Seatwave - DE Bewertungen 

UNBEDINGT das Kleingedruckte intensiv lesen!
Ich werde bei seatwave nie wieder ein Ticket verkaufen. Man wartet wochenlang auf sein Geld. Seatwave ist nicht zu empfehlen.

Abgesehen von einer doppelten Anhebung, welche allerdings ohne Probleme korrigiert wurde, kein Grund zu klagen.

Eine echte Alternative, um an Tickets für ausverkaufte Konzerte zu kommen. Seriös und nicht zu teuer.

Hat alles wunderbar funktioniert. Die Karten sind 3 Tage nach dem Kauf eingegangen (Versand aus UK). Beim Preis muss einem bewusst sein, dass es ein Wiederverkaufsportal ist.

Ein bisschen zwar teuer, aber mindestens sichere Leistung. Ich habe den Ticket rechtzeitig bekommen, und das Konzert ohne Sorgen genießen.

Nicht gerade billig, aber dafür eine absolut seriöse Abwicklung mit von Anfang an transparenter Kostenstruktur.

Ich habe zwei tickets für ein ausverkauftes festival, drei wochen vorher gekauft (ordernummer 1982333). Danach hab ich flüge, züge und unterbringung gebucht. Nachdem die tickets 4 tage vor abflug am sonntag noch immer nicht hochgeladen wurden, hab ich seatwave kontaktiert und gefragt was ich jetzt machen soll. Mir wurde gesagt, dass es ganz normal ist, wenn tickets erst ein paar tage vor dem event hochgeladen würden und, dass ich die flüge nehmen sollte und nächsten mittwoch noch einmal anrufen sollte (das festival hat am donnerstag angefangen). Gesagt getan, sind wir geflogen und da weiter nichts passiert ist, habe ich am montag noch mal angerufen, wonach endlich versucht wurde den verkäufer zu kontaktieren. Der rückruf, um den ich gebeten hatte kam nicht, deswegen habe ich abends noch mal angerufen und da wurde mir erzählt, dass der verkäufer nicht reagiert und ich die tickets nicht mehr bekommen würde. Weiter wurde mir versichert, dass nach einer lösung gesucht würde und, dass ich am nächsten morgen wieder angerufen würde. Der erwartete anruf kam natürlich mal wieder nicht, weshalb ich am dienstag erneut angerufen habe. Zu dem zeit punkt wurde mir gesagt, dass es leider keine anderen tickets gäbe (es wurden noch 10-20 durch seatwave angeboten). Als ich dann darauf und auf klausel 4.6 der benutzervereinbarung hingewiesen hab, in der klar steht, dass seatwave den betrag für ersatztickets von der kreditkarte des käufers abziehen darf, wurde mir gesagt, dass die tickets anscheinend zu teuer seien (diese bedingung steht überhaupt nicht in den benutzervereinbarungen und zu dem zeitpunkt gab es 2 tickets, die nur 25 euro teurer waren). Dann wurde mir gesagt, dass sie weiter nach einer lösung suchen würden und mir eine erstattung geben würden, woraufhin ich reagiert hab, dass ich diese nicht will und gerne zwei der anderen tickets hätte. Keine 10 minuten später wurde mir dann eine e-mail geschickt, worin stand, dass der betrag zurückerstattet wurde und keine anderen tickets gefunden wurden, da es nur papiertickets gäbe, die nicht mehr rechtzeitig geliefert würden (mehr als die hälfte der angebotenen tickets zu dem zeitpunkt waren online-tickets und zur not hat ups auch lieferungsmöglichkeiten für den nächsten tag). Als ich dann mit dem manager sprechen wollte wurde selbst zugestanden, dass seatwave vertragsbruch begangen hat, aber weiter gesagt, dass seatwave leider nichts mehr machen könnte, da alles schon in gang gesetzt worden sei, obwohl ich gar nicht zugestimmt hatte.
Ich rate jedem davon ab, jemals von seatwave gebrauch zu machen. So ein gelüge, bloß um die anscheinend für sie einfachste lösung zu erreichen. Und dann auch noch keine rücksprache halten mit dem käufer!!!
Ich habe das ganze an das disputes.manager@ seatwave.com weitergeleitet und werde das ganze auch noch gerichtlich weiterverfolgen, wenn ich nicht alle kosten für flüge, züge, unterbringung und genommene urlaubstage erstattet bekomme.

Alles lief bestens, es gab keinerlei Probleme weder mit der Website noch mit dem Service noch mit dem Versand. Der Fakt, dass man wenige Tage vor dem Event die Moeglichkeit hat, sich ein Ticket zu relativ fairen Preisen zu besorgen.

Unseriöses Geschäftgebahren; unübersichtliches paralleles Anbieten von Karten zur Muttergesellschaft Ticketmaster zu extrem überhöhten Preisen, wenn die offiziellen Karten in wenigen Minuten ausverkauft sind; was nur geht, wenn man selbst über die Ticketverteilung verfügt in Kombination mit vorgeschobener Anonymität des Verkäufers aus "datenschutzrechtlichen" Gründen. Die tun so, als ob Dritte verkaufen würden. Und wenn? Welchen Grund hätten die dann, ihre Identität zu verschleiern? Immerhin sind sie ja meine Verkäufer und erhalten mein Geld. Da will ich schon wissen, gegenüber wem ich meine Rechte geltend machen kann, wenn z.B. die Tickets nicht rechtzeitig kommen.

Sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung, keine Probleme!

Absolut zuverlässig. Reibungslose Abwicklung. Und schließlich ein tolles U2-Konzert

einfaches Handling, transparente Preise, seriöses Unternehmen

Es war schrecklich! Ich habe 2 Tickets für ca. 430 € gekauft. Nachdem ich die bekommen habe war ich sehr enttäuscht das jedes Ticket war nur 40 € wert. Es war kaum was zu sehen von dem Platz dass ich bekommen habe. Und das war für echt premium Geld dass ich gezahlt habe! Nie wieder!

von der Abwicklung her hat alles super funktioniert, nur die Kosten sind leider doch recht hoch. Ich versteh schon daß Gebühren zu zahlen sind, aber die sind in der Relation... naja. Und der Versand wäre auch anderes lösbar wenn bis zur Veranstaltung noch Monate Zeit sind, da brauch ich nicht DHL Express - man kann es sich aber leider nicht aussuchen.

Wir waren im HDI Arena Hannover bei Coldplay. Konzert war absolut mega geil.Aber, die Getrönke waren völlig überteuert, 5 Euro für eine Dose Bier, 4 Euro für ein becher Wasser. Ausserdem waren zu wenig Toiletten für Frauen vorhanden.Sonst, Orga und Sicherheit alles Top.

Hat alles reibungslos funktioniert - Danke dafür. Und es war ein tolles Konzert in einer super Atmosphäre :-)

Hohe Entgelte, aber ne saubere Leistung...

Absolut inakzeptables Verhalten des Unternehmens!!

Wir haben Tickets für ein Bilderbuch-Konzert in Wien gekauft und da wir aus dem Ruhrgebiet kommen, dazu auch Flüge und Hotelübernachtungen für ein verlängertes Wochenende.

2 Tage vor dem Konzert haben wir eine Absage von seatwave bekommen, und das obwohl zwischendurch immer wieder beruhigende Emails kamen, dass mit den Tickets alles in Ordnung ist. Angeblich war der Verkäufer plötzlich nicht mehr erreichbar.

Wenn das 3 Wochen vor dem Konzert passiert wäre – OK, aber 2 Tage vorher ist eine absolute Unverschämtheit! Zwar bekommen wir den vollen Kaufpreis erstattet, was nützt mir das – Flüge und Hotel können wir natürlich nicht 2 Tage vorher stornieren!

Seatwave - nie wieder!