Ricardo Bewertungen 

9'524
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.917 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die Plattform als guten und vertrauenswürdigen Anbieter für den Kauf und Verkauf von Artikeln. Besonders positiv hervorgehoben wird oft der Kundendienst, dessen Mitarbeiter als sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben werden. Verbraucher berichten von schnellen, kompetenten und detaillierten Antworten auf ihre Anfragen, die oft zu einer umgehenden Lösung ihrer Probleme führten. Einige andere Personen waren ebenfalls der Meinung, dass die Antwortzeiten des Kundendienstes manchmal zu lang waren, wobei einige von tagelangen Wartezeiten oder gar keiner Reaktion berichten. Zudem gab es wiederholt Berichte über Probleme mit der Kontosicherheit, wie unbefugte Zugriffe oder Kompromittierungen von Konten. Einige Nutzer äußerten auch Unzufriedenheit mit dem Verkaufsprozess auf der Plattform und erlebten Schwierigkeiten bei der Meldung von Fehlern oder der Durchsetzung von Käuferschutz.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei einige positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit, wobei einige von schnellen und kompetenten Antworten... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website, wobei einige die Plattform als ausgezeichnet... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden ihn als schnell,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich hatte damit gerechnet, dass meine spezifische Problematik so 48 Stunden braucht für eine Beantwortung. jedoch dauerte es 7 Tage .... zu viel. Jedoch positiv klar: die Antwort war detailliert und v... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

die Komunikation bei Anfragen ist nicht sehr praktisch und sollte Informatif (zB mit Hinweisen) verbessert werden! Dass Ricardo auf mein Anlige eingegangen ist und mich noch Informiert hat finde ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mein Ricardo-Konto musste wegen betrügerischen Angreifern gesperrt werden. Der Kundendienst war zwar nur via Email und Web-Ticket erreichbar, konnte den Zugang aber innert weniger Stunden wieder hers... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider mittlerweile auch sehr hohe Verkaufsgebühren wie ebay u.a., aber die softwareseitige Abbildung der Transaktionen und die Schritte zum Abschluss sind sehr gut gedacht, gemacht und dargestellt. F... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Günstig kaufen und verkaufen auf Ricardo. Täglich tausende neue und spannende Online-Auktionen und Fixpreis-Angebote auf dem grössten Online-Marktplatz der Schweiz.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

9524 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 1 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(9'524)

2'040 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

APP hängt sich auf.

Beim Einloggen die komischen Zeichen werden vermutlich von KI ohne Probleme gelesen.
Nach der Eingabe von einem Produkt kommt die Fehler Meldung Gen-1. Alle Daten gehen verloren. Man brauche vermutlich ein neues Passwort, gemäss KI.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nur 1 Stern

Leider nur 1 Stern, mein Produkt wurde verkauft ohne meine Einwilligung sogar meine komplette Adresse wurde einem angeblichen Käufer übermittelt. Kundenservice keine Reaktion, fall für den Rechtsschutz. / Unfortunately only 1 star, my product was sold without my confirmation and even my complete address was transmitted to an alleged buyer. Customer service no response, case for legal protection.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwehr eines Hackerangriffes

Nachdem ich Opfer eines Hackerangriffes geworden bin, halfen mir drei sehr zuvorkommende KundendienstmitarbeiterInnen von Ricardo mit klaren und persönlich formulierten Handlungsanweisungen ganz massiv, den Angriff abzuwehren, womit Schaden erfolgreich abgewehrt wurde.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verzichte schon länger auf Ricardo

Arbeite seit Jahren mit ricardo. Service wurde immer schwächer bis unbrauchbar.
Verkäufere kommen nicht zu Stande da Ricardo Kontaktaufnahme blockiert. Grad bei Fahrzeugen die man besichtigen möchte. Das hat für mich schon geschäftsschädigende Anzeichen. Kaufen auf Ricardo geht einigermassen verkaufen auf keinen fall.

Support sehr mies. Dies habe ich dem Kundendienst von Ricardo schon öfters mitgeteilt. Keine Verbesserung

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll

Toll, das sich Ricardo für das Einhalten von den bekannten Spielregeln einsetzt und im Bedarfsfall auch eingreift. Ich bin seit Jahren dabei und schätze die sichere Plattform.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Papierli schwizer gege eidgenosse

Unglaublich ricardo isch mal es schwizer unternehme gsieh etzt wirds vo ussländern regiert und drücket die iheimische ussem system und usem team glaube gschwnkt wird nur no des ihrem gliche und twschwizer wirdet kickt. Machet tauge uf und währet eu geg das süu volk wo nüt mit de schwiz ztue het die huere Fake Schwizzer /Papierli schwizer mönd widr a ihre rechtmässige platz gwisse werde💩🤬🤬🤬🤬

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ricardo AGB

Ricardo hält sich an die eigenen AGB nicht, löscht ein Angebot wegen eines angeblichen AGB- Verstosses, während dieselben Produkten bei anderen Verkäufern online bleiben und noch laufend veröffentlicht werden.Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst sehr enttäuschend.

Das Einloggen ist extrem mühsam, man muss jedesmal einen Zahlencode eingeben…oft mehrere Versuche notwendig. Damit wird die Sicherheit doch kaum verbessert.

Hört auf mit dem Ricardo plus 👎 Man muss echt aufpassen, dass man nicht in die Falle tappt.

Ziemlich viele fragwürdige 5* Bewerbungen von „Nutzer”, die noch nie eine Bewertung auf Trustpilot abgegeben haben….ausser für Ricardo.
Aus meiner Sicht eine Täuschung um den Notendurchschnitt künstlich zu erhöhen. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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