Sanitaetshaus Leipzig Bewertungen 12

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team von Orthovital bedanken! Meiner Tochter wurde hier ein Reklinationskorsett angefertigt – alles war äußerst professionell, freundlich und fürsorglich organisiert. Die ganze Abläufe liefen schnell und reibungslos, man merkt sofort, dass hier Menschen mit Herz und Erfahrung arbeiten.
Mein Kind hat Verhaltensschwierigkeiten, und ich hatte als Mutter große Sorge, ob wir die vielen Stunden in der Praxis durchhalten würden. Doch das Team war unglaublich verständnisvoll – uns wurde ein Kinderzimmer zur Verfügung gestellt, in dem es nicht nur viele Spielmöglichkeiten, sondern auch einen Platz zum Ausruhen und Liegen gab.
Ich bin sehr dankbar für die Geduld, Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams.
Ich kann Orthovital von Herzen weiterempfehlen!

Ich habe heute mit Herrn Ostermann telefoniert und möchte mich hiermit für das kompetente, zuvorkommende und sehr freundliche Gespräch bedanken. Mein Wunsch wurde zeitnah ausgeführt.

Ich hatte einen Vorfußentlastungsschuh nach einer Vorfuß-/Mittelfußfraktur erhalten. Ich wurde von Herrn Rosin direkt aus der Werkstatt top beraten. Der Schuh wurde sofort an meine Bedürfnisse angepasst, abgeschliffen, neu verklebt. Umfassende und kompetente Beratung mit verschiedenen Produkten zu meiner Situation, genau so, wie man sich das wünscht. Wenn ich eine medizinische Hilfsmittelversorgung benötige, würde ich immer wieder zu Herrn Rosin gehen. Vielen Dank!!

Tolle Beratung durch Herrn Griebsch.
Schnell, professionell und verbindlich.
Weiter so👍

Leider kann ich sie gar nicht weiter empfehlen, das Personal heute am 30.5.2025 sehr desinteressiert und an einem Verkauf von einem Rollstuhl nicht interessiert. Wurde einfach auf nächste Woche verwiesen. Holen Sie sich erst mal einen Termin bei uns! Danach hatte ich ein Sanitäthaus in Halle angerufen, der sofort zu verfügung stand mit Beratung und weiteren Informationen sowie Unterstützung. Die Menschen kommen zu ihn nicht aus Langeweile, sondern weil die Hilfe brauchen, und die Art und Weise, wie sie mit den Menschen umgehen, ist, nicht korrekt!!!!

So eine Bedienung ist mir noch nicht untergekommen. Auf eine sehr unfreundliche Art und Weise wurde mir der Kauf einer Handorthese verwehrt. Die Krankenkasse würde das nicht übernehmen, trotz Rezept und auch mit Zusage einer Zuzahlung meinerseits. Ich sollte doch die Krankenkasse wechseln!!!!
In einem anderen Sanitätshaus habe ich ohne Probleme genau diese dann gekauft.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Sanitätshaus Wolf. Am Hauptsitz Puschstraße wurde ich ausgesprochen freundlich vom Orthopädie Schumacher beraten. Die Ausführung der orthopädischen Einlagen wurde mir gut erklärt und innerhalb weniger Tage (3 oder 4) waren sie gefertigt und an meine Schuhe angepasst. Ich bin auch mit diesen Einlagen sehr zufrieden.

betrifft: Sanitätshaus Wolf / Alte Messe Leipzig :
Beratung zu Toilettensitzerhöhung & Badewannenwandgriff : unmotiviert , schnippig , nicht kundenorientiert > suffiziente Beratung geht anders > Danke , das nächste mal löse ich die Rezepte in einem anderen Sanitätshaus ein , Kundenservice hat man hier wohl nicht mehr nötig.

Unfreundlicher Service und fragwürdige Mietpreise beim Sanitätshaus Wolf

Ich habe kürzlich einen Rollstuhl im Sanitätshaus Wolf ausgeliehen, um meiner Mutter eine Freude zu machen. Die Mietpreise sind mit 15 Euro pro Tag viel zu hoch, insbesondere da andere Sanitätshäuser weniger als die Hälfte verlangen. Die Kundenbetreuung war zudem unfreundlich – eine Angestellte reagierte schnippisch, als ich den Preis ansprach. Auch die undurchsichtige Preisgestaltung ist problematisch: Mir wurden für ein Wochenende 60 Euro berechnet, obwohl der Vertrag nur 45 Euro für eine Woche ansetzt. Das Sanitätshaus hat mich enttäuscht und wird mich als Kunden nicht wiedersehen.

Fazit: Unfreundlicher Service und unfaire Preise – ich rate, dort keine Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Im September erhielt ich eine Verordnung für eine Rücken-Orthese und ging mit dieser in eine Wolf-Filiale. Die Versorgung sollte bis längstens eine Woche dauern. Nach einer Woche erkundigte ich mich deshalb und sollte vom zuständigen Mitarbeiter zurückgerufen werden. Das geschah nicht, deshalb rief ich wiederholt an und erfuhr nun, dass meine Verordnung (zw.Kostenübernahme) noch nicht einmal an die Krankenkasse ging! Meine Krankenkasse, die ich daraufhin informierte, empfahl mir, das Rezept zurück zu fordern und ein anderes Sanitätshaus zu beauftragen. Die Rücksendung dauerte dann auch wieder einige Tage, um keinen Stress wegen der ablaufenden Gültigkeit zu bekommen, hatte ich mir bereits eine neue Verordnung organisiert und mein jetziges Sanitätshaus schaffte es innerhalb einer Woche, die Orthese zu liefern und zu Hause anzupassen. Ich zahlte weder den "Hausbesuch", noch war eine Zuzahlung von 40 € nötig, da die Krankenkasse die Kosten vollständig übernahm. Warum bei Wolfs auch bei Zuzahlungsbefreiten Zuzahlungen notwendig sind, ist unklar?
Bereits bei meiner ersten Hilfsmittelversorgung (UA-Stützen f. Rheumatiker) sollte ich eine erhebliche Zuzahlung tätigen, wie sich aber nach Rücksprache mit der Krankenkasse herausstellte, hatte man nicht die verordneten Gehhilfen der KK in Rechnung gestellt, sondern ein sehr viel preisintensiveres Modell der Serie.
Auf Grund meiner chronischen Erkrankungen habe ich schon einige Sanitätshäuser nutzen müssen, aber das Sanitätshaus Wolf hatte den schlechtesten und unseriösesten Service!

Ich hatte Problemen mehreren Stellen an meinem Körper postoperativ, welche akut behandelt werden mussten mit Kompressionsverbänden, welche auf Grund meiner Immunsuppresiontherapie wegen Organtransplantation besonderer Behandlung bedurften. Ich wurde im St. Georg Leipzig durch die Mitarbeiterinnen sehr fachkompetent und emphatisch behandelt, so wie man es sich nur wünsche kann. Meine Ansprechtherapeutin war Frau Kristin Otto und ihre Mitarbeiterin in diesem Bereich, für Beide gilt meine Dankbarkeit. Grüsse. Bleiben Sie so wie Sie sind und gesund.
Dr. Bettina Herrmann

Sämtliche positive Rezensionen über das Sanitätshaus Wolf sind für mich keineswegs nachvollziehbar. Vor einiger Zeit begab ich mich mit einem Rezept für ein paar Fersenkissen in die Filiale am Johannisplatz. Auf den Vermerk, dass ich zuzahlungsbefreit bin, machte ich Ihre Angestellte aufmerksam. Anfangs dachte ich noch an einen Scherz, als mir unterbreitet wurde, dass ich noch zehn Euro zu entrichten hätte. Hier kann doch etwas nicht stimmen! Oder ist es Ihr Geschäftsmodell, scheinbar ahnungslose Leute abzuzocken? Schlussendlich entschied ich mich deshalb für ein wesentlich seriöseres Sanitätshaus, welches von mir keine zusätzlichen Gebühren verlangte. NEVER EVER!