redcoon Benelux B.V. 

Snelle bezorging, volgende dag op zaterdag in huis! Yay

Super snel bezorgd (product volgende dag thuis), en 't goedkoopst van alle internet winkels.
Ik raad redcoon aan iedereen.
Ik ben 100% tevreden :) BEDANKT !

Goede service en altijd behulpzaam aan telefoon...eigenlijk nooit klacht gehad..
Dus alle reden om bij Redcoon te kopen!

Wij hebben helaas een zeer slechte ervaring met Redcoon. We hebben er op 18-1-2016 een losse afzuigkap besteld en achteraf nog €20 extra betaald voor de aansluitservice die op de productpagina van de afzuigkap vermeld stond. Omdat ik deze service achteraf erbij kocht, zou de leverdatum wel enkele dagen opschuiven. Prima. Het zou nog makkelijk luken voor onze verhuizing op 30-1-2016. Later heb ik wel nogmaals gebeld omdat ik toch wat vragen had over deze aansluitservice, maar die kon de mevrouw die ik sprak niet beantwoorden. Maar volgens haar konden de installateurs in alle gevallen een afzuigkap ophangen. Ze meldde wel dat de installateur mijn vragen iets specifieker zou kunnen beantwoorden en deze zou op de dag van bezorging naast degene zitten die zou bellen over de exacte bezorgtijd. Helaas was dat niet het geval: ik werd op 28 januari 2016 gebeld met de mededeling dat de installateur over 10 minuten al op de stoep zou staan. Ik was behoorlijk geirriteerd over deze situatie (ook omdat we nog niet op dit adres woonden en ik eerder die week had gevraagd of het wat later op de dag kon, maar ik kan nog begrijpen dat daar niet echt rekening mee gehouden kan worden). Uiteindelijk kreeg ik een meneer aan de telefoon aan wie ik mijn vragen over de aansluitservice nogmaals mocht stellen. En tot mijn grote verbazing vertelde deze dat een afzuigkap niet aangesloten wordt, maar slechts afgeleverd. Ik was enorm verbaasd maar vooral ook boos (en dat heb ik geloof ik ook wel laten merken). Na wat (ook weer boze) telefoontjes en mails kreeg ik de €20 retour die ik voor de aansluitservice betaald had, maar ik wilde ook een vergoeding voor de vertraging en het ongemak dat dit alles had opgeleverd (want ook de tegelzetter moest nu uitgesteld worden) maar ik kreeg als mededeling dat ik had kunnen weten dat een afzuigkap niet opgehangen wordt, want in de voorwaarden zou staan dat ze niet aan inbouw doen. Voor mij als leek is een losse afzuigap geen inbouw en in diezelfde voorwaarden staat ook dat als het mogelijk is, dit onder de prijs op de productpagina vermeld staat (en dat stond het: "Kies in het bestelproces voor onze aansluitservice: voor € 20,- geplaatst en aangesloten"). En als ik al meerdere mensen van Redcoon zelf hierover gesproken heb en zelfs in overleg later nog €20 heb betaald, ga ik er dus van uit dat de kap wordt opgehangen. Waarvoor betaal ik anders die €20? Ik ben vooral boos over de manier waarop hierover achteraf met mij is gecommuniceerd (dat ik dus beter had moeten weten.. terwijl hun eigen mensen het kennelijk niet eens snappen). Ik kreeg wel een tegoedbon van €10 aangeboden, maar deze heb ik geweigerd, want ik wilde gewoon een bedrag op mijn rekening teruggestort. Uiteindelijk kreeg ik van iemand een bericht dat ze €15 op mijn rekening zullen storten. Dat vind ik redelijk. Ik heb het geld nog niet ontvangen, maar het bericht kreeg ik ook pas eergisteren. Inmiddels begrijp ik ook dat de vervoerder / installateur niet van Redcoon zelf is, maar daar hoor ik als klant geen last van te hebben vind ik.

Snel bezorgd, en goedkoop
Ik raad redcoon aan iedereen die niet teveel wil betalen en een betrouwbare snelle leverancier zoekt.

De site is overzichtelijk, geeft alle benodigde informatie. Bestellen gaat snel en simpel en de spullen worden netjes op tijd bezorgt, of je kunt kiezen voor een afhaalpunt. Een goed bedrijf, kun je met een gerust hart bestellen !

Altijd snel bezorgd. Altijd de juiste spullen. Uitstekend!
Ik raad redcoon aan aan iedereen die niet teveel wil betalen en een betrouwbare leverancier zoekt.

Redcoon.....
Je bestelling is zo opgenomen en het geld zo van je rekening afgehaald.
Maar als je vervolgens een klacht hebt zijn ze niet thuis.
Ik heb twee en halve week geleden een vriezer gekocht en binnen 5 minuten waren er twee vriezers van mijn rekening geschreven.
Direct contact opgenomen met Redcoon om dit recht te zetten. Ik werd in mijn gelijk gesteld dat ik er maar 1 had besteld. Nu vele mails en telefoontjes verder en ik heb nog steeds geen geld terug. De procedure is dat ik uiterlijk na twee weken mijn geld terug zou hebben.
Die periode is nu verstreken en nog steeds geen geld omdat de tweede vriezer nog niet retour is.
Het gaat niet om 10 euro, dat ze nu al twee en halve week onterecht in hun bezit hebben. En als je vraag een leidinggevende te mogen spreken dan is dat tegen de procedure....... Maar de procedure binnen twee weken je geld terug.........dan is de procedure opeens iets minder belangrijk!
Ik zeg pure DIEFSTAL

Ik zag een week na aanschaf van mijn digitale spiegelreflexcamera dat deze voor een aanzienlijk lagere prijs te koop stond aangeboden.
Ik heb hier meteen over gebeld en ik kreeg zonder probleem het verschil terugbetaald! Na twee dagen stond dit bedrag al op mijn rekening.

Was op zoek naar een speakersetje van pioneer om van mijn 5.1 opstelling een 7.1 opstelling te make.
Na wat gezocht te hebben op de bekende prijsvergelijking sites bleek dit setje bij redcoon ongeveer €15 goedkoper te zijn dan op andere sites.
Goede prijs en snel geleverd(Volgende dag in huis.)
Zoals altijd goede service.
Zeer tevreden.

Airfryer gekocht.
het artikel was op voorraad, goed geprijsd en snel geleverd.
de website zou wat overzichteljker/gebruiksvriendelijker mogen, vandaar 1 ster minder. verder een dikke pluim!

Een dag eerder geleverd. Ik plaatste de bestelling na 10:00 uur 's avonds maar werd op tijd afgehandeld en kreeg het pakket toch de volgende dag al.
Na mijn vergelijking van veel sites op het internet van dit uitstekende product bleek Redcoon tegen de laagste prijs uit voorraad te kunnen leveren. Was ik erg blij mee.

Goede informatie, vriendelijk en vakkundig telefonisch contact en volgens afspraak geleverd. Bezorging door een vriendelijke, goed verzorgde en beleefde chauffeur, geen praatjesmaker.

keurig geregeld,duidelijke communicatie en ook nog een spaarprogramma met "vrienden van deals" waarbij je korting spaart voor de volgende bestelling....en die heb ik alweer gebruikt voor wéér een perfecte levering.

Het surround systeem van Yamaha werd keurig de dag na bestelling geleverd.
Helaas zaten de aansluitkabels er niet bij, zodat ik alsnog door weer en wind naar de winkel moest. Niet echt de schuld van Redcoon maar meer die van Yamaha, maar even een tip bij het plaatsen van de bestelling, dat er 2 kabels nodig zijn, zou een 5e ster hebben opgeleverd.

Was wat onduidelijkheid over Paypal-betaling maar dat is prima opgelost.

Uit groot assortiment via duidelijke website LED TV besteld. Verkoopproces verloopt vlot en je zag duidelijk wat er gebeurt. Tenslotte word je via de e-mail op de hoogte gebracht van de snelle afleverdatum.
Kortom alleen maar positieve ervaring.

Levering spoedig na bestelling en netjes verpakt. Ook een goede prijs in vergelijking tot andere webshops. En als bonus ook nog eens een aantal flying blue (KLM) miles als je via die website aanschaft.

Ik kocht een action camera voor de verjaardag van mijn zoon. Redcoon was gewoon goedkoop en had wel een snelle levering. Pakket kwam dus keurig op tijd, wel zo fijn voor een verjaarscadeautje.
Daarna werd ik verrast door de vriendenactie. Dus al weer wat extra tegoed voor de volgende aankoop.

Vandaag besteld, morgen geleverd. Zo ging het bij ons, super goed en zeker omdat het om een wasmachine ging waar ik liever niet zonder zit.
Snelle afhandeling en betaingsmogelijkheden, goede snelle bestel-service