Saal Digital Portugal Bewertungen 506

Serviço muito rapido e com excelente atenção ao cliente

Once again, Saal proved how serious and professional they are. My order arrived damaged obviously because it wasn't handled carefully by the post company. I complained and the next day I already had an email saying another photograph was already on its way. It arrived and as usual the quality is brilliant, the package is perfect as the time of arrival.

Já tinha encomendado um álbum e voltei a fazê lo
O resultado final é extraordinário, muita qualidade

A qualidade do trabalho é a rapidez.

Já fiz duas encomendas e estou extremamente satisfeito com ambas. Produção de elevada qualidade e ampla gama de produtos. Aplicação fácil de usar e excelente para a criação dos produtos. Tempos de entrega muito bons. Recomendo vivamente

O produto tem ótima qualidade, apesar de inicialmente ter tido um detalhe a equipa foi excelente e extremamente atenciosa para a resolução da situação.

Espetacular. As fotos têm uma qualidade espetacular. Até fiquei emocionada quando as recebi. Muito Obrigada. RECOMENDO vivamente.

Tive um problema na criação do artigo na Plataforma /APP SAAL e apesar de aparecer o aviso, não indica qual é o problema, sendo impossível resolvê-lo.
Além disso a equipa de suporte não serve de nada, pois não responde ou envia respostas automáticas repetidas com muito tempo de delay.
Consegui revolver o problema por mim mesmo, mas tive editar as fotos de uma forma da qual não queria inicialmente, alterando a estrutura do livro de forma desnecessária.

a tradução para português deixa muito a desejar....
Tem a palavra 'save' traduzida para 'poupa' o que não tem nada a ver. Deveria ser "Gravar"

Recebi um vale no valor de 100 € para utilizar na encomenda de um álbum fotográfico da linha profissional, válido por um mês. Como não tive tempo suficiente, o código desse vale foi prolongado até 21 de março. No último domingo terminei o álbum e quis finalizá‑lo e fazer a encomenda. Nesse momento surgiu a indicação de que o código já não é válido.

Já contactei o apoio ao cliente três vezes a informar que o código não funciona e até agora não recebi qualquer resposta. O chat de “suporte” também não ajuda, porque o bot limita‑se a encaminhar tudo novamente para o suporte.

Isto está muito longe de ser profissional para uma empresa que afirma querer trabalhar com fotógrafos.

Após muita confusão, o código finalmente funcionou e, há dois dias, recebi o fotolivro.
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A capa parece-me bem conseguida e o interior é de boa qualidade em termos de material, mas nisso não tens qualquer influência: as imagens foram simplesmente impressas demasiado escuras.
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Um perfil ICC de cor é importante, por isso recomendo-o a toda a gente.
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A relação qualidade/preço, portanto, não é boa.
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Bem, desta vez eu tinha um vale de desconto e usei-o como livro de teste, para saber como é o resultado para os clientes, mas, se eu tivesse de pagar o valor total, então teria sido simplesmente demasiado caro para um cliente.

Depois de ter contactado o suporte porque o livro inteiro foi impresso demasiado escuro, algo que descrevi de forma clara, recebi como resposta que poderia usar um código de desconto no próximo livro, acompanhado de vários links a explicar como eu deveria proceder. No entanto, sei perfeitamente como funciona a edição.

Isto é, obviamente, uma forma de empurrar o problema para o cliente, porque eles simplesmente não conseguem resolvê-lo por conta própria.

Demorou algum tempo e houve alguns contratempos, mas o segundo exemplar ficou finalmente bem. Seria útil que, na plataforma de criação do livro, ficasse claramente indicado que, no caso de trabalhos a preto e branco, a otimização automática das fotografias deve estar ativada, mesmo com perfil ICC, por causa das definições da linha de impressão. Felizmente, acabou tudo em bem.

A qualidade dos trabalhos é excelente! Houve um eventual extravio de uma parte da encomenda e a resolução foi super rápida e orientada para o cliente! Recomendo fortemente!

Fiz a encomenda do meu album fotográfico de linha profissional 22x30 (42 páginas), de capa de couro sintético preto, no dia 17 de Fev de 2026, tirando proveito do software no browser para organização das fotografias e personalização do album e recebi-o em Lisboa, dia 25 de Fevereiro o que é um tempo fantástico para uma encomenda deste calibre.

A aplicação online é extremamente prática e de calibre profissional. Só o facto de estar sempre a gravar qualquer progresso ou alteração eleva-o acima da concorrência pois caso haja algum erro, como me aconteceu, posso atualizar a página e ficar descansado que não perdi nada do meu projeto. O único erro com que tive de lidar, foi durante a seleção de cor de objetos (no meu caso era um retângulo) em que se quisesse escolher outro tom, depois de selecionado, a tela do meu browser ficava completamente branca - nunca foi algo que me incomodou pois atualizar a página não só resolvia o problema, mas também mantinha todas as alterações, inclusive a mudança de cor do objeto que causava o bug.

O album chegou extremamente bem embalado, em material só de cartão para reciclar, e com várias camadas de proteção. Chegou impecável.

Ao primeiro toque, a capa de couro sintético tem um toque premium que emana qualidade. É tátil mas é protegido por um tratamento que não permite deixa manchas nem gordura de manuseio. Infelizmente, devido à sua particularidade do nível de qualidade oferecido, é espesso ao ponto de se fazer sentir nas dobras da capa. Compreendo completamente que é a sua natureza, tal que me sinto confortável a voltar a escolhe-la, mas, que achei por bem notar.

Quando abri o album senti-me desapontado pois descobri que as páginas tinham chegado mate em vez de glossy como eu entendia. Acredito que em alguma fase do processo de criação me deva ter enganado e selecionado o tipo errado de papel, mas ainda assim, passarei a avaliar a qualidade oferecida neste medium:

A qualidade da impressão é fenomenal, com uma resolução extraordinária que não deixa nada a desejar. O software provou-se fiável e garantiu que nenhuma imagem ficasse cortada se respeitasse a margem de segurança, fiquei extremamente contente em não encontrar nenhuma falha nesse sentido. O toque do papel é agradável, e as páginas têm gramagem suficiente para se manterem rígidas o suficiente com o virar das páginas para manterem a sua forma individual. O alceamento permite o livro abrir-se por completo a 180º a apreciar em todo o seu esplendor até as imagens panorâmicas que se fazem cruzar pelo meio do livro sem se sentir que se perde informação.

Por ser impresso em papel mate, fiquei a contar que um dos benefícios seria a resistência a apresentar reflexos ou perda de contraste quando exposto à luz. Infelizmente, em páginas com pretos mais intensos, luz, mesmo que indireta, faz as imagens perderem claridade ao ponto de ser necessário re-ajustar fisicamente o album por completo para conseguir apreciar as imagens.

Apesar da cola utilizada na construção do album mostrar-se da mais alta qualidade para o serviço, parece que tem uma particularidade que se tem vindo a mostrar bastante na lombada: no caso de se aplicar alguma pressão na area que conecta a capa/contra-capa à lombada, a pele sintética fica permanentemente vincada para dentro, espécie que colada, até se voltar a abrir o livro. Também no mesmo tema, com o album fotográfico fechado, faz-se notar bastante bem uma infeliz ondulação das páginas. Nada que seja visível nas imagens enquanto que se tem o livro aberto - mas fechado, o enrugamento do papel torna o livro mais volumoso e rouba alguma parte da experiência premium que na maior parte oferece.

Ainda assim, mesmo com o erro da minha parte na seleção do papel, estou extremamente satisfeito com a minha encomenda e definitivamente voltarei a considerar a Saal Digital para compras futuras

Qualidade e rapidez

A aplicação é fácil de usar, no entanto, desta vez optei por não descarregar o software e passei a receber um constante aviso de que estava a utilizar memória em excesso (até apaguei todos os meus projetos anteriores e pouco adiantou...), penso que apenas para projetos pequeninos é aconselhavel não fazer download da aplicação.

A qualidade do serviço de impressão de fotografias fineart é sempre indiscutível. A Saal é sempre a nossa escolha. Molduras e fotos com acabamento profissional. Embalagem que conserva o produto e entrega rápida.

excelente qualidade e cumprimento de prazo

Chegou super rápido, e tudo impecável! Adoro esta qualidade a que nos habituou!

Cortaram a cabeça da criança na fotografía 40x30.
A digital que eu enviei não tinha a cabeça cortada.

As fotos impressas em acrílico têm ótima qualidade. Os artigos estavam perfeitamente acondicionados e protegidos. O material de suporte é perfeito para uma decoração mais cuidada, valorizando as fotos.