Romana Auto Bewertungen 

Auto acquistata ad agosto 2025.
Dopo numerosissimi disagi causati dalla mancanza di trasparenza e dalla totale assenza di comunicazione, mi accorgo, dopo due giorni dal ritiro (inizio novembre), che l'auto ha un difetto al navigatore che ne preclude l'uso. Segnalo immediatamente. L'auto va due volte in assistenza fra gennaio e aprile (i tempi sono molto dilatati) e, ad oggi, non mi è ancora stata sistemata. DOPO OTTO MESI DALL'ACQUISTO NON HO ANCORA UN'AUTO FUNZIONANTE e non ho risposte o assistenza da parte loro. Non rispondono alle mail ed è impossibile comunicare al telefono in quanto hanno un numero di telefono per tutta Italia.
Esperienza pessima.

Signor Angelo una persona molto disponibile, che ci ha illustrato al meglio le varie opzioni e le scelte migliori nella scelta di un veicolo, super consigliato

ho acquistato la Fiat 600 dal venditore Federico Balducci

Ho acquistato la Fiat 600 dal venditore Federico balducci

Federico Priori ottimo venditore , grazie mille

Federico Priori! Un nome una garanzia! Oltre ad aver soddisfatto appieno ogni nostra richiesta é una persona estremamente gentile. Non vedo l’ora di ricevere la mia macchina! Grazie! Consiglio assolutamente!

Una bruttissima esperienza con questa concessionaria, abbiamo avuto problemi sia con il finanziamento e poi successivamente con le guarnizioni delle portiere. Siamo andati dopo 1 mese dall’acquisto in officina per cambiarle e oggi dopo 20 giorni ancora nessun contatto da parte di Romana Auto.
Inoltre non risponde nessuno se non il reparto acquisti.

Acquisto concluso mesi fa presso la sede di Albano Laziale. Il veicolo è stato pagato per intero (€ 22.120,00) e regolarmente immatricolato a nome di mio padre il 19 maggio 2026, come risulta dalla visura PRA. Da allora, il veicolo non gli è stato consegnato.
Il personale della concessionaria mi ha comunicato che l'auto si trova presso la loro sede di Legnano dal 19 maggio stesso — oltre due settimane fa. Mi è stato più volte assicurato che sarebbe stata disponibile per il ritiro quanto prima. La scorsa settimana mi è stato assicurato che il giorno 1° giugno l’autovettura sarebbe stata ad albano Laziale e che l’avrei potuta ritirare entro due giorni. Ieri mi dicono che il veicolo non c'è. L'ultima giustificazione ricevuta è stata quella di generici «problemi con la logistica».
Riassumo i fatti, tutti documentabili: veicolo pagato ✓ — veicolo immatricolato a nome di mio padre ✓ — veicolo dichiaratamente presente nella loro sede di Milano/Legnano da oltre due settimane ✓ — consegna mai avvenuta ✓.
Mio padre ha 81 anni, è persona con disabilità. Ogni giorno di attesa non è un fastidio: è un impedimento concreto all’autonomia personale di un disabile.
Chi sta valutando un acquisto presso questa concessionaria merita di sapere come vengono gestiti i rapporti con i clienti dopo l'incasso del prezzo. Io non posso che sconsigliare, sulla base della mia esperienza concreta e documentata.

Massima serietà, tempi di consegna eccellenti, che dire....mi sono trovata benissimo con il signor Marco che mi ha seguito nell' acquisto della mia macchina

Grande Marco complimenti per la tua professionalità e precisione ...

Grazie mille a Federico Priori! Molto competente

Non ho mai lasciato recensioni negative a quest’azienda anche se mi hanno fatto passare le pene del’inferno, perché sono una persona molto educata e non ho mai minato il lavoro di nessuno, ma forse e’ arrivato il momento di farlo dopo essere stato trattato male anche in chiamata.
In bocca al lupo a chi acquisterà da loro, ho passato un lungo periodo di depressione e ansia per colpa loro, e dopo un anno ancora problemi, ho appena parlato con una ragazza per prendere un appuntamento per il tagliando e non sa spiegarmi perché l’auto mi chiede di fare il tagliando 2 mesi prima ed ho percorso solo 7000 chilometri, rispondendomi con sgarbatezza ed un educazione pari a 0, fin quando non prenderanno gente veramente competente il livello di quest’azienda rimarrà veramente basso. Chi vuole problemi puo’ tranquillamente andare da Romana Auto, quando varcherete quella porta e vi siederete a parlare con un venditore, fatelo con un avvoccato e con un registratore in tasca, consiglio personale. Servizio clienti spaventosamente non all’altezza.

Volevo segnalare la mia brutta esperienza per l'acquisto di un'autovettura per la quale ho effettuato un bonifico a titolo di deposito cauzionale di euro 500,00 (cinquecento/00). Per vari motivi la vendita della vettura che mi interessava non è andata a buon fine e a tutt'oggi, nonostante molti solleciti, il deposito cauzionale non mi è stato ancora restituito.

Grazie mille a Federico priori

Accoglienza perfetta, spiegazione dettagliata di tutte le cose che si possono fare e di quello che si può decidere, accoglienza veramente ottima.
È stata veramente una bella esperienza in tutto, grazie a Daniele della romana auto Latina💪🏻

La mia esperienza con Romana Auto è stata una serie di scorrettezze professionali, che dal singolo punto vendita di Viterbo sono arrivate fino all'indifferenza della Direzione Centrale di Roma.

Dopo aver versato 500€ di caparra su pressione del venditore locale, ho scoperto condizioni contrattuali vessatorie mai menzionate in precedenza. Ci tengo a precisare che, dinanzi a tali clausole, non ho firmato alcun accordo e ho richiesto immediatamente l'annullamento della trattativa con la contestuale restituzione dell'intera somma.

Nonostante la Direzione Centrale di Roma, contattata telefonicamente, avesse dato rassicurazioni verbali sull'immediato rimborso della caparra, ad oggi il bonifico non è mai partito. La Direzione, sebbene formalmente messa al corrente via PEC e diffidata ufficialmente, ha scelto di ignorare ogni comunicazione e di mantenere il silenzio, avallando di fatto la condotta della filiale. Non si tratta di un errore di un singolo venditore, ma di una gestione che vede la sede centrale complice nel trattenimento indebito di denaro altrui.

Ho già provveduto a inoltrare esposto all'Antitrust (AGCM) per pratiche commerciali scorrette e violazione del Codice del Consumo. Se cercate trasparenza e serietà, sappiate che qui troverete solo indifferenza e mancato rispetto dei vostri diritti.

Molto professionale e chiaro nella spiegazione di tutti gli aspetti del finanziamento e della vettura da noi scelta, ringraziamo il venditore Sig. Balducci alla sede di Romana Auto.

Ho acquistato una Fiat 500, seguito perfettamente dal venditore Federico Balducci, professionale, preciso e estremamente paziente nella descrizione di caratteristiche auto, pagamenti ecc…