Sanicare ist immer schnell und zuverlässig. Meldet sich, wenns länger dauert. Liefert Informationen zu Wechselwirkungen. Verpackt mit relativ kleinen Kartons.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Preis-Leistung TOP, die Medikamente sind ordentlich verpackt. Leider hat die Lieferung etwas länger auf sich warten lassen.
Guter Preis. Leider hat es diesmal einmischen länger mit der Lieferung gedauert.
Im Moment Lieferschwierigkeiten. Werde in Zukunft wieder bei Sani care bestellen.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Kontaktinformationen
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Deutschland
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
3.9
Gut
1738 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Guter Preis
Guter Preis. Leider hat es diesmal einmischen länger mit der Lieferung gedauert.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artikel wurden nicht geliefert
Das Produkt, weshalb ich eigentkuchdort bestellt habe, was mir sehr wichtig war, wurde einfach nicht mitgeliefert. Es gab diesbezüglich keine Rückmeldung von der Sanicare Apotheke und nun muss ich nochmal woanders bestellen, wird aber nun zeitlich knapp. Das ärgert mich sehr! Zudem hat der Versand sehr lange gedauert.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung später als erwartet erhalten haben.
Der von Ihnen bestellte Artikel war bei unserem Lieferanten nicht verfügbar und musste daher storniert werden. Wie auf Ihren Lieferpapieren vermerkt, wurde dies entsprechend ausgewiesen.
Gerne können Sie sich bei Fragen zu möglichen Alternativprodukten an unser Kundenservice-Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre SANICARE Versandapotheke
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, gute Verpackung. Alles ok.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sofort lieferbar, oder auch eher nicht!
„sofort lieferbar“ heißt leider nicht, dass man den Artikel auch bekommt!
Eine Woche nach der Bestellung ist die Ware immer noch nicht lieferbar!
Unseriöser geht es kaum!
Achtung: nicht blenden lassen durch die Verfügbarkeitsanzeige!
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung gekommen ist und die Verfügbarkeitsanzeige zu Missverständnissen geführt hat.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige. Sie bezieht sich auf die grundsätzliche Lieferfähigkeit eines Artikels durch unsere Lieferanten. Sollte der gewünschte Artikel jedoch kurzfristig auch über unsere Großhändler nicht verfügbar sein, kann es leider zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen.
Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, die Angaben zur Verfügbarkeit für unsere Kunden so transparent und verständlich wie möglich darzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
Schlechte Kommunikation über Bestellstatus
Nach der Bestellung kam eine Mail als Info, dass eine Artikel noch lieferbar wären. Eine weitere Mail sollte über die Details informieren. Diese Mail kam nie. Liefer Infos kamen auch nicht. Erst als ich ein Ticket geöffnet hatte, würde mir geantwortet
Aber wieder ohne Details über den Status
Final habe ich die Bestellung storniert.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht ausreichend über den Status Ihrer Bestellung informiert haben und Ihre Anfragen nicht zufriedenstellend beantwortet wurden.
Wir bedauern, dass Sie die Bestellung letztlich stornieren mussten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich hierzu direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre SANICARE Versandapotheke
Immer Alles in Ordnung
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
langjährige Kundin
Bin schon lange Kundin. Immer sehr zufrieden. Ware kommt schnell👍
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich weiß nicht warum ihr schon nach…
Ich weiß nicht warum ihr schon nach meiner Erfahrung fragt, schickt doch bitte erstmal die Ware los.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihrer Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen natürlich, dass Sie zunächst die Ware erhalten möchten, bevor Sie nach Ihrer Erfahrung gefragt werden.
Wir können Ihnen die gewünschten Artikel derzeit leider noch nicht zusenden, da es momentan zu Lieferverzögerungen kommt.
Leider können wir Ihnen aktuell keinen verbindlichen Liefertermin nennen. Sobald uns genauere Informationen vorliegen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke
Lieferung und Ware so wie beschrieben.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medikament war nicht lieferbar
Das angebotene Medikament war nicht lieferbar. Solche Fakten sollten dem Kunden bereits bei der Bestellung und damit vor der Bezahlung mitgeteilt werden.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung
Ich habe nicht bekommen, was ich bestellt habe, nur einen Artikel
Ich bin nicht zufrieden, ich glaube nicht, dass ich jemals wieder etwas bei ihnen bestellen werde
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Die Lieferung kam zu spät, war nicht vollständig und der Karton war ramponiert.
Die Lieferung kam zu spät und es wurde nur ein Teil der bestellten Ware geliefert. Der Karton war völlig ramponiert und wurde offenbar bereits nachverpackt. Ein verpacktes Produkt war ebenfalls zerdrückt.
Man fragt sich, was hier schief gelaufen ist. Es ist auch unklar, was mit dem anderen Teil der bestellten Ware passiert.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren.
Die von Ihnen beschriebenen Umstände entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Versand und eine einwandfreie Zustellung.
Da uns über die Bewertung selbst keine ausreichenden Angaben vorliegen, können wir leider keinen Rückschluss auf ein konkretes Kundenkonto ziehen.
Wir würden den Vorgang dennoch gerne klären. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Kontaktdaten direkt an unseren Kundenservice, damit wir die betreffende Bestellung prüfen und eine passende Lösung finden können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, den Vorgang gemeinsam mit Ihnen klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
superschnelle Lieferung
superschnelle Lieferung, alles bestens.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat dieses Mal ganz schön lange…
Es hat dieses Mal ganz schön lange gedauert, da bin ich anderes gewöhnt
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Im Moment Lieferschwierigkeiten
Im Moment Lieferschwierigkeiten. Werde in Zukunft wieder bei Sani care bestellen.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophalste Online-Apotheke im…
Katastrophalste Online-Apotheke im Vergleich zur Konkurrenz! Ich habe am 03.08. ein Rezept eingereicht. Am 12.08. erhielt ich auf eigene Nachfrage hin, (proaktiv gab es von denen keinerlei Info), die Aussage, dass der Spediteur angeblich eine falsche Lieferadresse hatte und die Medikamente, auf die ich angewiesen bin, am nächsten Tag kommen sollten. Am 18.08. wurden die Medikamente endlich geliefert. Nie wieder Sanicare!
Nachtrag: In einer ersten u.a. Antwort von Sanicare stand, dass es zu Verzögerungen aufgrund eines angeblichen Umzugs meiner Person gekommen sei, was ich als unverschämte Lüge bezeichnet habe. (Ich wohne seit 26 Jahren an derselben Adresse und bin nicht umgezogen, noch habe ich jemals eine andere Lieferadresse gehabt). Nach meiner Klarstellung wird es jetzt anders dargestellt. Ich bleibe dabei, dieses Unternehmen verdient nicht mal einen Stern.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. Den aktuellen Verbleib einer Sendung können Sie bei Bedarf auch direkt beim zuständigen Versanddienstleister erfragen.
Es kam bei der Ermittlung Ihrer aktuellen Lieferadresse zu Unstimmigkeiten. Dadurch kam es bei der Zustellung zu der von Ihnen beschriebenen Verzögerung. Erfreulicherweise wurde die Sendung zwischenzeitlich zugestellt. Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
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