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Top zufrieden – schnell, kompetent und professionell!
Absolut begeistert vom Service des City Schlüsseldienst Gerber in Burgwedel! Die Terminabsprache ging super schnell und die Beratung war genau auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Besonders hervorzuheben sind die gute Sicherungslösung und die hervorragende Betreuung während des gesamten Prozesses. Die Montage wurde von einem erfahrenen Profi-Tischler durchgeführt – alles perfekt ausgeführt, sehr freundlich und äußerst kompetent. Auch die Türen wurden professionell eingestellt. Rundum zufrieden und eine klare Weiterempfehlung!
Schriftlicher KV erforderlich
Der Austausch des Schließzylinders am Riegelschloss hat 215 Euro gekostet. Im Laden hatte ich bei Auftragsvergabe besprochen, dass das ganze Riegelschloss ausgetauscht werden sollte. Das neue Schloss sollte vor Ort dann noch mal 200 Euro mehr kosten, so dass ich davon Abstand genommen habe. Als Kunde muss man auf jeden Fall vorab schriftlich vereinbaren, was zu welchem Preis gemacht werden soll. Meine Gutgläubigigkeit, mein Fehler.
Ein weiterer unseriöser Schlüsseldienst…
Ein weiterer unseriöser Schlüsseldienst ?! Wir benötigten einen Zylinder als Ersatz für eine kleine Schließanlage. Der Schlüsseldienst hat die Sicherungskarte und Schließplan erhalten und bei dem Gespräch lediglich einen ca. Preis genannt, der extrem hoch war. Zusätzlich UNBEDINGT 100 € Anzahlung. Ich habe um einen genauen festen Preis für einen Zylinder verlangt. Dies habe ich dem Schlüsseldienst am Tag drauf auch noch mal schriftlich mitgeteilt, Auftragsausführung nach bestätigtem Preis. Ich habe weder einen Preis bekommen noch einen Zylinder, sondern nach 5 Tagen einen Anruf, ich soll alles wieder abholen.
Dieser ABUS Fachhändler WOLLTE mir keinen konkreten Preis nennen, damit er hinterher den genannten ca. Preis von 250 € für einen Zylinder wahrscheinlich noch einmal erhöhen kann. Auch die ca. 250 € habe ich nie schriftlich bekommen.
Bei der Abholung wurde mir dann mit voller Dreistigkeit 8,50 € Bearbeitungsgebühr von den 100 € abgezogen ... Bearbeitung von was ??
Also für uns ist das weder ein Fachhändler noch ein seriöser Schlüsseldienst. Finger weg !
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