Rentalcars.com Bewertungen 

über Rentalcars bzw. deren ****Subunternehmen FlextoGo wurde ein Fahrzeug in Polen angemietet vor 4 Wochen. Der Sachbearbeiter dort akzeptierte die Kreditkarte nicht und verlangte stattdessen 140 € in bar, damit er sie doch akzeptierte. Ein Verhalten dieser Art führt zu der falschen aber leider bekannten Denkweise über ddas Land. Korruption in Reinform. Eine Rückerstattung von Rentalcars wurde bislang nicht geleistet, obwohl kein Fahrzeug erhalten. Mal wollte man den Kontoauszug der Bank sehen, mal eine Bestätigung, dass die Kreditkarte gedeckt war und das Limit der Kreditkarte. Man bemüht sich, keine Rückzahlung zu leisten. Der Ruf egal, man sitzt ja nicht in Deutschland.

Vorsicht Abzocke!!! Wir haben über Rentalcars letztes Jahr im Oktober für 1 Woche Korfu ein Mietauto gebucht. Als wir auf Korfu ankamen war die Fa.Addcar für das gebuchte Mietauto zuständig, die angeblich vergessen hätte das gebuchte Auto am Flughafen abzustellen.Diese Fa. war natürlich nicht erreichbar. Wir mussten lt. unserer Ansprechpartnerin Fr. Katharina erneut bei Rentalcars ein Mietauto buchen nur um unser Geld zu kommen. Somit hatten wir die doppelten Ausgaben für 1 Leihauto.Tja wir warten bis heute auf Rückerstattung vom 1. gebuchten Mietwagen. Rechtsanwalt wurde eingeschaltet, dennoch keine Rückerstattung.

Die Vertragskonditionen der Seite sind undurchsichtig und die restriktive Konditionen versteckt. Nie wieder Rentalcars!!!!

Buchung mit Debit Mastercard möglich, Abholung und hinterlegen der Kaution leider dann nicht mehr… 40% Stornogebühren logisch abkassiert.
Nach der Buchen werden weitere Bedingungen die vor der Zahlung nicht direkt ersichtlich waren aufgeführt. Einmal und nie wieder!

Ich musste meine Goldcars-Buchung PMI über Rentalcars stornieren,
hatte aber wohl durch einen Fehler am oder im PC keinen Buchungscode, sodass mir der übliche Weg über den Stornierungsbutton versperrt blieb.
Über den Kundenservice von Goldcar und den von Rentalcars erhielt ich binnen weniger als einer Stunde per Mail eine Adresse benannt, über die ich mein Anliegen nur unter Angabe der Mietzeit vortragen konnte.
Nach weniger als einer halben Stunde kam die Antwort, dass die Rückerstattung einschließlich der Zusatzversicherungskosten binnen maximal 7 Tagen erfolgen würde.
Heute (nach 24 Stinden!) war die gesamte Summe bereits zurück auf meinem Konto!
Ich kann somit Rentalcar und Goldcars nur wärmstens empfehlen - dort ist man sehr gut aufgehoben, auch oder besonders, wenn mal etwas schiefgeht!
m-s

VORSICHT! Wir hatten einen Mietwagen über Rentalcars.com gebucht und bezahlt. Als wir diesen am Schalter am Flughafen abholen wollten, hieß es, dass dieser Mietwagen HEUTE leider nicht da ist, es aber einen vergleichbaren Wagen geben würde zu ähnlichen Konditionen. Dazu mussten wir diesen allerdings neu buchen am Schalter, die alte Buchung sollte dann automatisch storniert werden. Als nach einigen Tagen immer noch beide Wagen auf der Kreditkarte belastet waren, fragten wir nach. Es wurde gesagt, wir wären ein paar Minuten zu spät am Schalter gewesen, deswegen wurde unser Wagen vergeben und wir müssen nun beide Wagen bezahlen. Durch die AGBs hätten wir diese Vorgehensweise akzeptiert. Wir fühlen uns systematisch betrogen und werden definitiv nie wieder über Rentalcars.com buchen.

Auto gemietet. Wegen Unfall eine Woche vor dem Urlaub storniert. Bis heute kein Geld erstattet bekommen. Auf Nachfrage werden verschiedene Transaktionsnummern geschickt. Hausbank bestätigt, dass rentalcars kein Geld geschickt hat. Rentalcars gibt an, nicht mitteilen und belegen zu können, auf welches Konto sie angeblich zurück gezahlt haben. Fazit : Betrug.
Geld wird einfach einbehalten trotz kostenfreier Stornierung.

Auto gebucht bei der Reservierung wurde falsche Rückgabezeit bestätigt. Dadurch muss auf eigene Kosten ein Zusätzliches Fahrzeug gebucht werden. Kundenservice hat 30 Tage nicht gemacht und zum Schluss hieß es ich hätte die Rückgabezeit selbst gewählt. NIIIIIIE Wieder. Nur Ärger, 1 Urlaubstag mit Autos tauschen verbracht Zusätzliche Kosten sind entstanden. Kundenseitige 0 Sterne, nicht Mal eine Entschuldigung, von einer Entschädigung ganz zu schweigen!

Habe meinen Mietwagen umgebucht. Warte seit Monaten auf die schriftlich zugesagte Rückerstattung der ersten Buchung. Diese sei laut Rentalcars auf irgendein Konto erfolgt, man könne mir aber nicht sagen auf welches.
Als Antwort erhält man von den Call-Center-Mitarbeitern immer wieder fast identische nichts sagende Antworten, wohl über ein Übersetzungsprogramm generiert.
Also Vorsicht bei Umbuchungen !!!

Bei rentalcars geht es nur darum, den möglichst günstigsten Preis anzeigen zu können. Bei beiden meiner Buchungen über rentalcars habe ich schlussendlich etwa das Doppelte vom üsprünglichen Mietpreis bezahlt. Jegliche Informationen zu Aufkosten und sonstigen Konditionen werden intransparent und unausreichend aufgeführt. Der Kundenservice ist katastrophal und weder die Webseite noch die App funktionieren richtig. Ich empfehle andere Plattformen (zB discovercars)...

Wir haben ein Fahrzeug gebucht und leider hat nach mehreren Versuchen unsere Kreditkarte funktioniert und der nette Mann hat uns die Stornierung angeboten. Bei einer anderen Mietwagen Firma am Nis Flughafen hat unserer Kreditkarte super und sofort funktioniert. Wir haben der anderen Firma gezeigt das wir mit der selben Karten 1200.- Euro Kaution bezahlt haben, er versicherte uns das wir unser Geld wieder bekommen. Im Support hat man uns einfach abserviert. Nie wieder!!

Hatten ein Auto in Dublin gemietet und für die Kaution wurde die Visa Debit Karte nicht akzeptiert. Eine weitere Kreditkarte, die in der Apple Wallet vorhanden war aber eben nicht Physisch wurde ebenfalls nicht akzeptiert sowie eine weitere Kreditkarte eines Mitreisenden auch nicht weil dieser nicht der jenige war, der online gemietet hat. Um den Wagen dann zu bekommen, mussten wir nochmal 380€ bezahlen. Absolute Abzocke und Betrug! Wir hätten 2 weitere Kreditkarten zur Verfügung gehabt aber man hat abgeblockt und hat nur die extra Zahlung akzeptiert.

Wir hatten für das Pfingstwochenende einen Bus für 6 Personen gemietet. Dieser wurde uns bereits am Tag der Anfrage schriftlich bestätigt, so dass wir unsere Ferien gebucht haben. 2 Tage vor Buchungstermin (!!) erhielten wir dann eine formlose e-mail, in welcher bedauert wurde, dass nun leider doch kein Fahrzeug zur Verfügung stehe. Es wurde kein Versuch unternommen, uns einen etwaigen Ersatz zu beschaffen oder irgendeine Lösung zu finden. Wir wurden einfach kommentarlos "sitzengelassen" und das 2 Tage vor Abreise! Auch unsere Beschwerde wurde negiert. Daher Achtung bei Reservierungen-sehr unzuverlässig und somit nicht zu empfehlen!

Nach der Buchung online und Hinterlegung der Kreditkarteninformationen wurde mir per E-Mail geschrieben, dass sich der Preis geändert habe und mir wurde ein dreifach höherer Preis für das Auto angezeigt. Auf dem Potal werden weiterhin vergleichbare Autos zu dem vermeintlich günstigen Preis angeboten. Frechheit.

Fahrzeug vier Klassen zu klein

SUV angemietet, Buchungsklasse SF..

Kleinwagen erhalten, Buchungsklasse CD

Fahrzeug 4x getauscht wegen Mängeln am Fahrzeug.
Von Rentalcars keinerlei Unterstützung erhalten. Nicht einmal den Mietvertrag wollte man uns zusenden, wir haben ausser einem Voucher mit der falschen Klasse nichts erhalten. Kommunikation wird rigoros abgelehnt. Wir erstatten nun Anzeige wegen Betrugs. Anders geht es scheinbar nicht.

Das Personal war sehr nett und bemüht.
Stuff was verry nice and friendly.

Also ich kann die Negativen Bewertungen hier nicht verstehen! Ich miete meine Autos schon seit Jahren über die App von Rentalcars und ich hatte bisher noch nie Probleme, im Gegenteil ich schließe immer bei Buchung die Zusatz Versicherung ab was ich jeden nur ans Herz legen kann. Selbst mit dem melden eines Versicherungsfalles wurde mein Anliegen sehr schnell bearbeitet. Verwechselt bitte nicht die Erfahrungen mit den Mietwagen Gesellschaften vor Ort mit der Buchung über Rentalcars. Im Ausland ist mir das auch schon öfters passiert das die am Schalter noch wollten das ich eine Zusatzversicherung abschließe für sehr viel Geld aber über die Zusatzversicherung bei Rentalcars ist man bestens abgesichert. Jedenfalls ich kann Rentalscars wärmstens weiterempfehlen

Die Buchung wurde im Vorfelt über die Website durchgeführt und der Mietpreis 70 € inkl. der Versicherung wurde im voraus von mir bezahlt. Auf Mallorca angekommen wurde mir mitgeteilt das ich ein Upgrade bekomme,weil mein gebuchtes Fahrzeug nicht verfügbar war und mir wurden nochmal 93 Euro berechnet. Auf mehrere Rückfragen wurde auch geantwortet und mir mitgeteilt das ich alles akzeptiert hätte und sie nichts für mich tun können. Ganz ehrlich, wofür brauche ich dann eine Mietwagenvermittlung ? Dann kann ich das Fahrzeug das nächste Mal auch vor Ort mieten. Das war das letzte Mal das ich ein Fahrzeug über Rentalcars gemietet habe. Und wenn man auf die zugesendete EMail hinsichtlich der Bewertung zu der Buchung geht und dann eine Meldung kommt das ich die Buchung schon bewertet habe , obwohl ich dies nie getan habe, weiß man wie der Hase läuft

Die abgeschlossene Versicherung wurde vor Ort nicht akzeptiert. Man muss eine zweite abschließen.
Hatte mich richtig aufgeregt…..
Eine Email an Rental und siehe da innerhalb von 30 Minuten den Betrag gutgeschrieben bekommen.
Grandioser Kundenservice

Ich hatte eine Buchung für ein Fahrzeug im Flughafen Tulsa und musste bei der Buchung eine Anzahlung leisten. Das Fz sollte bei Dollar abgeholt werden. Als ich dort ankam, waren keine Fz verfügbar, wie mich die Dame am Hertz-Schalter auf äußerst unfreundliche Weise informierte. Ich ließ mich dennoch auf die Warteliste setzen, erhielt aber selbst nach 1 Stunde kein Fz. Da ich noch Termine wahrnehmen musste, sagte ich besagter Dame, dass sie mir schriftlich bestätigen solle, dass mir kein FZ gegeben wurde, damit ich das bereits bezahlte Geld über Rentalcars wieder zurückerstattet bekomme. Das wurde mit einer abwertenden Geste abgelehnt. Ich nahm einen Uber auf eigene Kosten und setzte mich sogleich mit Rentalcars in Verbindung, erklärte die Situation, und erhielt die Antwort, dass ich eine Rückerstattung erhalten würde, wenn sie Hertz/Dollar erreichten. Angeblich konnte niemand erreicht werden, so würde es als "no show" gewertet, könne aber die Erstattung garantieren, wenn ich eine neue Buchung vornehmen würde mit der Option, sofort zu bezahlen. Das tat ich, übermittelte die neue Buchungsnummer und erhielt Bestätigung, dass die Erstattung durchgeführt würde. Nach zwei Wochen war jedoch nichts angekommen, so fragte ich nach und erholt die Nachricht, dass es bis 30 Tage dauern könne, aber der Refund sei garantiert... wenn sich Dollar zurückmelden würde. Das geschah wohl nicht und nun erhielt ich eine Email, dass meine Rückerstattung über 0,00 USD nun genehmigt wurde. Das ist doch ein schlechter Witz.
Ich werde von Buchungen über Rebtalcars absehen und hoffe, dass Rentalcars' scam durch meine Bewertung aufgedeckt wird und viele Kunden es sich besser überlegen.
Es ist besser, direkt bei Anbietern zu buchen, als über Drittanbieter.