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Jeg har haft leasing bil gennem Seat-Birkerød i knapt knapt 3 år og der har været venlighed og imødekommenhed ved hver kontakt. Nu skal jeg så have ny leasing bil også gennem seat-birkerød og de har i processen været gode til at informere og melde tilbage ift aflevering af bil, hjælpe med at skaffe vinterdæk så de kan afleveres sammen med den gamle leasingbil. Tak for indsatsen.
Lige siden jeg købte bilen har den voldet problemer med software og værkfører Hans-henning snakkede mig bare efter munden og spildte hans og min tid. Jeg brugte 6 køreture frem og tilbage a 45 km hver vej på ligegyldige værkstedbesøg uden han rent faktisk udbedrede noget. Efter lidt tid. Begynder bilens rudelister at irrer de mærkeligste steder. Har en kollega der også har ir de sammen steder. Tager kontakt til Hans-henning igen. Der er rapkæftet idet jeg bliver modtaget og han siger det ikke er ir men stenslag og almen slid og hvis jeg vil se nærmere på det kan han hente et forstørrelsesglas!!? Jeg står mildest taæt chokeret over at han snakker sådan. Derudover viser jeg et andet sted hvor der også er ir så sidder i læ for kørselsretning (bag sidespejlet) . Og så begynder han bare at gå og jeg siger så hvad siger du til det. Og han svare igen. Jamen jeg henter da et forstørrelses glas så du kan se på dit stenslag.
Alle gange jeg har haft kontakt med cupra birkerød har de været arrogante og snakket mig efter munden.
Jeg benytter den dag idag. En andet cupra værksted. Hvor de snakker pænt og rent faktisk også har udbedret de ting jeg har kommet med.
Det skal siges at jeg har haft golf 7.5 og passat 8.5 og de havde ikke samme tynde lak / ir samme steder, trods det er stort set samme produkt. Derudover har jeg selv 10 års erhvervserfaring med VAG.
Garantisag på låsemekanisme til ladeport. Fixet indenfor en time uden tidsbestilling.
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