Seeger Gesundheitshaus Bewertungen 

198
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TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 95 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben das Personal ausdrücklich für seine freundliche, kompetente und geduldige Art, wodurch man sich in den verschiedenen Filialen stets hervorragend beraten und rundum gut aufgehoben fühlt. Viele Verbraucher schätzen zudem den schnellen, zuverlässigen Service sowie die sehr angenehme und respektvolle Atmosphäre während ihrer Besuche. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit extrem langen Wartezeiten bei der Bearbeitung wichtiger Verordnungen und schwierigen Kommunikationswegen. Einige Personen bemängelten außerdem mangelhafte Ersatzprodukte, unzureichende Auskünfte des Kundenservice sowie unerwartete Probleme mit der Lieferung von benötigten Hilfsmitteln.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von großer Begeisterung bezüglich des Personals, wobei Kunden die freundliche,... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Zufriedenheit und loben die super freundliche und kompetente Beratung sowie den tollen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von Kundenservice hervor, indem sie von einer tollen und kompetenten... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, da einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich gebe gut gemeinte 4 Sterne, da auch wenn es lange mit der Bearbeitung und Behebung an dem Problem mit dem Pflegebett gedauert hatte, es Ruck Zuck erledigt gewesen ist. Einen Stern muss ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war in der Bahnhofstraße/ Köpenick bei Frau Schmidt. Super freundlich, sehr kompetent und ihr war wirklich daran gelegen, mich zufrieden zu stellen. Hat leider nicht geklappt. Die Verordnung w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier in Fürstenwalde in der Mühlenstraße sind wir schon lange Kunden. Hervorragende Beratung und fachlich korrekte und liebevolle Mitarbeiter. Frau Saliter Müller und Frau Sarah Galasch nehme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe heute in der Filiale Köpenick 159 zwei sehr nette Mitarbeiter Frau Schmidt und Frau Michaelis angetroffen. Gerade in der heutigen Zeit trifft man das leider nicht mehr so oft an. Beide ha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sanitätshaus

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind für Sie da! Die besondere Verbindung aus Vorsorge & Gesundheit sowie Sport & Lifestyle: Für einen aktiven und gesundheitsorientierten Lebensstil. Mit attraktiven Markenprodukten und der Erfahrung aus über 80 Jahren im Bereich der medizinischen Hilfsmittel können wir Beratung liefern, auf die Verlass ist - ganz gleich ob Sie ihre Leistungsfähigkeit steigern oder einfach Ihren Tag ausgeglichen gestalten wollen.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

198 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4.0

Alle Bewertungen

(198)

96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service in Steglitz Zehlendorf

Top Service in Steglitz Zehlendorf :
suuper nett und
suuper hilfreich
alles hat toll und pünktlich geklappt
dankeschön!!

18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seeger Gesundheitshaus-Logo

Antwort von Seeger Gesundheitshaus

Es freut uns sehr, dass alles wunderbar funktioniert hat.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr Seeger Gesundheitshaus

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Misslungene Bestellung einer Orthese

Nach einem schweren Unfall mit OP war ich kurzfristig auf eine Orthese angewiesen. Die Bestellung in der Filiale Berlin-Hellersdorf am 21. Juni abgegeben, die Zustimmung der Krankenkasse war nach 2 Tagen dort, die Lieferung blieb dann aber auch nach mehreren telef. Rückfragen aus, der Kundendienst hilflos und unfreundlich. Am 3. Juli schließlich Bestellung zurückgezogen, in der Filiale konnte keine Aussage über den Stand der Lieferung gemacht werden.

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es muss der IHK Ausbildungsberuf der…

Es muss der IHK Ausbildungsberuf der Sanitätsfachverkäufer/in (wieder?) eingeführt werden!

Ließe sich einfach etablieren, in dem der 2 Jahre Ausbildung der Einzelhandelskaufleute 1 Jahr "Medizin", also Schnittstellen zur Ausbildung zur MFA (Anatomie/Physiologie/Pathologie/Therapie, Grundkenntnisse Gesundheitswesen: SGB V, GKV/PKV, Hilfsmittel/Gesetze/Verträge), einfach vorschaltet werden - erst das Medizinische+Gesundheitswesen, dann die zwei Jahre Einzelhandelskauffrau. Kooperation zwischen zwei OSZ

Neue Wege gehen!
Da sind Politik und IHK gefordert, sowie Verbände!
Das Berufsbild wird notwendig bleiben!

3. Juli 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Berlin, Reichenberger Str.3: Die Mitarbeiterin war unfreundlich und inkompetent. Es fand keinerlei Beratung statt. Auf meine Fragen wurde nur missmutig geantwortet. Eine kostenfreie Variante wurde mir nicht angeboten. Ich habe trotz Rezept eine Zuzahlung von 20,36 Euro zahlen müssen. Ursprünglich wollte die Mitarbeiterin von mir 25,36 Euro haben. Auf meinen Hinweis das die Bandage bei Amazon nur 34,00 Euro kostet hat sie mir dann 5 Euro erlassen. Auf die ausgehändigte Versorgungdokumentation stand 15 Euro Beratungsleistung und 5;36 Euro Zuzahlung

24. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann die auch garnicht empfehlen

Kann die auch garnicht empfehlen. Schicken eine Rechnung mein Pflegedienst klärt das und sagt mir Bescheid . Da ich bei einem anderen Versorger bin . Nun kommt Creditreform und droht . Also für kranke Menschen absolute Hölle .

22. März 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice gleich null!!!!!!

Bin mit dem Elektromobil von Seeger liegen geblieben. Mußte 5 Stunden warten und nichts passierte obwohl mir Hilfe Tel. zugesagt wurde. Kundenservice ist für Seeger ein Fremdwort. Sehr unfreundliche Telefonate. Seeger ist der letzte Laden auf diesem Planeten.

6. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung, super engagiert!

Im Sommer half mir Fr. Forrest bei Seeger in der Rankestr. in Berlin. Die verschriebene Bandage schnürte meinen Blutfluss ab und Fr. Forrest war SEHR engagiert, prüfte alle möglichen Hersteller und ich kann sie wirklich nur empfehlen! Vielen Dank Frau Forrest!!!

14. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Seeger

Nie wieder Seeger, der Eigenanteil bei einer Orthese 20€ plus Zuzahlung 9,90€ ,die Abrechnung bei der Krankenkasse auf Nachfrage 58,79(Seeger verweigert dazu Auskunft)Orthese bei idealo in Sanitätshäusern ab 40€, super Deal für gesetzlich Versicherte (Gesamtpreis 88,69,über das Doppelte), besseres Beispiel in der Gegend Sanitätshaus Kniesche. Dazu wird nach Monaten eine unübersichtliche Zahlungserinnerung gestellt, ohne vorher eine Rechnung erhalten zu haben, erst nach Aufforderung, dort wird willkürlich ein Eigenanteil festgelegt. Dann 2x hin, lange Wartezeit, Beratung über Zuzahlung vor Ort nicht klärbar, also nur Kosten und Ärger, nie wieder

6. September 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seeger Sanitätshaus

Hallo, ich bin so unzufrieden mit seeger das ich nichts mehr Bestelle,ich warte über vier Wochen auf mein E - Rollstuhl und auf meine Treppen - Hilfe jedesmal wenn man anruft sagt man uns was anderes!!!Ich bin auf diese Sachen angewiesen um entlisch Raus zu kommen!!! Danke Firma Seeger für ihre Bemühungen???

11. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Filialmitarbeiter sind freundlich…

Die Mitarbeiterin Verkauf in der Filiale Falkensee war sehr freundlich und kundenorientiert.
Die Zentrale dagegen ist ein chaotischer Haufen, der mit geballter Inkompetenz Kunden wie den letzten Dreck behandelt. Nachdem ich vor einigen Wochen eine Mahnung (ohne Benennung des Mahnobjekts!! ) erhalten hatte, teilte ich Seeger sofort per Mail mit, dass die Ware von mir bei Übergabe bezahlt wurde und mir der Zahlungsbeleg der Filiale darüber vorliegt. Seitens Seeger hielt man es nicht für notwendig, auf meine Mail zu antworten. Nachdem ich dann nach einigen Tagen in mehreren Anläufen telefonisch den Kontakt suchte (ständig besetzt), sagte die Buchhaltung mir, der Mahnbetrag sei ausgebucht worden und die Mahnung somit gegenstandslos.
Keine Entschuldigung, kein sorry für den Irrtum und das man nicht schon geantwortet hat.
Einige Wochen später erhalte ich jetzt erneut die Mahnung mit Mahngebuehr und der Androhung, den Vorgang an ein Inkassobüro zu übergeben.

Solch ein unprofessionelles und kundenabschreckendes Gebaren habe ich noch nie erlebt.

30. Juli 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe einen Rollator

Habe einen Rollator. A geholt in der Filiale Schloss. Tegel Wir mußten ihn selbst zusammen setzen die Mitarbeiterinnen sagten das haben wir noch nie gemacht. Jetzt warte ich das das Teil zum hinsetzen kommt aber das ist seit Wochen nicht gekommen. Nach Tel anrufen , was auch nicht freundlich verläuft, werde ich wegen Corona vertröstet. Das von der Hauptzentrale. Etwas besseres war nicht eingefallen corona corona...nicht weiter zu empfehlen

27. Juli 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

leider inkompetente mitarbeiter

leider inkompetente mitarbeiter, in diesem falle in der leibnitzstrasse ein junger mann. ohne empathie für kranke/ verletzte patientInnen. beschwerde an die zentrale wurde leider ignoriert. ich empfehle andere sanitätshäuser, berlin hat genug!

27. Mai 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferrungen

Von der Krankenkasse wird vorgeschrieben für Inkontinenz Artikel das sanitätshaus seeger zu beanspruchen und dort ist das Verhalten dem Kunden gegenüber nicht sehr entgegen kommend

24. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich mal eine super Beratung

Ich war bei Seeger in Zehlendorf, ich war und bin ausgesprochen zufrieden, insbesondere bezüglich der Beratung für Schuheinlagen, einfach hervorrgend, freundlich, kompetent und Beratung weiter über das übliche Maß hinaus.

15. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eigentlich= 0 Sterne

eigentlich= 0 Sterne
Dieser Laden ist das schlechteste was in der Gesundheitsbranche unterwegs ist! Erst sind Rezepte nicht auffindbar, dann dauert es bis der Außendienst kommt und dann werden die Leute über den Tisch gezogen! Neuen Rollator bestellt, gebrauchter sollte gegen Zuzahlung geliefert werden! Der zuständige Geschäftsstellenleiter hält sich dann für besonders "schlau" und schiebt das ganze auf Vereinbarungen mit der Krankenkasse! Nach Rspr. Krankenkasse nennen wir das "versuchten Betrug"!!! Finger weg von diesem Laden, es gibt auch noch vernünftige Sanitätshäuser!!!!

6. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahnung / Inkasso (Creditreform)

haben erst nach der ersten Mahnung bezahlt, trotzdem haben die ein Inkasso eingeschaltet (Creditreform) wir haben bei Seeger angerufen die sagen, dass Sie 3 Mahnungen geschickt haben, Seeger ist ein Drecks Verein nur Geld machen aber keine Leistung erbringen.

2. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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