Sams Bewertungen 

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse hos Sams i Bruuns Galleri.

Da jeg købte tøjet, stod jeg i butikken og talte med min kæreste i telefon om, at jeg ville købe det, og at vi ellers kunne returnere det, hvis det ikke passede. Chefen stod lige ved siden af og kunne tydeligt høre samtalen. Derudover spurgte jeg ham direkte, om tøjet kunne byttes, da min kæreste først skulle prøve det. Han svarede ja.

Det, der aldrig blev oplyst, var, at de ikke giver pengene retur – kun et tilgodebevis. Det er efter min mening en meget væsentlig oplysning, som burde gives tydeligt ved købet, især når kunden direkte fortæller, at varen skal prøves af en anden person.

Da jeg senere kom tilbage for at returnere varen, fortalte medarbejderen endda, at de normalt nævner reglerne for kunder, der handler for over 1.000 kr., fordi det er mange penge. For mig viser det, at de godt er klar over, at informationen er vigtig for kundens beslutning – men at den ikke konsekvent bliver givet.

Resultatet er, at jeg nu står med et tilgodebevis på 650 kr., som jeg ikke har nogen interesse i at bruge. Jeg føler mig dårligt informeret og dårligt behandlet som kunde.

Jeg er meget utilfreds med både servicen og måden, butikken vælger at drive forretning på. Det bliver ikke et sted, jeg handler igen.

En stjerne for venlig betjening. En stjerne for lækkert tøj. Men så 3 manglende stjerner for dårligt forretningsprincip ved ikke at betale penge tilbage. Det er en unødvendig dårlig service da de har meget lækkert tøj. Det skal siges at kunden ER gjort opmærksom på forhånd, men desværre må jeg handle et andet sted næste gang.

Havde handlet en del tøj og fik egentlig en god betjening i butikken. Desværre var der en enkelt bluse der ikke lige passede da jeg fik den prøvet derhjemme. Jeg ville derfor returnere den, men nej da. Sams giver ikke pengene retur!!!!!!
Forstår ikke lige det forretningskoncept.
Jeg kommer ikke til at handle der igen, hvilket jeg ellers nok ville have gjort da det jeg ellers købte passede fint og kommer nok også til at fraråde andre at handle der hvis tøjkøb kommer op i en samtale. Havde jeg ikke haft den oplevelse, så ville jeg have anbefalet
Sams til andre. Hvordan kan det være at man bevidst vælger at få negativ omtale?

Virkelig dårlig service i Kolding Storcenter..
Man får intet at vide omkring retur politik
Man kan IKKE få Sine penge retur når en vare ikke passer eller man ikke kan li’ det.🤬🤬
Handler aldrig mere i denne forretning - og ANBEFALER SLET IKKE 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Efter jeg fik en god service af lauge i Næstved
Hvor han ringer til køge butikken på strædet
For at høre om de har et par bukser på lager som de ikke havde i Næstved

Så vi kører hele vejen til køge hvor vi så for afhvide at de ikke har bukserne så begynder han at give lauge skylden. Men mig og min kammerat havde begge hørt lauge sige de rigtige par bukser

Så fejlen ligger i køge vi har brugt 150 kr på brændstof og 2 timers tid på at komme til køge og få en dårlig oplevelse og service btw vi ventede i 15 minutter på at få afhvide han ikke havde bukserne

Jeg fik madforgiftning. De glemte pizza nummeret. Pizzaen smagte dårligt. Jeg vælger et andet sted næste gang.

Jeg var der inde og ejeren kaldte mig et dickhead og lavede sjov med min ordblinde ven.

I dag køber vi pizza med min skole og pizzaen har ikke nummer. Pizzaen smagte af pap, skinken var helt hård og var ligesom gummi.
Efter et par timer var der mange af os som fik rigtig ondt i maven. Flere af os fik rigtig tyndskid, måske madforgiftning.

Alt i alt var det bare en dårlig oplevelse og jeg vil ikke anbefale andre at spise der inde.

l0rte butik
forfærdelig service og kvalitet af tøj
vil hellere sy det selv

Utnyttjar ungdomar med låga löner, inget ob och väldigt oprofessionella chefer/ägare. Följer inte svensk lag när det gäller anställning! Förstår inte hur Emporia kan stå bakom ett sådant oseriöst företag.

Jeg bestilte mad over app’en. Konstant blev min levering udskudt, henvendte mig på chat og vi skulle find ud af det ved levering…, hvad ved jeg ikke, men da det var gået over en time sid n, de sagde første gang, de snart kom, ankom maden klod…😤 simpelthen dårlig kundeservice og skuffende mad oplevelse. Det er ikke sådan et sted, jeg bestiller mad igen.det er IKKE en aprilsnar.

Jag fick problem med min första vara från SAMS och reklamerade den via deras Messenger-konto. Jag fick möjlighet att välja en ny vara eller få ett tillgodokvitto – helt krångelfritt.
En sak som kan förbättras är att inte ha endast 1–2 produkter i butiken som skiljer sig 100+ % i pris från de andra liknande produkter, då det högre priset inte motsvarar varans kvalitet. Men de flesta varor är väldigt billiga, och kundtjänsten var väldigt hjälpsam, så jag ger 5 stjärnor.

1.Stjerne fordi man ikke kan give 0!

Købte et jakkesæt til min mand, til nytårsaften, da det hele skulle være lidt lækkert og elegant. Vi får en yderst imødekommende sælger, og vi køber et lækkert sæt TROR VI)

Min mand har sættet på i max 20minutter, og så falder knappen af vesten. Jeg gennemgår resten af sættets knapper m.m og konstatere her at en knap på blazeren også er ved at falde af.

Jeg tager op i butikken igen, torsdag da de åbner, og her bliver jeg endnu engang mødt af en imødekommende sælger (samme som solgte os sættet) her konstateres det samme, hvilket han også siger ikke er ok, med dette sæt. Han vil bestille en NY blazer og NY vest. Jeg går derfra glad og tilfreds med betjeningen.

Idag henter jeg så sættet, og nu er det pludselig kun blevet repareret, hvilket jeg selv havde kunne gøre. Jeg bliver sur, og siger til sælger at dette ikke var aftalen, og at han havde lovet NYT. Nu siger han så at dette havde han ikke sagt, det var kun måske det kunne være blevet byttet, ellers ville de reparer dette. Jeg havde tydeligt sagt jeg ikke ville have de skulle sy det da jeg selv kan dette.

Jeg spørger indtil kompensation, da dette ikke er efter aftalen, dette gør denne butikskæde IKKE.

Jeg konstatere så at knapperne er syet MEGET dårligt og at jeg nu selv alligevel skal sy knapperne ordenligt.

ALDRIG mere sætter jeg penge i produkter fra SAMS.
Vi havde ellers en hel familie der skal ud og have ens jakkesæt da vi både har konfirmation, store fødselsdage og bryllupper i familien her fra foråret. Nu skal vi ud og finde en anden butik der kan yde en SERVICE, og hvis uheldet skulle være ude, kunne håndtere reklamationer korrekt.

Jeg arbejder selv i detail, og gav vi denne service uden evt kompensation ved fejl og mangler så overlevede forretningen sgu ikke særlig længe!!!!!!

Bonnr: 4800 000004

Sidste gang jeg handler i SAMS Slagelse

Jeg har desværre haft en skuffende oplevelse med et køb af et par sko fra Daniel De Prato, som er spidse sko. Jeg har kun brugt dem få gange, og de er allerede fuldstændig smadrede – en tydelig indikator på dårlig kvalitet. Tilmed købte jeg samtidig et jakkesæt til 3000 kr.

Jeg henvendte mig til en ung medarbejder i Vestsjællandscentret og håbede på forståelse for problemet med skoene, men blev mødt med et uforstående afslag. Selvom jeg ofte handler i SAMS Slagelse, blev jeg ikke mødt med nogen form for hjælp eller løsning. Medarbejderen nævnte, at han selv havde et par af skoene og anerkendte, at kvaliteten ikke var god, men han kunne ikke tilbyde nogen hjælp eller kompensation.

Det er en ærgerlig oplevelse, og jeg vil nu overveje at finde en anden tøjforretning at handle i fremover. Øv.

Sætter aldrig mine ben i Sams, Ros Torv igen. Tænk at opleve så flabet og dårlig service fra Victor bag kassen. Ville aflevere en vare tilbage, jeg mente at jeg kunne bruge min fortrydelsesret, men åbenbart ikke. Tror Sams er den eneste butik, der har valgt at gå direkte efter et fokus på ringe service. Jeg kan bestemt ikke anbefale deres ringe kvalitet af både produkter og personale.

Service må være en ord de ikke kender til!!!
Har lige købt et par shorts til 300,- og opdager at der er hul i. Går tilbage til butikken for at byttet varen til en andet par, men dette kan simpelhen ikke lade sig gøre da det er en reklamationssag. Hallo, jeg er kunden og har købt en varer som jeg ikke kan få. Har igennem 30 år købt tøj i sams Holbæk, da vi har sommerhus i nærheden, men dette her er sten sikkert sidste gang jeg køber noget her igen. Service er åbenbart kun noget kan finder i udlandet!!!!!

Sætter aldrig mine ben i den butik igen, utrolig dårlig service i Sams i Svendborg
Min mand havde købt et jakkesæt til 1900kr.,da han prøvede det hjemme var det tydeligt at bukserne sad helt forkert på ham, så samme dag ned og aflevere sættet tilbage. Det kunne vi ikke!, man kan åbenbart ikke få pengene retur selvom man afleverer samme dag!,nå vi måtte så lede efter et andet sæt og fandt et til 1500kr. Tænker så at de 400 vi nu har betalt mere for sættet vi afleverer tilbage, får vi tilbage eller idet mindste et tilgodebevis på, det får vi heller ikke!!!og vi forstod aldrig forklaringen på hvorfor…det er da tyveri!!!

Blev afvist i Næstved, da gavekortet var udløbet. Ingen kundeservice som man kan skrive til. Skrev på messenger til dem, fik aldrig et svar.

Thor, en fantastisk dygtig, smilende ung mand, der har sans for kundebetjening - i SamS butik i Nykøbing Falster.
På trods af at han var alene i butikken(chefens beslutning), bevarede han overblikket, smilet og servicegenet og formåede at betjene kommende konfirmander der var på indkøb efter det helt rigtige til den store dag, samtidig med at betjene os andre kunder med et roligt overblik, smil og en sød bemærkning.
Håber chefen sætter pris på Thor

Havde jeg kunne give 0 stjerner, så havde de fået det. Købte en skjorte til min kæreste før jul. Var meget specifik om, at jeg ikke vidste om den passede, og nu kan jeg kun få et tilgodebevis. Det kan jeg så ikke bruge, da han ikke kan passe tøjet.
500 kr. ud af vinduet, og da jeg nævnte det, fik jeg besked om, at det stod på et lille skilt, og vi jo bare kunne købe underbukser og sokker 🤷‍♀️

God butik og gode tilbud
Var i Sams i vejle og fik den bedste service, dejlig butik