Richer Sounds - Leicester Bewertungen 

2'454
TrustScore 5 von 5

5.0

163 London Road, LE2 1EG Leicester, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer Sounds approach to customer engagement is second-to-none. They actually have phone numbers for branches, which are answered by a real, knowledgeable person. I phoned about the availability in o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful advice and great service re a new TV and wall mount. I’d tried various stores for a particular TV but they had no stock. Leicester was the only store that suggested a slightly better mod... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Called into Leicester branch, as my elderly turntable gave up.All staff exceptional, going above and beyond, without pressure to sell me something that was above my capabilities or budget. Found me t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

After researching amplifiers and speakers, I turned to Richer Sounds for a sound test of my top selections. Levi was exceptionally helpful, making my listening experience truly enjoyable. I encourage... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 163 London Road, LE2 1EG, Leicester, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0043

5.0

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2454 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

5.0

Alle Bewertungen

(2'454)

24'319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class support

Despite several changes to the system ordered Richer sounds were really helpful throughout the process

26. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very pleasant and helpful

Very pleasant and helpful in placing my order. Thank you

24. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service, good communication, prompt delivery, happy to price match and even beat other competitors. Would certainly recommend.

12. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experienced and helpful advice

Very good discussion with the branch manager before I made a purchase. He was well informed and gave good advice. Cost of tv and soundbar was fair but I would like to have been given the option of having packaging removed and system set up as well as disposal of old tv. Overall though, I think this is a good source fir electronics.

21. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The customer service is so good it’s…

The customer service is so good it’s unreal. 6 years warranty on tv’s that are honoured without quibble. Wouldn’t give Curry’s the business if they were half the price and the last firm on earth.

19. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

All the staff are very good especially Tony & Levi

19. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional & friendly.

Ordered item on line to be picked up at Leicester shop. I didn't look at opening times, so I turned up about 11 am the store was still closed but Seb let me in to pick my order up.

9. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience at Richer Sounds.

Great advice and help getting exactly what suited our needs.
The staff at Leicester were very friendly and knowledgeable. We will definitely be using Richer Sounds again.

9. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good Service

Ordering Process simple. Good Value for Money. Communications and Service from Levi at the shop 5☆.

9. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sonos purchase experience

Went into the store to view product and the members if staff were really welcoming and attended to me within 5 mins and it was the same over the phone and when I went to collect my items. Thank you team for a great customer experience.
The Sonos ultra arc and subwoofer 4 are really worth it. Need to download the app to change the equaliser setting though, which isn’t to bad in a digital world. But you Danny change locally. Sound quality is spot on and makes a great theatre entertainment system.
Easy to setup as well. Took me a couple of days to settle in with it.

7. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding Service from Levi – A Credit to Richer Sounds Leicester

I don’t often write reviews, but Levi at the Leicester store truly deserves one. From start to finish, he went above and beyond to help me choose a new TV. I visited the store several times, and every single time Levi remembered me, picked up the conversation where we left off, and made the whole experience feel relaxed and personal.

He took the time to talk me through a wide range of TVs, openly discussing the pros and cons of each without ever being pushy. He really listened to what I wanted, showed me the exact features I was interested in, and never once tried to rush me or steer me towards something that didn’t feel right. His honesty and genuine approach built a level of trust you don’t often find in retail.

It was that trust and transparency that ultimately made me choose to buy from Richer Sounds and specifically from Levi. I even joked with him about a poor experience I’d had at John Lewis, where you expect service to go above and beyond, but unfortunately it didn’t. Levi completely exceeded those expectations without trying.

Outstanding customer service from start to finish. A real credit to the store and the brand.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good website and excellent guarantee

Good website and excellent guarantee. When I phoned the shop the guy I spoke to was very knowledgeable and helpful. Arrived 3 working days later and TV looks great.

6. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Confident shopping experience …

I visited your Leicester store with total confidence after all the on-line reviews and wasn't at all disappointed. The service I received was second to none from Jason senior advisor (I believe that was his name 'sorry')
I didn't feel pressured and was given great advice on TV products from a very knowledgeable advisor,
I ended up with a OLED TV..
Will definitely recommend R/Sounds to family and friends.

29. Januar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service

Great Service
Staff very courteous and helpful

2. Februar 2026
Richer Sounds - Leicester-Logo

Antwort von Richer Sounds - Leicester

Thank you for your 5 star review!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr