Rinascente Bewertungen 2’611

Voglio evidenziare la cortesia del personale, il particolare, in occasione del mio ultimo acquisto, della sig.a Giulia del secondo piano.

Buongiorno desidero evidenziare la piacevole esperienza di acquisto del giorno 18 Aprile 2026 con il servizio On
demand de La Rinascente per la cortesia , la competenza e la preziosa disponibilita’ dei collaboratori nel gestire i miei desideri riguardo l’oggetto che desideravo e che avevo visto nel Flagship store di P.zza del Duomo a Milano . Non ultimo per importanza ma anche la puntualita’ e la cura del recapito al domicilio dello stesso in tempi brevi . Consiglio vivamente questa modalita’ di acquisto che conferma sicuramente la
tradizione del brand da anni !

Ottimo servizio, preciso, tempestivo e veloce.

Top trovi eleganza competenza bellezza ed atmosfera glamour

Customer Service absolutely not customer oriented in case of questions which require one check w. an internal expert about handbag offered in the Milano Store which I saw during a one day visit in Milano. Customer service told I have to come to the store to check by myself despite I indicated twice that I am living in Germany.

Acquistare Rinascente è sempre sinonimo di garanzia autenticità ed eleganza anche se l'acquisto è fatto on-line. Promossi, come sempre

La mia esperienza alla Rinascente di Palermo al reparto Uomo è stata resa fantastica grazie alla presenza di una operatrice di nome Silvia che mi ha seguito in modo eccelso dal mio arrivo sino al momento del pagamento.Grazie Silvia🥰

E’ bello fare shopping in un ambiente raffinato e con prodotti di qualità ed avere consigli utili dal personal shopper

Il posto migliore dove fare shopping comodamente elegante comodo trovi tutto per tutta la famiglia dall’intimo allo sportivo, dal casual all’elegante
Per la casa e per il viaggio
Il mio posto preferito per lo shopping

Frequento la Rinascente di Piazza Fiume da qualche anno e il tratto sempre eccellente il personale cordiale ,c'è una basta varietà di brand di buona qualità.Mi piace fare shopping in questo ambiente pulito,accogliente un piacere tornare sempre.

Ampia scelta di prodotti di qualità e personale disponibile

Reputo la mia esperienza con Rinascente on line estremamente soddisfacente, sia per la tracciabilità del pacco sia per la cura con la quale il mio acquisto è stato imballato. Consiglio vivamente lo shopping on line se in negozio non è disponibile l'articolo o se non si ha tempo di recarsi nel punto vendita.

Non riuscivo a trovare questo modello da nessuno, voi siete gli unici che hanno un assortimento nei numeri. Bravissimi!

Qualità alta a prezzi giusti. Grazie.

Ho acquistato una borsa il giorno 11/04/2026 michael Kors online sul loro sito preferendo altri siti come Zalando, Giglio, e Michael kors stesso dove avrei preso la borsa in questione allo stesso prezzo, semplicemente perché mi dava la disponibilità in negozio e la possibilità di ritararla direttamente in negozio quindi procedo credendo che entro 24 ore mi arrivasse qualcosa per andare a ritirare la borsa. Invece mi arriva una mail dove mi si viene detto che la borsa è stata spedita verso il negozio e che arriverà entro 2/5 giorni lavorativi senza nemmeno una tracciabilità valida o nome del corriere e questo non era specificato al momento dell'acquisto, resta il fatto che oggi 19/04/2026 non mi è arrivato ancora nulla né la borsa né qualcosa per ritirarla, ho fatto diversamente sollecitazioni ma a oggi mi rispondono che sono nei tempi di consegna previsti non capisco onestamente dopo 8 giorni come è possibile e in più non ho nemmeno una tracciabilità del pacco. È un regalo che ho fatto credendo di acquistare in un negozio serio ma onestamente non ho mai visto una spedizione più lenta e orribile di questa.

È sempre un piacere fare un giro nello store di Piazza Fiume. Grazie

In reparto profumeria ed occhiali il personale é sempre gentile e competente

Esperienza imbarazzante e del tutto inadeguata per un brand che si professa d'eccellenza come Rinascente. Ho ricevuto un articolo ordinato online che non solo era rotto, ma presentava addirittura un cartellino interno con la scritta 'ROTTO' apposta dal loro stesso magazzino. È la prova di una negligenza totale: hanno visto il difetto, lo hanno etichettato e hanno deciso di spedirlo comunque.
​Il servizio clienti è stato inesistente: dopo una risposta sono spariti nel nulla, ignorando le richieste di sostituzione e costringendomi a un reso standard che mi ha fatto perdere lo sconto applicato all'acquisto. Un controllo qualità e un'assistenza post-vendita da discount, non da chi vende alta moda. Gestione del cliente vergognosa, non acquisterò mai più