvis det er til pakkeshops.

Det er selvfølgelig beklageligt du har bestilt forkert størrelse og derfor ikke passede til den tiltænkte dyne. Dette er vi dog uden skyld i.

Vi tilbyder en returfragt til 49 kr, hvis man køber porto hos postnord eller lignede udbyder så er vi temmelig billigt på fragt.

Jeg beklager vi ikke har kunne indfri dit ønske om gratis retur.

Mvh Silkedyner
Dorthe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tak for rigtig god service

tak for rigtig god service. Da jeg ikke nåede at hente pakken inden den blev sendt retur var I lynhurtige til at returnere igen - indenfor et døgn kunne jeg afhente.

7. Januar 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dyrt at returnere

Har fået silkedynen i julegave som jeg gerne ville bytte. Men det er dyrt at bytte, når returlabel først koster 49 kr. og fragt af vare derefter 39 kr.
Jeg foreslog at komme forbi fysisk med varen, da jeg bor tæt på, men det vil de ikke tage imod desværre.
Kundeservice er ikke særlig serviceorienteret. De har kort åbningstid på telefonen, kun mellem 10-14, hvoraf de også holder lukket i noget af tiden, så har ringet forgæves flere gange.
Derfor efterlader silkedyner.dk et dårligt indtryk af deres kundeservice.

17. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr