Ich habe am 13.1.2025 zwei Coocazoo-Artikel bestellt, die innerhalb von 2-3 Tagen hätten ankommen sollen; taasächliche Zustellung war erst am 24.1.2025. Aufgrund zu später Zustellung beide Artikel am... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach 1 1/2 Jahren habe ich eine Eagle-Creek Reisetasche aufgrund eines defekten Reißverschlusses reklamiert und hatte nach ca. 4 Wochen die reparierte Tasche über den Hersteller wieder zurückerhalte... Mehr ansehen
Die Antwort auf die Bitte um Stornierung wurde schlichtweg ignoriert. Erst durch Reklamation über Paypal kam eine Antwort: „ die Bezahlung wird zeitnah rückerstattet“ - ein wie vollzeigt, dehnbarer... Mehr ansehen
Retoure ist laut DHL Sendungsverfolgung am 17. Januar 2025 beim Verkäufer angekommen. Auch am 3. März 2025 ist sie noch nicht bearbeitet worden. Anders als bei anderen Bewertenden hier, war di... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr Sehr schlechter Kundenservice
Am 26.08 eine Email geschrieben und am 9.10 erst eine Rückmeldung erhalten und dann noch eine Freche Antwort erhalten. Ich würde an Euer Stelle nichts bestellen bei diesen Händler.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mega service- und kundenorientiert!!!
Mega. Service geht nicht besser! Montagmorgen online bestellt. Angerufen und nachgefragt, ob man die Bestellung tagesgleich versenden könne. Es wurde möglich gemacht, der Rucksack kam am nächsten Tag an! Das Geburtstagskind super happy. Ich bin so happy kein Amazon-Kunde zu sein und solche tolle Erfahrungen mit wirklich großartigen Geschäften machen zu können!!! Dort bestelle ich auf jeden Fall wieder! 1000 Dank.
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht vor solchen Händlern
Die Antwort auf die Bitte um Stornierung wurde schlichtweg ignoriert. Erst durch Reklamation über Paypal kam eine Antwort: „ die Bezahlung wird zeitnah rückerstattet“ - ein wie vollzeigt, dehnbarer Begriff!
Abbuchung umgehend, Rückerstattung steht noch aus (seit nunmehr vier!!! Tagen)
Lieferung hat nie stattgefunden, daher für mich unverständlich, dass eine Rücküberweisung dauert….
11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die wahren Kosten werden verschleiert
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsches Produkt erhalten!
Falsches Produkt erhalten!
Satch pack nordic grey für 139,50 Euro bestellt
Satch pack nordic blue für 127,95 Euro erhalten
Wäre im Notfall ok, da er ähnlich ist
ABER
Auf der Rechnung steht aber das bestellte Produkt.
Somit keine Garantie Ansprüche beim Hersteller da ja das falsche Produkt auf der Rechnung steht.
Telefonisch ist nie jemand erreichbar- egal wann man anruft.
Versand dauerte länger als angegeben.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser geht es nicht!
Super Service mit einem sehr netten Kontakt.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter am Telefon.Sofortige Hilfe inclusive. Alles perfekt. Besser geht es nicht
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit unterirdisch
Lieferzeit gemäß Onlineshop: 1-2 Tage (auf Lager).
Gestern, nach einer Woche, wurde die "Sendung angekündigt". Seither ist nichts mehr passiert.
Lieber 2 € mehr ausgeben und woanders bestellen.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unseriös
Rückerstattung nur teilweise. Auf Emails wird - auch nach einem Monat - absolut nicht reagiert
5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.