J'ai été très agréablement surprise par la gentillesse, le professionnalisme et la réactivité du SAV de Senya. J'ai eu un souci de pompe, au bout de presque 2 ans d'utilisation de ma Machine à Thé SEN... Mehr ansehen
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J'ai acheté la centrale vapeur 800w et quel bonheur. Elle chauffe vite, a une belle capacité au niveau du réservoir d'eau pour de longues sessions de repassage et la vapeur est juste parfaite pour déf... Mehr ansehen
Très bonne surprise lors de mon test de leur appareil raclette fondue ! J'ai trouvé le format 2 poêlons particulièrement pratique pour faire une raclette sans avoir un appareil trop encombrant sur la... Mehr ansehen
J'ai fait l'achat sur Amazon d'une machine à café Tasty coffee Senya à en septembre 25. J'ai eu un souci de fuite au niveau du perco après avoir contacté le sav en 1 semaine. Proposition d'échange ou... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Avec Senya, préparez-vous des bonnes surprises ! Découvrez nos gammes de petit-électroménager : petit-déjeuner, cuisson, préparation culinaire...
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.senya.fr
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ecoute attentive, bienveillance, professionnalisme et réactivité
J'ai été très agréablement surprise par la gentillesse, le professionnalisme et la réactivité du SAV de Senya. J'ai eu un souci de pompe, au bout de presque 2 ans d'utilisation de ma Machine à Thé SENYA (qui à toujours très bien fonctionné). En 1 semaine ils m'ont renvoyé une nouvelle machine à thé avec en plus 1 coffret thé "les marmottes". Je remercie tout particulièrement Valentine qui a été mon interlocutrice, bienveillante et à l'écoute. Je n'hésiterais pas à recommander chez SENYA à l'avenir. Cela fait plaisir d'être compris, écouté et entendue. MERCI A VOUS!!
Efficacité dans les problèmes survenus…
Efficacité dans les problèmes survenus à l'un de leurs appareils, le remplacement a été imminent, c'est une entreprise très sérieuse, je recommande leur blender à soupe pour vous faciliter la vie dans la préparation de vos repas.
Remplacement sous garantie
Remplacement sous garantie
Rapidité et professionnalisme au top
Centrale vapeur 800w
J'ai acheté la centrale vapeur 800w et quel bonheur. Elle chauffe vite, a une belle capacité au niveau du réservoir d'eau pour de longues sessions de repassage et la vapeur est juste parfaite pour défroisser en un seul geste les vêtements.
Etonné par le débit vapeur !
Le produit semble de tres bonne qualité, la centrale vapeur fonctionne parfaitement et je dois dire que le débit est très correct
Mon nouveau chouchou pour nos soirées en amoureux
Je ne connaissais pas du tout cette marque, j’ai commandé un peu au hasard et par curiosité… et finalement, je suis vraiment contente de l’avoir fait!
On l’a déjà utilisée deux fois pour des petites raclettes en amoureux et franchement, elle est top.
Elle ne prend presque pas de place sur la table, elle est super simple à utiliser et surtout, elle se nettoie en deux secondes.
Et ça, après une raclette, c’est quand même un gros plus.
Bref, très bonne surprise, je ne regrette pas du tout mon achat ! Maintenant, j’ai hâte de tester la fondue.
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse, à l'écoute des clients. SAV nickel.
J ai acheté la centrale vapeur et j en…
J ai acheté la centrale vapeur et j en suis très satisfaite !
Je suis vraiment ravie de mon achat. La centrale chauffe rapidement et la vapeur est puissante, ce qui permet de repasser facilement même les vêtements les plus froissés. Le réservoir de 1,5 L est également très pratique, car il évite de devoir remettre de l’eau constamment. Elle est simple à utiliser, efficace et permet de gagner beaucoup de temps au quotidien. Pour son prix, je trouve que c’est un excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter ! 😊
J'ai acheté l'appareil 2 en 1…
J'ai acheté l'appareil 2 en 1 fondue-raclette, et je suis très satisfait du service et du produit!
Livraison rapide, et le produit testé fonctionne très bien. L'appareil chauffe vite et la double fonction est une bonne idée, je recommande
Service après vente impeccable
Service après vente impeccable, rapide, aimable et efficace, merci Valentine!
Service après-vente exceptionnel qui a…
Service après-vente exceptionnel qui a répondu immédiatement et de façon personnalisée à mon problème. Mon interlocutrice, Valentine, a été très agréable et très efficace. Un site digne de confiance sur lequel je reviendrai en priorité pour mes prochains achats car un sav efficace est pour moi déterminant.
Livraison rapide et produit au top
J'ai reçu mon appareil à raclette en 48h en point relais, donc livraison super rapide et l'appareil est de bonne qualité, il chauffe vite et a l'air bien conçu!
Raclette duo
Très bonne petite raclette, parfaite pour 2 personnes ! J’aime beaucoup le concept 2-en-1 avec la fondue, c’est pratique et ça permet de varier les repas. Elle est compacte, facile à installer sur la table et ne prend pas beaucoup de place.
Très bonne surprise lors de mon test de l'appareil à raclette
Très bonne surprise lors de mon test de leur appareil raclette fondue ! J'ai trouvé le format 2 poêlons particulièrement pratique pour faire une raclette sans avoir un appareil trop encombrant sur la table. J'ai aussi beaucoup aimé la partie fondue au-dessus, rendant l'appareil polyvalent. Il est compact mais suffisamment grand pour être agréable à utiliser. Côté achat et livraison tout s'est également bien déroulé.
Ce cuiseur à riz est efficace
Ce cuiseur à riz est efficace, il maintient les aliments au chaud et en plus il fait aussi des cuissons vapeur !
Service de qualité
Service de qualité
Marque sérieuse
Ils ont fait preuve de compréhension quant à ma demande et l’on traitée très rapidement
Merci pour votre réactivité et professionnalisme
⭐⭐⭐⭐⭐ Un service client vraiment exceptionnel
J’ai rencontré un petit problème avec ma brosse de sèche-cheveux et je dois dire que le service compétent a été tout simplement formidable ! Ils n’ont pas cherché à compliquer les choses ni à remettre en question le problème : ils m’ont immédiatement proposé plusieurs choix de couleurs afin de pouvoir remplacer ma brosse et me la renvoyer dans les meilleurs délais.
Tout cela s’est passé lundi, et j’ai déjà reçu ma nouvelle brosse ce matin ! 😍
Une prise en charge rapide, efficace et surtout très professionnelle. C’est tellement agréable de tomber sur un service client aussi réactif et à l’écoute.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité. Vous êtes juste formidables ! ❤️
J'ai acheté une crêpière et j'en suis…
J'ai acheté une crêpière et j'en suis ravie.. Mais celle ci a malheureusement rendu l'âme
J'ai contacté le service après vente" Valentine"qui après m'avoir fait remplir un formulaire pour des détails sur la panne de ma crêpière..m a accepté de me renvoyé une nouvelle crêpière..Tout cela avec un mail très courtois. .respect de la cliente que je suis...Réponse très très rapide et beaucoup de sérieux...Je recommande vivement cette entreprise...
Robot de cuisine tres satisfaite
Robot de cuisine acheté, livraison rapide, emballage top. Le robot est parfait.
Ventilateur discret et efficace
J’ai pris un ventilateur Senya pour la chambre et il fait très bien le travail. Le bruit reste léger, même le soir, et les réglages sont simples à comprendre. Livraison soignée, produit conforme à mes attentes
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