Leider sehr enttäuschend! Unser Vertrag zum Verkauf einer Wohnung in Kärnten läuft seit 5 Monaten, und es hat noch nicht Mal jemand der Firma Remax hingeschafft, um es anzuschauen geschweige denn e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Während einer Besichtigung, bei der man als Besitzer nicht anwesend sein darf, hat ein Besucher einen Schaden hinterlassen. Die Maklerin verneint dies, kann aber eigentlich keine Aussage dazu hinterl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Normalerweise hätte dieses Unternehmen eine MINUS 5 Sterne verdient. Auf Familien die in Trauer sind, sich aber dennoch für den Verkauf entschieden haben, wird absolut keine Rücksicht genommen. Aber K... Mehr ansehen
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Leider bin Ich durch meinen Bruder der in Betrügerischer Absicht gehandelt hat ,hinter das Licht geführt worden! Er hat somit die ganze Erbengemeinschaft Diskreditiert ! Fakt ist jedoch das ich wirk... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
RE/MAX – Das Immobilien-Netzwerk ist die Nr. 1 in Österreich & weltweit. Mit über 120 selbstständigen Büros in allen 9 Bundesländern und 600 Immobilien-Expert:innen setzen wir uns täglich für die Wohnträume unserer Kunden ein. Wir vermitteln Häuser, Wohnungen, Grundstücke uvm. und begleiten Sie dabei mit voller Expertise.
Kontaktinformationen
Österreich
- www.remax.at
2.8
Akzeptabel
33 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Herr O
Die Wohnung ist doch heute als "neu" gelistet und der Herr hat mich wieder kontaktiert.
Der Herr O. schickt was schaut aus als eine persönliche Nachricht, für Immobilien, die gar nicht mehr am Markt ist.
20. Dezember 2024
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Antwort von REMAX Austria
Gerne können Sie sich mit einem konkreten Objektlink an info@remax.at wenden, dann gehen wir dem Thema gerne nach und überprüfen den Sachverhalt. Besten Dank, Ihr Team von RE/MAX Austria
Enttäuschung
Leider war meine Erfahrung mit diesem Makler alles andere als zufriedenstellend. Trotz vorheriger Terminvereinbarung und der Bitte, die genaue Adresse rechtzeitig mitzuteilen, wurde diese nicht übermittelt. Ein Anruf am Vortag wurde lediglich mit „kommt in einer Stunde“ abgewiesen, was überhaupt nicht hilfreich war. Eine E-Mail mit der gleichen Anfrage blieb komplett unbeantwortet.
Diese mangelnde Kommunikation und die offensichtliche Desinteresse am Kunden hinterlassen einen unprofessionellen Eindruck. So etwas hätte ich von einem seriösen Makler nicht erwartet. Kundenservice sollte definitiv anders aussehen!
16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REMAX Austria
Ihre Schilderung entspricht nicht den hohen Standards, die wir als Zentrale von RE/MAX in Österreich setzen! Wir verstehen, dass klare Kommunikation und Verlässlichkeit für eine positive Kundenerfahrung essenziell sind, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall leider nicht gegeben war.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden Sie bitten, uns direkt zu kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu klären. Sie erreichen uns unter info@remax.at oder online hier: https://www.remax.at/de/remax/ihre-meinung-ist-uns-wichtig
Es wäre uns ein Anliegen, Ihre Erfahrung wieder ins Positive zu wenden.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung, denn nur so können wir uns verbessern. Ihr Team von RE/MAX Austria
Betrifft Tiroler Oberland zuständigen…
Betrifft Tiroler Oberland zuständigen Makler (Name nenne ich hier keinen). Ich möchte mein Haus verkaufen im Ötztal und habe die Firma Remax kontaktiert. Der Makler hat sich 24h später auch sogleich gemeldet. Im Nachhinein auch klar warum, meine email Adresse beinhaltet Sölden ;-)
So, der gute Herr schon am Telefon recht von sich angetan kommt am nächsten Tag in mein zu verkaufendes Haus und hat in 40min das Hauptthema meine Maklerin (Sie versuchte zuvor mein Haus zu verkaufen, Alleinvermittler abgelaufen), auf widrigste schlecht zu machen und sich selber als Halbgott darzustellen, ganz zu Schweigen von dem herablassenden Umgang mit mir und meiner Situation. Ich wusste nach 5min, dass ich dieser Firma keinen Cent an Provision gönne, wenn es auch nur ein Fehlgriff vom Makler war!
Ich kann nur sagen, wenn ihr kein Haus in einem Tiroler Hot Spot habt, nehmt euch eine menschliche Maklerfirma, die sich nicht so selbstgefällig, arrogant präsentieren muss, wie dieser Herr. Ein bisschen Schmunzeln musste ich jedoch bei ein paar Aussagen, wie zum Bespiel, wie wichtig das äußere Bild vom Haus ist. Wie man sich herausputzt für ein Date usw. Hat mir der Herr, höheren Alters zum Abschluss noch seine Visitenkarte mit einem mindestens 20ig Jahre altem Foto in die Hand gedrückt!!!! Der schein trügt doch manchmal. Ich möchte uach in keinster Weise die ganze Firma über einen Kamm scheren, aber wenn man ein wenig Einfühlungsvermögen hat, Hände weg von diesem Makler. Sowas eiskaltes, arrogantes trifft man selten. Das typische Klischee eines Maklers. Leider!!!!
8. Oktober 2024
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Antwort von REMAX Austria
Sehr geehrte Frau Prantl!
Danke für Ihr Feedback. Welches somit in der Österreich-Zentrale von RE/MAX angekommen ist. Bei RE/MAX ist es unser Ziel, Kunden auf ihrem Weg zum erfolgreichen Immobilienverkauf stets professionell und respektvoll zu begleiten. Wir möchten uns für Ihre Offenheit bedanken und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unsere hohe fachliche Expertise ist das Eine, aber es gibt leider keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Sie geben uns jedoch den Anlass, dass wir verstärkt auch wieder die Weiterbildungsseminare zum Thema Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation über unsere RE/MAX Akademie forcieren werden. Wenn Sie in Zukunft doch noch auf die Expertise von RE/MAX zurückzugreifen wollen, würden wir Ihnen gerne einen oder eine andere MaklerIn in Ihrer Region zur Verfügung stellen, um Ihnen zu zeigen, wie die Kolleginnen und Kollegen doch für positive und vertrauensvolle Kundenerlebnisse sorgen. Gerne können Sie uns auch direkt über info@remax.at kontaktieren, falls wir Sie noch weiter unterstützen dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für den Verkauf Ihrer Immobilie und hoffen, dass Sie bald einen passenden Käufer finden.
Ihr Team von RE/MAX Austria
Nicht 1 Stern Wert
Nicht 1 Stern Wert. Betrifft Remax Tulln. Unseriös . Nach x mal bitte um Rückruf keinen Rückruf erhalten. Herr Xy blockierte mich nach Drohung mit Anwalt.Wenn ich hier schreibe was da vorgefallen ist können sie diese Filiale zusperren.Nie wieder...
26. August 2024
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Antwort von REMAX Austria
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service, den Sie von unserem Franchisenehmer in Tulln erhalten haben, sehr unzufrieden sind.
Wir können den Sachverhalt so nicht genau beurteilen, aber Ihre Schilderungen entsprechen nicht den Standards, die wir mit unserem RE/MAX-Kundenerlebnis anstreben. Wir möchten gerne eruieren, wie Ihre Anfragen offenbar nicht bearbeitet wurden und es zu Kommunikationsproblemen gekommen ist. Wir würden Sie bitten, dass Sie uns eine genaue Darstellung mit Daten an info@remax.at übermitteln, dann können wir das intern weiterverfolgen, da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist, würden wir das Anliegen gerne genauer untersuchen.
Wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Freundliche Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria
REMAX moving
REMAX moving, Herr Aschauer. Ich kontaktiere ihn über das Formular auf der Immobilien Seite. Nach 1 Woche ohne Rückmeldung (!) rufe ich an und bitte am Tonband um Rückruf. Es war Freitag Vormittag. Ich war gerade in der Nähe der Immobilie. Als ich am Dienstag noch immer nichts gehört habe, sende ich bereits ein harscheres Mail an Herrn Aschauer wo ich um einen dringenden Rückruf bitte. Bekomme diesen dann immerhin - ziemlich unfreundlich. Mache mir endlich einen Besichtigungstermin aus - um am Donnerstag zu lesen dass die Immobilie erfolgreich verkauft wurde. Geht man so mit Verkäufern und Interessenten um?
Mieses Service. Diese Firma meide ich.
29. August 2024
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Antwort von REMAX Austria
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Als Franchisezentrale RE/MAX Austria tut es uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei RE/MAX Moving nicht zufrieden waren und insbesondere mit der Kommunikation und dem Service unzufrieden waren.
Ohne den genauen Sachverhalt, und ohne beide Seiten zu kennen, seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir bei RE/MAX anstreben. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn man keine zeitnahe Rückmeldung erhält, und dass dies einen negativen Eindruck hinterlassen hat.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden intern überprüfen, wie es zu dieser Situation kommen konnte, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Unser Ziel ist es, sowohl Verkäufern als auch Interessenten einen professionellen und zuvorkommenden Service zu bieten.
Falls Sie noch Fragen haben oder wir in irgendeiner Weise helfen können, stehen wir Ihnen gerne unter info@remax.at zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Team von RE/MAX Austria
Leider eine sehr schlechte Erfahrung…
Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Schon bei der Besichtigung war uns sofort klar das wir diese Wohnung gerne mieten wollen, gaben der Maklerin auch sehr schnell Bescheid. So weit so gut, es wurde ein Mietanbot aufgesetzt und diverse Unterlagen an die Maklerin weitergeleitet. Dann ein paar Tage darauf kommt ein Anruf das wir die Wohnung doch nicht bekommen können. Natürlich im ersten Moment ein riesiger Schock da ich meine bestehende Wohnung natürlich schon gekündigt habe. Uns ist natürlich bewusst das wir noch keinen Vertrag unterschrieben haben, aber dennoch wäre es zumindest von Remax bzw der Maklerin aus nett gewesen uns ein weiteres (zu unseren Vorstellungen) Angebot zu machen.
19. Juli 2024
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Antwort von REMAX Austria
Sehr geehrte Frau Mussger! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist natürlich sehr schade, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass das so gelaufen ist und Ihr Suchwunsch nicht weiter verfolgt wurde. Als Zentrale von RE/MAX in Österreich ist es für uns von großer Bedeutung und möchten wir sicherstellen, dass alle KundInnen eine zufriedenstellende Behandlung erhalten. Wir möchten diesen Sachverhalt gerne intern weiter prüfen bzw. zum Anlass nehmen, dass wir die Standards im RE/MAX-Kundenerlebnis weiter verbessern. Wenn Sie sich daher noch kurz die Zeit nehmen würden, und uns Ihre Sicht der Dinge per Mail an info@remax.at übermitteln, mit Daten, dann wären wir Ihnen dankbar. Beste Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria
Mir wurde eine Immobilie verkauft
Mir wurde eine Immobilie verkauft, die einige Mängel aufwies und nun wegen Felssturz nicht mehr betretbar ist. Auf Gefahren, Mängel wurde nicht hingewiesen
11. Juli 2023
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Antwort von REMAX Austria
Das sind grobe Verfehlungen, die Sie hier nennen!
Bitte kontaktieren Sie uns mit Details, welches Büro, welcher MaklerIn und wo das passiert sein soll, direkt unter info@remax.at, damit wir dringend den Sachverhalt überprüfen können und Ihnen weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen umfassend verstehen und geeignete Maßnahmen ergreifen können. Besten Dank, Ihr Team von RE/MAX Austria
Wir waren sehr zufrieden mit den…
Wir waren sehr zufrieden mit den Leistungen der Firma Remax insbesondere mit Herrn Clemens Riccabona. Er war sehr kompetent und gewissenhaft indem er unsere Interessen vertreten hat und somit einen schnellen und professionellen Verkauf unserer Liegenschaft ermöglicht hat. Danke für alles und weiterhin die besten Wünsche 👍 ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
22. Juni 2024
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Antwort von REMAX Austria
Sehr geehrter Herr Bernd Durkowitzer! Als RE/MAX Österreich freut uns Ihr Feedback für den Kollegen Riccabone von der RE/MAX Residence Group sehr. Schön, dass Sie mit Ihrer Immobilienvermittlung zufrieden waren. Wir geben das Feedback gerne weiter. Alles Gute und die besten Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria
Wohnungskauf in Graz
Mit Frau Mag. Andrea Lackner hatten wir eine Top-Maklerin. Wir wurden von der Besichtigung bis hin zum Kauf und Übergabe sehr professionell und kompetent betreut! Es entstand sehr schnell eine sehr gute Vertrauensbasis und die Abwicklung des Wohnungskaufes erfolgte rasch, zuverlässig und sehr herzlich! Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung!
27. Mai 2024
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Antwort von REMAX Austria
Besten Dank für diese nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie beim Wohnungskauf ein tolles Kundenerlebnis gehabt haben und leiten die netten Worte gerne an Andrea Lackner bei RE/MAX For All weiter. Liebe Grüße, Ihr Team von RE/MAX Austria
Exzellente Vorgehensweise
Exzellente Vorgehensweise , Freundlichkeit und Kompetenz steht immer im Vordergrund bei Re/Max Mistelbach und im Speziellen bei unserem Betreuer Dominik Ullmann.
Zu jeder Zeit waren wir hervorragend informiert und konnten uns bei jeder Frage einer baldigen Antwort sicher sein.
Technisch am neuesten Stand und inhaltlich sehr gut vorbereitet, bedeutete schlussendlich einen absolut störungsfreien und schnellen Ablauf einer für alle Beteiligten doch großen und wichtigen Transaktion.
Das nächste Haus kaufen/verkaufen wir sicher wieder über Sie :-)
Vielen Dank !
22. April 2024
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Antwort von REMAX Austria
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir leiten das Lob gerne an Dominik Ullmann weiter. Es wird ihn freuen. Als RE/MAX Zentrale freut es uns sehr, wenn die Kundinnen und Kunden beim Thema Immobilie so eine positive Abwicklung erleben können. Besten Dank und alles Gute, vlG Ihr Team von RE/MAX Austria
Kaufen überhaupt nicht von diesem Firma…
Kaufen überhaupt nicht von diesem Firma , es gab einen Gründ Stück in bockfließ und er gefällt mir , und ich war bereit einen Angebotkaufe bereitzustellen , und ich habe auch mehreres email , Anrüfe dafur aber jedes mal sagt Makler mussen wir zuerst den Gründ stück genau vermessen und wir warten vermesser , durch 3 Wochen habe ich mehr als 6 mal angerüft und jedes mal hat Makler hesagt nocht nicht wurde vermesst
Heute habe ich noch angeruft er hat gesagt Verkauft !!!!!!!
Kein Respekt Überhaupt nicht !!!!! er ist sehr klar es gab einen Vereinbaurung zwischen makler und Käufer Makler hat alles verneint und hat Anruf gebrochen
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REMAX Austria
Diese persönliche Erfahrung von Ihnen ist schade und tut uns leid. Auch wenn es vermutlich schon etwas spät ist, aber wir bieten Ihnen gerne an, dass Sie Ihre Beschwerde noch offiziell und mit detaillierten Informationen per Mail an info@remax.at bei uns einmelden, damit wir den Sachverhalt überprüfen können. Vielen herzlichen Dank
Keine positive Erfahrung
Ich habe keine positive Erfahrung mit Maklern von Remax gemacht. Einerseits habe ich mit Maklern telefoniert die für mich unfreundlich waren und anderseits gibt es Anzeigen wie auf Willhaben (willhaben-Code: 753717884), wo die Angaben nicht stimmen. Die "Gesamtbelastung" ist mit 575,97 Euro ausgewiesen, aber im Text steht "monatliche Gesamtbelastung beträgt EUR 825,42". Es steht extra in der Infobox von Willhaben, was "Gesamtmiete" bedeutet! Ich erwarte mir von einem Makler, der Anzeigen schaltet und Geld mit der Vermittlung verlangt, dass er das weiß! Das ist nur ein Beispiel von vielen. Sicher man kann sich irren, aber ich beobachte die Anzeigen seit letzten Jahr und es passiert immer wieder bei Remax Anzeigen. Als potentieller Mieter sehe ich nicht ein Geld für so eine "Leistung" zu bezahlen. Deshalb meide ich Remax.
11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REMAX Austria
Als RE/MAX Österreich Zentrale tut es uns natürlich leid zu lesen, dass Sie mit der Darstellung in der Objektanzeige unzufrieden waren. Ohne die beschriebene willhaben Anzeige zu kennen, ist uns bewusst, wie wichtig korrekte und transparente Informationen für die Kunden sind. Wir haben bereits Kommunikationsmaßnahmen ergriffen, dass alle Informationen in den Anzeigen korrekt und eindeutig sind. Vielen Dank für Ihr Feedback, Ihr Team von RE/MAX Austria
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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