Ooit hier een laptop gekocht, deze bleek binnen de garantieperiode een defect te hebben, contact gezocht met redcoon en zou verholpen worden. Opgestuurd en periode niks gehoord, Daarna gaven ze aan da... Mehr ansehen
redcoon Benelux B.V.
Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nieuwe smartphone besteld, conform levertijd bezorgt, maar er zat geen zegel meer op verpakking. RMA aangevraagd, terug gestuurd, en inmiddels 1,5 week later nog geen enkele respons. Volgens de klante... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Levering duurde vrij lang en er moest nog iets nageleverd worden. Hier moest ik zelfachteraan bellen om er achter te komen dat er weer een ander ordernummer was. Dit kon ik ook niet terugvinden op mij... Mehr ansehen
Aan telefoon netjes geholpen bij aanschaf telefoon. Vlot in bestellen, maar bij afrekening bleek er een toeslag te zijn ivm thuiskopieheffing. Dat is een normale heffing en zou dus gewoon in de prijs... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Schorpioenstraat 61a, 3067GG, Rotterdam, Niederlande
- 013-8200168
- info@redcoon.nl
- www.redcoon.nl
Das haben sich andere Leute angesehen
tevreden met een randje
De levering is correct verlopen en het artikel is in orde, maar toch wil ik nog wel een opmerking plaatsen.
Het verzilveren van een kadobon is nogal moeizaam verlopen, de daarbij behorende code werd niet geaccepteerd waarna ik toch 3x maal heb moeten bellen voordat het artikel besteld kon worden.
Een andere opmerking is dat er bij het geleverde artikel, waarbij toch wel wat veiligheidsvoorschriften in acht genomen moeten worden en het apparaat nog voor een groot deel gemonteerd moet worden, geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing bijgevoegd is.
Ik weet inmiddels de oorzaak daarvan en dat weet Redcoon ongetwijfeld ook, daarom vind ik dat Redcoon zorg moet dragen, als het artikel in Nederland geleverd wordt, ook een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing bijgesloten wordt.
Over het geleverde artikel en de bijbehorende prijs alsmede de afspraak over de bezorging ben ik zeer tevreden
uitstekende service en scherp geprijsde producten
Ik heb o.a. elektrisch gereedschap bij Redcoon besteld. Ik vind het leuk om voordat ik een aankoop doe eerst producten en prijzen van verschillende aanbieders te vergelijken. Redcoon springt er dankzij scherp geprijsde producten steeds weer uit. Ervaring heeft mij nu geleerd dat de klantenservice ook top is! Heb verschillende keren contact gehad, o.a. over het nasturen van ontbrekend onderdeel, werd al snel gratis nagestuurd. Klantenservice heeft 1 keer een steek laten vallen door een vraag niet direct op te volgen maar dit zie ik graag door de vingers. Ik zou Redcoon absoluut aanraden :)
Goede kwaliteit, goede service
Ik heb al diverse artikelen bij redcoon besteld ik heb nog geen enkele slechte ervaring met dit bedrijf gehad.
Heel snel en goed
Ze zijn snel en houden zich aan de afspraak ze helpen ook snel bij klanten service ben nog nooit zo tevreden geweest
Vlotte bezorging, prima artikel
Mn artikelen waren helemaal zoals ik t me voorgesteld had.De product info was duidelijk en voldoende, ook duidelijke afbeeldingen. Werden snel geleverd. Ben er helemaal blij mee.
AEG wasmachine + tussenstuk
Ik heb een wasmachine en tussen stuk voor de droger gekocht.
ben tevreden over het plaatsen, zou alleen fijn geweest zijn als het tussen stuk gelijk met de wasmachine was gebracht of een dag eerder dan was de aansluit service compleet geweest nu moesten we de droger er weer afhalen, dat is volgens mij toch niet de bedoeling.
Als je wat ouder bent kies je niet voor niets voor deze service.

Antwort von redcoon Benelux B.V.
Persoonlijke service en snelle levering
IK heb zeer goede ervaringen met Redcoon en bestel er heel veel spullen.
Ook nu een super set Onkyo besteld en deze was van prijs €299,-. Een paar dagen later was de prijs ineens €449,-. Ik heb vervolgens dit prijsverschil aangegeven bij Redcoon en verteld dat er een aantal concurrenten goedkoper waren waarop ik het artikel alsnog voor €299,- kon kopen. Vervolgens handmatig een betaling gedaan (helaas kan dat dan niet anders) en na ontvangst van mijn geld de dag erop het artikel binnen. Super Redcoon! Tot de volgende bestelling.
Dhr. Smit
Don't use them - Their customerservice is not existant
I ordered at product on their now closed site recoon.dk and everything was fine - that was till the blender-head broke and I wanted to use my reclamation rights. So I contacted them via their German/Dutch site, which has not been a succes. Their response time has been awful, after 2 months and 5 (!) not upheld appointments for them to the pick-up the faulty part, I am stuck with half of a blender set. Just don't use them.
snelle en correcte levering
informatie telefonisch klopte en de levering ook
Prima
Soms zijn ze duur, maar soms ook goedkoop. :)
De stofzuiger die ik had gekocht was daar goedkoop, en was ook netjes op tijd bezorgt.
Zeer goed
Netjes en goed afgehandeld ik heb een homecinemaset van Samsung besteld keurig en zonder probleem op tijd af geleverd en dit was niet de eerste bestelling daar ik zou zeggen top hoor ga zo door .gr huib
Toppie
Een uhd tv besteld en de volgende dag gelijk geleverd. Je wordt goed op de hoogte van de voortgang gehouden kortom zo houd en maak je klanten.
snelle levering en goede prijs
Alleen maar goed, geen slechte ervaring en al veel bij Redcoon gekocht.
Goede prijs en snelle levering
Ik was op zoek naar een nieuwe laptop (HP) met 17 inch scherm. Bij Redcoon was de laptop van mijn keus beschikbaar, tegen scherpe prijs en direct leverbaar. Tja, wat wil een mens dan eigenlijk nog meer.
Uitstekend
Onlangs voor een vader een nieuwe koelkast gekocht als cadeau voor zijn verjaardag. Was een prima prijs voor een mooie koelkast en een goede levering
goede prijs en prima levering
Tv gekocht. Helemaal tevreden mee
accesoires voor de airflyer philips friteuse.
Wij zijn zeer tevreden met alles. Zowel de levering als de prijs!!
Bestelling goed verlopen.
De ene dag besteld, de andere dag netjes in huis. Verder alles netjes verlopen. Nog geen ervaring qua service afhandeling.
WAARDELOOS
Er zit geen deugdelijk systeem in dit bedrijf.
Diepvries besteld 5 dagen wachten belt bezorgcentrum op voor leverings afspraak, Diepvries word geleverd blijkt deze beschadigd te zijn gelijk gebeld voor de schade moet er een afspraak gemaakt worden voor omruilen en staat een in de opslag die vezonden kan worden,
maar moet eerst de diepvries met schade opgehaald worden dan een afspraak maken voor de levering van de nieuwe,
terwijl de scjhade bekend is met foto's die gemaakt diende te worden en verstuurd toch geen mogelijkheid om gelijk de nieuwe mee te brengen als de beschadigde word opgehaald.
mijn kosten bijna 3 kwartier in de wacht in mijn werktijd.
Zij zijn beperkt bereikbaar.
2 dagen extra moeten thuisblijven voor ophalen en leveringen,
Na ruim 2 weken pas de Diepvries in huis.
Tegoed bon 15 euro
dit is belachtelijk.
Dit was one's in a life time. Nooit meer REDCOON.

Antwort von redcoon Benelux B.V.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
