Super première Expérience en commandant mes Birkenstock d'Été ! Code promo, livraison rapide, possibilité de retour gratuit sous 30 jours👌🏼 - j'achète le même modèle depuis une dizaine d'années... Mehr ansehen
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Equipe professionnelle et éfficace ! Chaussure choisie trop grande, une facilité d'échange a permis de résoudre ce problème en moins d'une semaine avec une communication claire et fluide. Je reco... Mehr ansehen
Bons produits à des prix corrects, retour facile avec un code QR sans imprimer personnellement l'étiquette, le remboursement est rapide, le deuxième jour après avoir soumis le retour, ils m'ont rembo... Mehr ansehen
Bonjour, Je viens de découvrir votre site, première commande et je peux en toute sincérité dire que je suis enchantée et très satisfaite de ma commande. Ainsi que du service avec des personnes r... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Le plus grand choix de chaussures et d'accessoires mode est disponible sur Shoes.fr ! Plus de 600 marques et 30 000 modèles sont proposés, avec la livraison gratuite et le retour offert. Birkenstock, Adidas, Nike, Converse, Les Petites bombes, Havaianas...
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.shoes.fr
4.4
Hervorragend
15'598 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Aucun reproche possible
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Choix , prix, livraison. Vraiment très content
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SHOES.FR : très bonne expérience
Equipe professionnelle et éfficace ! Chaussure choisie trop grande, une facilité d'échange a permis de résoudre ce problème en moins d'une semaine avec une communication claire et fluide.
Je recommande vivement ce site qui, en plus de leur qualité de réaction tres rapide, offre des prix très intéressants sur des produits neufs.
Merci à vous.
Cordialement.
4. Juli 2025
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Bon site
Choix, bonnes réductions et livraison rapide.
23. Juni 2025
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Efficace
Efficace, livraison rapide produit conforme. Je recommande
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Choix et qualité …
J'ai apprécié ce site pour la livraison rapide et un très grand choix dé produits et de plus j'ai bénéficié de remises intéressantes
12. Mai 2025
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J'avais un peu peur de commander sur ce…
J'avais un peu peur de commander sur ce site que je ne connaissais pas.
Je suis très satisfait.
Article conforme et livré dans les délais.
Emballage soigné.
Parfait !
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je mets 1 étoile car pas le choix sinon…
Je mets 1 étoile car pas le choix sinon ça serait 0.
Il faut faire attention à ce que vous achetez car la qualité n'est pas au rdv selon le pays de fabrication. J'ai acheté des Dr martens en novembre 2024 made in Taïwan (le pire pays pour la fabrication des docs) et c'est connu. De piètre qualité elles s'usent très vite alors que je m'en sers pas souvent et tout ça à 1 prix avoisinant les 200 €. Il est vrai que Dr martens a délocalisé mais il y a d'autres pays en Asie où elles sont de meilleures qualités mais sûrement plus chères à l'achat pour SPARTOO. Donc surtout faîtes bien attention à ce que vous achetez car avec les conditions générales ils ne reprennent pas votre marchandise. Normal les conditions de reprise sont tellement draconiennes et bien ficelées que vous gardez votre produit. Il faut bien surveiller dès la réception et ne pas les essayer sinon vous êtes fichu. Je me garde bien de vous raconter le SAV et la façon de faire. Aucune satisfaction client et ils se protègent derrière leurs conditions générales.
FAITES TRÈS ATTENTION !!!!
sayer sinon vous êtes fichu. Je me garde bien de vous raconter le SAV et la façon de faire. Aucune satisfaction client et ils se protègent derrière leurs conditions générales.
FAITES TRÈS ATTENTION !!!!
Après avoir lu la réponse je maintiens ce que je vous ai dit, on ne coche jamais toutes les cases pour 1 retour, leurs procédures sont très strictes pour qu'ils se protègent. Quant à la satisfaction client elle est déplorable ou inexistante. Le choux de Taïwan est délibéré car c'est le moins cher et donc la plus mauvaise qualité. Par contre le prix reste inchangé comme si c'était de la qualité. En ce qui concerne les docs même si elles en sont plus toutes fabriquées en Angleterre il y a quelques pays d'Asie qui font largement mieux que Taïwan mais leur coût d'achat ne sera pas le même d'où le choix de Taïwan de piètre qualité pour rester compétitif quoique à 200 € environ la paire de qualité moindre je vous invite à regarder sur des sites connus de revente on trouve des made in England quasi neuve pour beaucoup moins cher. Je vous l'assure.
CQFD
15. November 2024
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Antwort von Shoes.fr
Je suis Marie, responsable du Service Qualité chez Spartoo.com
Je regrette sincèrement que votre expérience avec votre paire de Dr. Martens n’ait pas répondu à vos attentes.
Chez Spartoo, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour proposer un service client réactif, à l’écoute, et capable de trouver, dans la mesure du possible, une solution adaptée en cas d’anomalie sur un article : échange ou remboursement.
Bien entendu, certaines conditions sont nécessaires, comme dans toute entreprise, afin de garantir un traitement équitable pour l’ensemble de nos clients et partenaires. Nous tenons toutefois à souligner que, contrairement à de nombreux magasins physiques qui ne reprennent pas les articles portés, nous acceptons le retour de produits ayant été essayés voire portés, si un défaut est constaté et que cela respecte nos procédures de retour.
Si vous estimez que le produit présente une usure anormale ou un défaut de fabrication, nous vous invitons à contacter notre service client avec des photos et une description précise. Notre équipe est à votre disposition pour étudier votre dossier avec attention et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nos conseillers restent joignables par les canaux suivants :
- par mail à l’adresse adriana@spartoo.com, soit par téléphone au 01 85 09 79 58.
Marie
Bien sur toute la ligne
Bien sur toute la ligne, bon de réduction, article sympa et livraison rapide.
14. Mai 2025
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Excellent rapport qualité prix
Prix très intéressant. Produit conforme
Livraison rapide. Bon suivi de la commande.
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Site sérieux
Site sérieux
Commande bien reçue dans les temps
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très satisfaite du site commande passée…
Très satisfaite du site commande passée a 17h le lundi 5 mai et reçu le mercredi 7
Produit conforme
5. Mai 2025
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Super
Super, réductions intéressantes, expédition ultra rapide (livré le lendemain), retour également très facile et remboursé immédiatement.
6. Mai 2025
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Parfait
Je suis très satisfaite de mon achat. Expédition rapide, gratuite et emballage soigné. Les chaussons sont chauds et confortables et moins chers que sur d'autres site.
8. Mai 2025
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Parfait
Livraison très rapide, produit bien emballé et conforme à la description. Parfait.
22. April 2025
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Parfait.superbes chaussures que je recherchais
Parfait. J'ai eu les jolies chaussures que je recherchais.
A petit prix !
29. April 2025
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Bonjour, très satisfaite.
Bonjour,
Je viens de découvrir votre site, première commande et je peux en toute sincérité dire que je suis enchantée et très satisfaite de ma commande. Ainsi que du service avec des personnes respectifs et très aimable.
Je recommande votre site dans mon entourage.
Au plaisir de revenir prochainement.
Bien cordialement.
18. April 2025
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Envoie très rapide et soigné
Envoie très rapide et soigné
16. April 2025
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Envoi très rapide
Envoi très rapide. Le colis est arrivé en 48h. Super
10. April 2025
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Super !
Délai très rapide, article emballé avec soin. Je recommande vivement.
21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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