Niemand sollte dort bestellen!!!
Nie wieder dort bestellen!!
Ich habe leider seit kurzem einen Stoma und brauche dringend einen Gurt.
Siil Ostomy ist eine perfekte Chaos Firma. Ich wurde 11 Wochen nur veräppelt. Die Ware wäre unterwegs zu mir, dann europaweit nicht am Lager…So ging das ewig hin und her mit 80 Mails.
Dann habe ich noch einmal bestellt und siehe da, der Gurt kam.Aber es fehlten die Klebestreifen und der Protector. Siil Ostomy hatte dann behauptet, es wurden 2 Gurte gesendet.Wieder gelogen.
In 3 Lieferungen habe ich nun endlich alles zusammen. Einen Gurt habe ich storniert. Das hat die wohl total durcheinander gebracht, trotz unterschiedlicher Bestellnummern.Wie vermuttet fehlten bei der 2. Bestellung die Klebestreifen und der Protector.
Maßangaben stimmen auch nicht. Gurt ist zu groß. Musste ich aber erst einmal nehmen.
Danke an Amazon, die immer wieder geholfen haben!
Ich habe einen neuen Gurt beim Wettbewerb bestellt. Bessere Qualität, schnell geliefert und nur 15 % des Preises von Siil Ostomy!!
Meine Nerven haben stark gelitten. Die Zeit ist mir echt zu schade !!
Antwort von Siilostomy
Hallo Gerald, hier Maria von SIIL. Ihre Bewertung war hart zu lesen, aber sie ist verdient. Bei Ihren Bestellungen ist viel zu viel schiefgegangen... Teillieferungen, fehlende Klebestreifen und der Protector, widersprüchliche Auskünfte und viel zu viele Mails. Das tut mir wirklich leid, gerade weil Sie den Gurt dringend gebraucht haben. Falls noch irgendwas offen ist, auch bei der Passform, schreiben Sie mir direkt an hola@siilostomy.com mit Trustpilot im Betreff. Ich kümmere mich persönlich. Maria