poltronesofà - Team Valley Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.7

Unit 7B, Retail World, Team Valley, NE11 0BD Gateshead, Tyne and Wear,, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very nice sofa, arrived promptly with excellent delivery gentlemen . Price was reasonable and shop personnel were helpful with assistance in the Metro centre store . I have yet to see how well it serv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful professional staff who where available if you needed them but let you spend much time as you liked trying out the sofas without direst sales pressure. Result was we bought a sofa and otto... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

All of the three staff there were welcoming and friendly when I came in. I approached Dave about the items I was interested in, as I remembered him from my previous sofa purchase in May. He was inform... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent experience from Poltrone Sofas. My sofa was delivered exactly when I was told it would be and I love it it’s gorgeous. I ordered the Calboli leather sofas (two seater and three seater). Lov... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Über poltronesofà - Team Valley

Vom Unternehmen geschrieben

poltronesofà

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poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
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You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

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Kontaktinformationen

  • Unit 7B, Retail World, Team Valley, NE11 0BD, Gateshead, Tyne and Wear,, Vereinigtes Königreich

  • 0191 731 3300

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1456 Bewertungen

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4.7

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10 out of 10 experience

10 out of 10 experience, sales staff were amazing and helpful. Explained about the different combos we could have with our corner unit and helped us choose the right colour and explained all of the different materials we could have had.

19. April 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Impulse buy …

The lady in the store was very helpful without being pushy. Tracy was very friendly and helpful. She went through the price breakdown about my purchase but when I noticed at home on the invoice the price of delivery charge I rang up and Tracy offered to refund it which she has done. Great customer service !

24. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great from start to finish!

Having decided to buy a new sofa the first good thing was being able to visit a dog friendly showroom . As part of the family we wanted to make sure we bought something that suited us all. The staff there were helpful and the selection on show impressive. We were informed when the sofa was ready to be delivered and kept up to date on day and time of delivery as promised. Delivery and installation was excellent. The guys who delivered were polite and efficient. Love the final product. A great experience alround.

8. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT BUY from SCS pleaseeee

DO NOT BUY from SCS pleaseeee
You will wait months and months and months ….!
They customer service is zero, you can’t never reach them, very unhelpful, very unprofessional and unsupportive company

29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von poltronesofà - Team Valley

Good Morning,

Thank you for taking the time to leave us your review, I hope you are doing well.

I am very sorry to ready about the issues that you have experienced with us. I can understand why this may be disappointing for you and apologise for any inconvenience caused.

Please send us a screenshot of your review, along with your order number or address and postcode to socialmedia@scs.co.uk and we can take a look.

Many thanks
Bradley- ScS Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing discount on two settees

Amazing discount on two settees. Delivery service was quick and efficient by Sean and Paul. Our house has an extremely tight entrance, but the temporary removal of the back legs did the job! Would highly recommend and we would happily buy again from this company.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy with new sofa

Very happy with new sofa. Lovely quality and so comfortable. Bobby and Kai delivered product with great care, unwrapped and placed where we asked - even explained swatch for cleaning test and fire label, so every detail covered in a professional and friendly way. Ref SDC-268-895

8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent review from 116 carrhill road

Bobby and Kai
Both men were very well mannered.
Brought the sofa in without difficulty, we're very careful with door frames etc.
Put the sofa together for me and removed all packaging. Made me experience very effortless.
Very grateful. Thank you.

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Can’t contact anyone any where shocking

Can’t contact anyone any where shocking

12. Februar 2025
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Antwort von poltronesofà - Team Valley

Good Morning Mr Errington,

Thank you for your time this morning, it was lovely speaking with you.

Just to confirm, your order is expected at our Distribution Centre around 13/03/25 and we will contact you closer to the time regarding your delivery date.

Take care and enjoy your day.

Kind Regards,
Lynsey - ScS Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Steven and Jake were very professional…

Steven and Jake were very professional and polite, they asked where I wanted them to place my furniture and set everything up for me and showed me how to operate the recliners. I can't praise them enough and would definitely recommend them to anyone.

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivery. Had to wait a little longer for…

Had to wait a little longer for delivery of 3 piece suite but it arrived on time when got new delivery date
The two lads who delivered it was 5 star and couldn't asked for anything better,very pleasant and helpful
They delivered it and assembled it without any hassle and no mess
Couldn't get two nicer people
Thank you

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivery

Given it was a very awkward staircase to manoeuvre, the lads did a perfect job in getting the sofa in the house.

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely sofas and great delivery

Sofas are lovely and good value for money. Delivery was great! Delivery men Bobby and Kai were really helpful and went out of their way to make sure the sofas were in place and ready for use. Great service.

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered a sofa October 24 three weeks…

Ordered a sofa October 24 three weeks later had to go back and choose another as the no longer made our original choice. Was due to be delivered before Christmas. Delivery was cancelled then was due to be delivered January 25. Delivery cancelled still waiting February 25. 186min wait time to phone. Absolutely appalling

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von poltronesofà - Team Valley

Good Morning Sue,

Thank you for taking the time to leave us your review, I hope you are well.

I am sorry to read that you are waiting on a delivery date for your furniture and please accept my apologies for any inconvenience that this may have caused you.

Please send over a screenshot of your review, along with your order number or address and postcode to socialmedia@scs.co.uk and we can take a look over this for you.

Many thanks
Lynsey - ScS Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

The guy (sorry didn't catch his name) was very helpful, polite and and made us at ease while being tended to.
We didn't feel under any pressure and the transaction was almost enjoyable.

10. Februar 2025

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