Sandras Online Bewertungen 

956
TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered pyjamas before, so l just purchased another pair, good quality, Cotton which is so hard to get in pyjamas. Came very quickly, really happy, will order again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m very pleased with the nightdresses I bought. They are well made and a pretty design. The delivery was on time so overall a good shopping experience. Thank you I will use again

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Delivery was quick by royal mail. Found what I was looking for on your website long satin nightdress,bought 2 different colours fit is slightly different on the claret one but still fits. Will be o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased these nighties for a relative who is in her 90’s, has dementia and has suffered a severe stroke. She can only verbalise occasionally but when I showed her the nighties she said “Nice”. I bel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Dessousgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Specialist in underwear, nightwear, lingerie and hosiery in the UK Low prices and Great customer service


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

956 Bewertungen

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4.6

Alle Bewertungen

(956)

72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nothing really

Nothing really, I got what I paid for.

1. Oktober 2024
Sandras Online-Logo

Antwort von Sandras Online

Sorry we couldn't quite make it to that fifth star! Hope you enjoy your items.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really fast

Really fast, well packaged delivery. I always use Sandra’s for mums dressing gowns and I’ve now purchased thermal vests too. Mum is really pleased with all purchases from Sandra’s. Thank you.

30. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

I had a problem with my order. Customer service was excellent. Quickly resolved. Will order again and highly recommend. My purchase was lovely quality and british made too. Very happy customer.

1. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful nightwear

Quick delivery. Beautiful nightdresses. I have abandoned M&S as they no longer cater in the styles I want. Have been scouring the web for decent nightwear for a long time and found this one with Lady Olga items.

29. Juli 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful Customer Service and experience

I ordered 2 packs of control panties and a bra which I decided I no longer wanted.
I refused to accept the delivery when my postman brought it.
It was returned to the delivery office who then returned it to the seller.
Sandra's online say they have not received my package and refuse to refund my order.
I am very angry because I am now about £35.00 out of pocket for goods I have never received.
I have tracking information from the Royal Mail Tracking which proves that the parcel was returned.
I rang Sandra's Online customer service and was told that as they have not received my parcel I will not be refunded because I did not use their online return service.
I don't understand how a "lost in post" parcel is my fault as Sandra's Online chose the carrier, not me
I would certainly never use this company again and would not recommend them to others

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sandras Online-Logo

Antwort von Sandras Online

We don't have a phone number you can call so not clear who you spoke to.

Refusing a delivery is a very slow way to return an unwanted item since the return to sender process is not prioritised by Royal Mail in the same way that a new postage is.

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