My LG OLED was showing screen burn after 4 years. Richer customer support was excellent despite my fit of anger at the situation. They recommended not going on the OLED route again but as LG now offer... Mehr ansehen
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My LG OLED was showing screen burn after 4 years. Richer customer support was excellent despite my fit of anger at the situation. They recommended not going on the OLED route again but as LG now offer... Mehr ansehen
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On entering the shop, I was instantly greeted by friendly staff, they were knowledgeable and helpful. They offered products to suit my needs. The unit I purchased is excellent. Perfect for my system.... Mehr ansehen
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I was served by Luke in Telesales who was patient & helpful. I've been a Richer customer since 1989 & NEVER had a problem - always pleasant to browse & purchase. Despite opting for free postage... Mehr ansehen
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Very good as usual. Not sure who courier was used but the driver threw all of the packets/boxes around the van when trying to dig out the speakers. Did not seem to be bothered when I asked if he was n... Mehr ansehen
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Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
114 Oxford Road, RG1 7NE, Reading, Vereinigtes Königreich
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Such easy and helpful staff. The gentleman that helped me went through both amps I asked about despite only selling one of them. I bought an amp and it’s wonderful
I rang the shop to check the item was in stock, told them i'd be there in 15 minutes, arrived and it was waiting to be placed in my car, deal done in 5 minutes, no hassle, this is how it should be done...5 Star.
Very helpful and informative staff (in my case Rory) And even the the product i required wasn't in stock they had delivered in store (at my requst) and ready for collection the next day. Price of items were as good and or better as anywhere else

Antwort von Richer Sounds - Reading
I went to Richer Sounds undecided on how I was going to approach a short-term stand-mounted tv setup before mounting on the wall. The person I spoke with was very knowledgeable and came up with an option to use a third-party TV stand (as the OEM stand didn’t meet my needs). Brilliant approach and meant I bought the TV I wanted. Really value the expertise and sensible ideas provided.

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The friendly and honest approach to the whole experience. Steve was as enthusiastic and interested in our comparison pf the projectors as I was. He was also very knowledgeable about the subject

Antwort von Richer Sounds - Reading
Really helpful and knowledgeable staff and very competitive prices.

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Superb service!
Ordered a dvd player at approx 13.00 on a Sunday afternoon, to be delivered to the store, hopefully by Tues pm.
Phone call from the shop 09.05 Monday morning, delivered, ready for collection.
Very happy

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Great, informative customer service, gave good advice and not overbearing. Bought a nice TV

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Easy order online, great range and prices, delivered on time, perfect packaging. Product as expected.

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Great staff knowledge with the queries i had, will return and buy

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Steve and the team helped me with a repair in a most professional manner.

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Friendly and helpful service when buying Optoma projectors from them.
Quick delivery.
Very pleased!
Unbelievable knowledge and great customer service makes this the place to go for HiFi and TV. Can’t thank them enough for making my purchases so enjoyable and beating prices from elsewhere.

Antwort von Richer Sounds - Reading
A really friendly and helpful staff member went above what you usually expect.
Even with my grumpy old man hat on, I wouldn't be able to find fault with Richer Sounds. Be it their prices, customer service, product knowledge or range of products offered - they're the best and with that level of 'customer first' service being so rare these days I'll keep going back time after time after time. Thank you
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