Negativ Erfahrung
Ich habe am Gallop-Strandausritt beim Reiterhof Thomsen teilgenommen (55 €) und bin leider sehr enttäuscht. Im Vorfeld hatte ich nach Möglichkeit um ein Pferd gebeten. Das mir zugeteilte Pferd Bena war jedoch deutlich unterbemuskelt, hatte einen Senkrücken und war extrem triebig – für einen Galopp-Ausritt völlig ungeeignet.
Trotz meiner Erfahrung (über 10 Jahre eigenes Pferd) war es kaum möglich, das Pferd überhaupt in Bewegung zu halten, geschweige denn zu galoppieren. Der Guide Morten war sehr freundlich und einfühlsam und erklärte mir, dass Bena generell kaum läuft und eigentlich nicht für schnelle Ritte geeignet ist.
Nach dem Ritt habe ich das Gespräch mit der Besitzerin Anne gesucht, wurde jedoch leider abweisend behandelt. Anstatt Verständnis zu zeigen, wurde ich belächelt und mir wurde unterstellt, ich wolle nur mein Geld zurück. Eine sachliche Klärung war nicht möglich – ich wurde schließlich aufgefordert zu gehen.
Für einen gebuchten Galopp-Strandausritt war das Erlebnis sehr enttäuschend und entsprach in keiner Weise dem, was beworben oder erwartet wurde. Schade, denn mit besserer Organisation und etwas Kundenfreundlichkeit hätte der Tag sicherlich schöner verlaufen können.